2019年，直播幾度成熱搜詞。淘寶、蘑菇街、京東，甚至抖音、快手等平臺都紛紛搶佔直播市場，一時間網紅主播們的吆喝聲傳遍了整個電商直播間，一聲“OMG”掏空了多少人的錢包？今年雙十一電商直播大爆發，11月12日，天貓方面釋出資料顯示，今年天貓“雙十一”期間，超過50%的品牌商家抓住淘寶直播的新風口，“雙十一”全天淘寶直播帶動成交近200億元。其中，億元直播間超過10個，千萬元直播間超過100個。

景德鎮一些陶瓷企業和個人也瞄準了直播，通過直播帶貨，爭取“彎道超車”的機會。在這個彎道上，有人錯失機會，被甩在後面，有人把握時機，順利趕超。只有不斷應對變化、適時調整，才有趕超的機會和可能。

有些人兩年前就開始直播了

雖然今年直播特別火，但景德鎮一些陶瓷商家和個人兩年前便開始接觸直播。

“小姐姐家的陶瓷”2018年3月7日開始淘寶直播，一個禮拜直播6次，一般是上午開始播，一播就是5個小時。團隊目前有10個人，據“小姐姐”介紹，他們一開始對陶瓷並不了解，也是做這個以後才有了知識儲備，“我不是景德鎮人，最開始也沒有在景德鎮發展的，我們一開始是在杭州，2017年接觸直播，那時候直播還剛興起，但是杭州那邊對新事物的接納程度非常高，2017年12月我們才來景德鎮。”

“小姐姐”還說，最開始他們來景德鎮並不是為了直播，而是想教別人“玩”直播，偏服務類，誰知道等他們摸底市場後發現，景德鎮當時只有個別幾家在直播，大部分人的反應非常滯後，接納程度很低，“後來我們想想，要不就我們自己先做個樣板，然後‘小姐姐家的陶瓷’就這樣誕生了，一直做到了現在。”

從事陶瓷的小濤2016年便開始在東家上進行陶瓷直播，後又去淘寶直播，產品來源主要是自己定製生產和市場找貨。咔卡經營著淘寶店鋪“山下有窯”，店鋪很新，8月份才開，她告訴記者，這家店鋪就是為淘寶直播所開，“其實我最開始是做攝影的，當時懷孕在家時看直播，就喜歡上了直播，直播能夠讓消費者直觀的看到物品，互動體驗感很好，我的粉絲對我也非常信任，有時候他們想要買陶瓷都會讓我幫忙去找”。

業內人士小胡表示，直播的好處就是可以實時積累客戶、接觸客戶，無論是對於產品還是對於售後，客戶的想法、需求和感受都直接在直播間反映出來，以天貓直播為例，不同於達人直播，品牌直播更傾向於宣傳品牌，因為天貓是個海量的市場，可以發掘出新的客戶群體，通過直播間的互動，將流量轉化為銷售或品牌宣傳，直播能讓人們通過直播鏡頭全方位了解產品品質、企業文化和品牌。

直播行業競爭大，人才缺

現在，越來越多人嚐到了直播的甜頭，直播的人越來越多，行業競爭力也越來越大。陶瓷直播也不例外。

在採訪過程中，不少受訪人直言：“做直播非常累。”“直播真的不是誰都能堅持下來的，跟我們同時期做的有很多，有些人堅持了兩三個月就堅持不下去了，長一點的幹了半年也不行了。”“小姐姐”說。

“我自己跟自己講話持續了一個半月才慢慢開始有人進直播間，人稍微多點以後我才稍微輕鬆點。”咔卡說，景德鎮缺主播，競爭很激烈。

“我們是自己聘請的主播，景德鎮人才比較缺乏，請了大學生慢慢來。”小胡說，景德鎮比較滯後，本來做的人越多越好做，但是主播也不夠，後臺推廣的也不專業，本身淘寶就做得不好，還是有很多不足。直播魚龍混雜，陶瓷也是層次不齊，很多品牌沒有在直播上發力，景德鎮整體的氛圍也沒起來，陶瓷的紫砂、建盞的直播都很紅，景德鎮也有做的不錯的，但整體在直播領域還做的不夠，“市裡應該多和淘寶、京東、小紅書這樣的平臺主動對接，要是政府能更重視這樣的新渠道，集合品牌和藝術家，集體在天貓、淘寶這樣的平臺發力，會比較好。”

主客觀原因“絆住”景德鎮陶瓷直播

景德鎮三個字本身就是一塊金字招牌，而且景德鎮瓷器的客單價也比較高，但仍吸引了很多人前來購買。“之前有一次直播，一套茶具四萬五，有好幾個人買。”景德鎮市陶瓷電子商務協會常務副會長張濤告訴記者。

記者了解到，目前保守估計，景德鎮淘寶直播的企業和個人有兩三百家，頻次較高的有一百多家。但是與景德鎮上萬家淘寶店鋪相比，開通直播的數量真的太少。造成資料懸殊的原因到底是什麼？

