12月6日，京東集團宣佈設立京東雲與AI事業部，整合原京東雲、人工智慧、IoT三大事業部的架構與職責，由京東集團副Quattroporte周伯文博士擔任負責人，向京東集團董事局主席兼CEO劉強東先生彙報。

申元慶由於個人及家庭原因，將從2019年12月31日起卸任京東集團副Quattroporte和京東雲事業部Quattroporte的職務。申元慶2017年9月出任京東雲事業部Quattroporte，此前擔任微軟亞太科技有限公司董事長、微軟亞太研發集團營運長、微軟中國雲端計算與企業事業部總經理等職務。

另外京東集團副Quattroporte、京東雲產品研發部負責人何剛已於9月加盟瑞幸咖啡任CTO。

根據 IDC 諮詢2019年上半年前十大公有云IaaS廠商市場份額資料顯示：京東雲位列第10，市場份額為 2.54%。

18年底至19年初業內曾傳聞金山雲與京東雲合併的訊息，金山軟體釋出公告稱：本集團與京東接洽，就潛在業務合作進行討論。尚未就潛在業務合作形成切實的方案，也未簽訂任何具有法律約束力的協議。

2018年京東雲聯合京東數科投資過博雲（BoCloud）、EasyStack、億方雲等。