今天給大家聊聊為什麼你的快遞比別人慢的原因，

快遞的流程一般是這樣的，收件-達到中轉網點（有的要中轉多次）-到底目的地網點-按區域分揀-派件

快遞到貨的時間，最直接的就是距離成正比，比如我從福建發到廣東，跟從福建發到內蒙古，時間肯定是不一樣的，到內蒙古的時間要比到廣東的時間長很多的。

現在主流的快遞就是 京東，順豐，EMS，申通，圓通，中通，韻達，百世，其他小快遞就不說了

剛剛講到貨時間第一個就是跟距離的原因。第二個就是跟網點分佈數量有關，網點越多到貨時間越快

第三就個快遞公司是否擁有貨機，運輸車輛，以及擁有的數量有關.比如像順豐，他為什麼快呢，因為順豐有很多自己貨機，應該是國內擁有貨機最多的快遞公司了，所以他可以做到直達，所以很快，當然也是最貴的，所以大部分賣家都不會把順豐當首選，如果你要求賣家發順豐，一般是要補運費的。

我們現在先講一下這個網點分佈。快遞一般是到省級中心網點，再到市級網點，再到縣級或者區級網點，再到鄉鎮網點，最後到達消費者手裡。一般沿海城市跟一線城市網點多，航班多，動車或者貨車班次也多，到貨時間會比較快。比如江浙滬福建廣東，這幾個地區總體的速度是比較快的，一般1-3天內都可以到。其他中部或者二三線網點較少的會慢1-2天。像新疆西藏、青海、寧夏、甘肅、內蒙古等因為網點少，路途遠，所以通常最慢的，但是慢也是相對，也要看從哪裡發貨的。

舉個例子，比如我從福建發廣東，一個發廣州市區，一個發到韶關。那發廣州市區可能第二天就到，但是發到韶關要多一箇中轉網點，所以會慢1-2天。

現在說一下京東快遞，很多人覺得京東快遞很快，都喜歡拿京東快遞來對比普通快遞。快遞也很冤。京東之所以快，是因為京東很多是自營的，京東有自己的倉庫，根據京東自己財報顯示全國有500多個倉庫，加上自己的物流體系，而且京東之前只發自己的訂單，然後你買的東西都是就近原則發貨，所以想不快都難，如果同樣的包裹交給其他快遞公司送也是差不多速度的。

現在說一下郵政EMS，這個是唯一一個國有企業的，郵政給人的第一印象就是慢，其實這個是錯誤的，郵政EMS也有很多業務的，EMS也有分特快跟普快，有郵政包裹快遞，想要快的就多付錢就可以了。另外一個就是因為很多鄉鎮村級其他快遞都到不了，但是隻有郵政能到，因為這些地方網點少，人員少，所以相對慢，都是正常的。用郵政發江浙滬，跟申通圓通韻達等也是差不多速度的。有的甚至更快。

現在說一下，影響快遞到貨時時間的另外幾個因素

1.雙11期間購買的，快遞爆倉，每年如此，所以這個期間購買的，到貨時間會比平時慢一點。然後是節假日，特別是臨近春節，很多快遞員放假了，送貨的人少了，就比平時慢了

2.不可抗拒因素導致的，比如颱風，大雪封路，暴雨，洪水等極端氣候導致的，航班延誤，道路封閉，這些都是會影響到快遞的到貨時間。這種情況如果自己知道當地就是這種因素導致的，就不要去催促快遞，去投訴賣家，這些都不是人為控制的。

3.收件地址屬於超派範圍，就是收件地址當地沒有網點，這種一般是要需要其他轉寄，比如交給同行快遞，或者拖車幫你帶過去。或者需要你自己到網點去取件，如果提前知道這種情況，購買之前一定要跟賣家確認你那邊能到的快遞

4.所在城市剛好舉辦大型賽事活動或者國際會議，比如北京，經常舉行各種國際會議，一般會議期間快遞都是嚴控的，安檢程式很嚴格，或者直接不讓你送，一直滯留在網點，直到會議結束。這種也是快遞跟賣家不可控制的

5.網點異常，無法派送，這種一般是你所在的地區網點倒閉了，或者關門了，這種無法送的，都只能原路退回了，這種情況賣家事先也是不知道的，只有你反饋給他了他才清楚的。直接聯絡賣家換個快遞給你重新寄就行了

6. 快遞沒送，這也最經常的，現在很多快遞直接給你扔到驛站或者蜂巢，然後給你發個簡訊讓你去自取，這個簡訊還經常被當做垃圾簡訊攔截導致你沒有注意看，實際已經到貨的，你覺得很久都沒到的，這種情況你可以直接聯絡你快遞員以後你的件要給你送貨上門就可以，或者聯絡賣家幫你處理。

最後總結一下

作為一個賣家，我們永遠比你著急包裹的到貨時間，我們也恨不得能馬上把包裹送到你們手中，但是快遞屬於第三方，不是我們能控制的，快遞幾天能到，也不是我們決定的，快遞公司自己都控制不了，如果再遇到上面我說的那些不可抗拒的因素。所以不要隨隨便便因為快遞的原因去投訴賣家，投訴快遞，大家都不容易，要彼此多一份理解，多一份包容。就像你下單後喜歡問，幾天可以到，我們回答幾天都不合適，回答快了，萬一沒到你來找我們，回答慢了，你們又說怎麼那麼慢。不回答又說我們態度不好。多多理解，互相理解！