“主要是人、貨、場三個因素”，張濤解釋道：“人就是主播、專業人才，貨就是貨源，場就是場景，要做好直播，這三者缺一不可。景德鎮陶瓷版塊貨源太分散了，而且直播需要新品、差異化的產品，但是很多人沒法保證每天都能直播出新品。像現在市裡‘退城入園’，可以很好幫助把貨源集中，當商家不需要很長時間找貨的時候，拼的就是線上運營能力了。”但是，景德鎮很多企業目前解決不了人、貨、場的問題，“而且，現在直播的門檻越來越高了，也越來越專業了，你仔細觀察就會發現現在淘寶直播做得比較好的很多都是規模企業，他們有實力也有專業的團隊。”據介紹，目前景德鎮市陶瓷電子商務協會已經開展了直播培訓。

在“小姐姐”看來，景德鎮不少陶瓷商家也急需轉變思想觀念。“景德鎮有固有的模式和圈子，而且你很難去打破，觀念滯後，接納程度低”，“小姐姐”說，現在不少人仍採用傳統銷售模式，就是讓外地人主動找上門，而不是主動去獲取客戶，直播其實是主動獲取客戶的一種非常好的方式，“對於不少商家來說，他們其實有固定的客源，平時銷量都還不錯，所以也不願意花時間和精力去做直播，直播真的很累很辛苦。而且有一部分人是非常反感直播的，直播它可以讓消費者與貨源地直接溝通，換句話說，淘寶直播會把中間商踢走，我舉個例子，我也是從別人那裡拿貨源的，現在直播越來越火，原來給我供貨的供貨商也在做直播，對我的影響是很大的。所以對一部分人來說，本來他們日子過得很滋潤，淘寶直播一出來，對他們影響很大。”面對競爭壓力，“小姐姐”的團隊也在不斷尋找出路，“直播是商業，存在競爭，做一行必須要有網際網路思維，很多做淘寶做得早的企業、個人，他們對市場有一種很敏銳的嗅覺，反應速度也非常快。”

“很多人扎堆晚上直播，而且側重產品的文化輸出，我們種草，別人割草。”“小姐姐”說，他們前期也是這樣，後來對客戶進行分析後，也適時進行了調整，“我們在直播時側重輸出產品文化，種草過程特別長，最後反倒是建盞、紫砂等等的人來割草。”

據了解，目前其他產瓷區的陶瓷直播做得不錯，如浙江龍泉、福建建陽等等。“說到瓷器，大家都知道景德鎮的好，但是他們直播做得好，會營銷、會搞噱頭，比如說建盞的各個不同，這在景德鎮人看來不足為奇，但外人看得過癮。”小胡說。

希望政府能夠給予大力支援

“今年瓷博會期間，我們配合淘寶直播做了線上直播，由商家主動找我們報名，直播間視窗會有‘瓷博會’三個字，我們的目的主要是為了宣傳城市文化和景德鎮瓷博會，明年瓷博會直播的規模將會更大。”張濤說。

今年淘寶直播小二主動聯絡了景德鎮市陶瓷電子商務協會，在9月29日景德鎮市第三屆陶瓷電商峰會上，淘寶直播小二也來到現場，淘寶直播、景德鎮市陶瓷電子商務協會、景德鎮邦寧文化傳媒有限公司三方共同舉行簽約授牌儀式。“我們被授牌‘陶瓷行業淘寶直播基地’，在淘寶直播，每10天會有一個針對景德鎮陶瓷直播的版塊，還會給我們資源位（淘寶首頁）的展現，這屬於淘寶直播的頂級資源了。這個陶瓷版塊主要由景德鎮市陶瓷電子商務協會和景德鎮邦寧文化傳媒有限公司來負責運營，我們會組織更多商家加入到直播版塊。”張濤說，這個基地還有一個特點，就是鼓勵各個機構展開自我造節的運動，比如運用瓷博會等節日，不僅能宣傳陶瓷品牌，同時還能宣傳城市文化。

面對商家、個人的需求，僅僅依靠協會或者企業的力量是很有限的。直播前期幾乎沒有收益，在採訪過程中，不少企業、個人也發出了心聲，希望政府有關部門能夠多扶持淘寶直播這一新興產業。“你像德化、建陽那邊，政府補貼扶持的力度很大，做直播的非常多。當然，商家自身在稅收上也要主動一些。”張濤說。

另外，景德鎮市場魚目混珠，政府部門也需要發力，從源頭上把控，將行業規範起來。

一定會有更多人蔘與進來

今年雙十一，直播表現不俗，明年雙十一，直播或將分走更多線上市場份額。

“我相信一定會有更多人蔘與進來。”“小姐姐”說，目前他們仍在摸索直播這條路，但不論成敗，不管競爭有多激烈，他也會繼續堅持。

“直播對我來說是一個機會，我從中學到了很多東西，我想把它做好，不然我們陶瓷行業的損失就大了，市場一旦被搶走了就很難再搶回來了。”張濤透露，今後他們將打造一個大基地，包含貨源、場景和專業人才，直接向商家提供人、貨、場。

隨著技術變革，未來直播能夠呈現出何種姿態，很多人非常期待。“現在淘寶只有720畫素，以後肯定會更清晰。不知道5G會不會有VR直播，現在直播後臺已經有VR選項，但目前還不能開通。”小胡說。

到今天，直播還是剛剛爆發，未來可期。