支付寶平臺宕機，多地方無法形成交易

昨天（2019年12月5日）下午5時許，有多個地區網友反映，支付寶出現網路故障，賬號無法正常支付、無法登陸、無法收到驗證碼等。

開啟餘額寶後，不能顯示餘額，只能顯示網路無法連結；支付寶錢包介面顯示“網路繁忙，請稍後再試”狀況。

從網友截圖情況來看，多出現的問題是，“訂單不存在，請檢查後重試”、“系統異常，請稍後再試”、“顧客太多，客官請稍後”等。“支付寶崩了”話題已成為網路熱搜受到關注。

支付寶官方迴應

2019年5日下午5點25分，支付寶官方迴應稱，“剛剛，支付寶的機房網路出現了短暫抖動，影響了部分使用者的使用體驗。一切已經恢復正常，大家的資金和資訊保安不會受到影響。

領導人完美吹牛，苦逼了技術人員

道哥，做為技術人員來看，支付寶平臺，在預料之中，畢竟任何事情沒有絕對完美，所謂的完美，有瑕疵，才是真正的完美，並非像領導非負責人的吹牛皮的完美！

2018年的阿里雲棲大會ATEC主論壇上，螞蟻金服副CTO胡喜對外鄭重推出支付寶架構“三地五中心”、具備秒級自愈力的容災解決方案。

三地五中心”機房架構，即在三座城市部署五個機房，一旦其中一個或兩個機房發生故障，支付寶的底層技術系統會將故障城市的流量全部切換到執行正常的機房，並且能做到資料保持一致且零丟失。

而相比之下，目前網際網路和金融科技行業普遍採用的是比此低一級“兩地三中心”部署架構，即在一個城市設兩個機房，在另一個城市設一個冷備機房。

2015年5月27日下午5時許支付寶APP崩潰

廣為人知的一次是2015年5月27日下午5時許，支付寶APP經歷了數個小時的崩潰，很多使用者發現支付寶不能使用，無法檢視自己存在支付寶的餘額情況，也無法辦理任何轉賬業務，直到當天晚上 7 點半左右才開始逐步恢復正常。

而後，支付寶方面迴應稱，“由於杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，造成目前少部分使用者無法使用支付寶”。2015年5月28日，支付寶釋出宣告，並對支付寶因光纖被挖斷而斷網事件道歉。

支付寶平臺，是當前中國最優秀的技術平臺

相對而言，支付寶平臺，無論穩定性、容災性而言，已經非常優秀！能達到數字化的“310”貸款服務（3分鐘線上申請、1秒鐘放貸、0人工干預的貸款模式）和“212”保險服務（2分鐘申請、1秒稽核、2小時到賬），已經有數千萬小微經營者接受到了從前難以觸及的金融服務。而今年雙11，共有343萬商家從網商銀行獲得了2020億的資金支援，貸款金額較去年同期增長37.4％，網商銀行累計投入3000萬補貼幫助降低商家融資成本。