春節假期快到了,但最佳化師並沒有好過多少。
只要賬戶在投放,最佳化師就要對賬戶效果負責,得一直盯著,走到哪兒、電腦就得帶到哪兒。客戶群裡還是像平時一樣,報分時資料;甚至假期還是起量高峰期,得提前儲備大量素材、新建廣告來衝量……
有的時候家人還挺不理解的:這是什麼工作?怎麼過年還得一直幹活?
說起來其實挺無奈的,盯賬戶這活兒沒有太多技術含量,無非是看看預算有沒有撞線、成本怎麼樣了、ROI能不能滿足要求;但不盯還不行:成本高了客戶要發飆,預算撞線了不及時放、之後就放不出去了……
我們都想多花時間在思考性的事情上,但常常精力都花在刷資料、盯賬戶上,忙忙叨叨一天下來、想不起來自己幹了點啥……
市面上有一些自動投放的工具,可以實現讓機器來做這些重複性的工作:最佳化師設定好一定的條件,系統按照條件來自動進行操作。例如,設定一個條件“消耗≥預算×80%”,滿足這個條件則自動“將預算上調10%”。
起初感覺這樣有點不太放心,覺得這是什麼鬼;但細想想又是這麼回事——咱們每天盯賬戶,不也就是“看預算撞沒撞線,撞線了把預算放一放”嗎?這事好像也可以交給機器來做。
騰訊廣告官方最近出了一個“自定義託管”功能,就可以幫我們實現這一目標,接下來我們就聊聊這個功能。
一、“自定義託管”功能是什麼?“自定義託管”,簡單來說就是最佳化師設定好“滿足什麼條件,執行什麼操作”,系統按照設定來實現。
“自定義託管”頁面:
如果你是第一次使用這個功能,大機率會覺得它很陌生,不知道為什麼要用這東西,感覺它跟自己沒啥關係。
它的確是有點反人類,我們一般不會意識到自己調賬戶有什麼規則,都是“具體情況具體分析”,看到實際資料再決定怎麼辦。
但你腦子裡一定有一套自己的規則,雖然它不一定是固定的。比如今天一條廣告成本超出價20%,你關了它;明天有一條類似的廣告你又不關了,還想再觀察一下……但規則總是存在的。
要用這個功能,你就得把腦子裡抽象的規則量化地表現出來。
雖然很難,但它值得。
二、“自定義託管”有什麼用?讓我們回到最開始的例子:設定一個條件“消耗≥預算×80%”,滿足這個條件則自動“將預算上調10%”。
我們人工盯預算也是這樣的套路,看消耗有沒有撞線、撞線了就看看成本、成本滿足要求就放預算。
對了,還得看成本?用這個功能可以看成本嗎?
可以呀!再加一個成本的條件就能搞定!假設要求轉化成本是100元,那就加一個條件“成本≤100元”,這樣條件就變成了“‘成本≤100元’且‘消耗超過了預算的80%’”,同時滿足這兩個條件,才把預算上調10%。
這麼看來,“自定義託管”有下面幾個好處。
1. 它能把人從實時盯資料中解放出來
最佳化師最痛的點就是要一直盯賬戶吧?
“自定義託管”能準確無誤、全年無休地一直盯賬戶,只要資料滿足條件,它就會自動按照規則來調整。
人做不到這樣,人會困、會累,要下班、要睡覺、要過年,不能永遠工作。但機器可以,它可以一直工作。
你只要把你的規則抽象出來,它就負責幹活,它就是你的投放助理。
2. 它能讓你同時管理更多賬戶
賬戶多了、廣告多了,我們就看不了那麼細了。這時就會重點看消耗比較靠前的廣告,經常無暇顧及那些長時間不花錢的廣告。如果我們用機器來管,那麼效率就會大大提高。只要設定好規則,就可以實現自動管理。
比如我們可以設定規則來清理長時間不花錢的廣告:
“投放時長>3天”且“轉化量≤10”,則“暫停廣告”。
這樣你就不用一條一條廣告看啦!系統可以自動幫你盯所有賬戶的所有廣告,是不是非常方便?
你可能會想:“這東西是挺方便,但我不會設定規則怎麼辦?”
三、不會設定規則怎麼辦?別擔心,系統提前幫你設定好了。系統提供了4套模板:賬戶預算智慧調控、計劃預算智慧調控、冷啟動廣告超成本自動暫停、衰退期廣告超成本自動暫停。
前兩個是調預算的,我們已經舉例說過了,下面就說說怎麼用“冷啟動廣告超成本自動暫停”這個模板吧!
廣告投放很怕超成本,因此最佳化師沒事就刷一下後臺,看看資料怎麼樣了,很累……這時候就可以讓系統幫忙盯一下,成本超了,可以直接進行一些自動的操作。
比如廣告還在成本賠付期內,消耗很快但已經超成本了,這時可以暫停,控制整體成本。
我們可以這樣設定:
條件:成本保障中的所有廣告,轉化成本超過出價20%,轉化數大於6個
執行:暫停
檢查時間:半小時
利用自定義託管,還能實現很多功能:比如一條廣告積累了一定資料,成本也滿足要求,就可以開啟自動擴量了;還可以用它來檢查出價異常,設定“出價大於xx(正常出價)”,則“執行:暫停或者服務號訊息提醒”。
具體是怎麼提醒的呢?
是不是使用自定義託管功能後,最佳化師就不用盯賬戶了?
當然不是,我們實際考慮的因素一般會比設定出來的規則更復雜,有時還需要檢視後端資料,所以最佳化師還是要定期看看賬戶。但這個功能真的可以把我們從一些基礎的、簡單的工作中解放出來。
除了“自定義託管”功能,騰訊廣告還同步推出了“一鍵託管”功能。“一鍵託管”,顧名思義,就是一鍵交給系統。目前還是白名單功能,支援“計劃”和“賬戶”維度的託管。
“自定義託管”功能的核心還是在最佳化師手裡,系統是根據最佳化師設定的調整規則來執行操作的。一鍵託管則是把調整的規則交給系統,媒體是這樣介紹這個功能的:系統根據頭部優質最佳化師的投放行為進行分析和提煉,提供了一鍵託管的功能。我們可以把這個功能當作一個選項嘗試一下,看看在你的行業裡效果怎麼樣。
本週五騰訊廣告的產品經理將會和寧阿姨一起做個直播,跟大家聊一聊快過年啦,怎麼用這些投放工具,能讓我們假期的時候可以不用完全“長”在賬戶上,也能休息一下~