——從電商小白變成老司機！

最近，聽一個剛剛經營拼多多不久的新店主，一下子被罰了7000多。

事情的起因是這樣的，拼多多對這位店主的產品，進行抽檢，然後判定不合格，因此對店鋪進行了罰款。

然後，這位店主朋友進行了申訴，但是申訴沒有成功。

但是罰款成功了！

很多人做拼多多，以為在這個平臺上能夠賺到一些錢，但卻沒有認真的研究平臺的規則，從而總是感到被莫名其妙地罰了錢。

因為對自己為什麼會被罰錢感到很蒙圈，所以根本不知道如何避免這些意外狀況，或者挽回損失。這篇文章，半城準備繼續和大家說說，在拼多多上，那些操作容易被罰款，以及在遭到觸發之後應該如何拯救？

比如，上面這種情況，如果自己遇到抽檢問題，應該怎麼呢？

其他原因按照其要求修改後提交稽核通過就可以上架，直接被下架商品可以聯絡拼多多諮詢人工客服被下架具體原因，按照要求修改後上架。稽核的時效均為兩個工作日(週六日不稽核)，，商品在稽核通過後6、7 小時就會展現。

接下來，半城主要給大家說一下，其餘幾個常見的被處罰的原因，以及如何避免這種情況的發生。

一、3種常見的罰款原因：

1、客服回覆慢和客服回覆率低：

如果1天中的5分鐘回覆率（客服應在5分鐘內回覆客戶的問題）低於行業標準，店鋪就會收到一定的處罰。

回覆率低於50%，就會非常危險。

每日考核時間：8~23點

解決辦法：找幾個人假聊將回復率做上去就行。

2、延遲發貨和虛假髮貨：

①延遲發貨：如果你沒在設定的發貨時間之內進行發貨，就會判定你延遲發貨；

罰款根據單價不同介於3~30元之間。

解決辦法：開通電子面單。

每隔一個小時打單一次，接近下午時間，每隔半個小時打一次單，打好單先點發貨。

在24小時之內保證有物流攬件資訊以及快遞走向即可。

②虛假髮貨：上傳商品物流單號後的24小時內，該物流單號在相應物流公司官網沒有物流資訊；

或者是在相應物流公司官網出現首條物流資訊後的24小時內沒有後續的物流資訊更新；

解決辦法：

a/虛假髮貨：保證在單號打出24小時之內讓快遞小哥掃個攬件，然後保證攬收之後24小時之內把貨發走。

b/缺貨：在kong包網買個kong單號，在24小時之內修改正確單號，然後在保證正確的單號在24小時之內有攬件資訊以及物流走動。可以延長兩天時間！，

3、虛假交易

沒有真實的交易或者鑽平臺漏洞的空子！

解決辦法：

如果被投訴進行了虛假交易，給為店主可按照以下步驟進行申訴：

①提供快遞底單

②提供內網稱重資訊

④最後是ERP系統或打單系統截圖

二、還有哪些行為會被處罰?

1、投訴：包括品牌投訴和物流投訴

收到買家的投訴，很易受到拼多多的二級處罰。拼多多被投訴這個事情是一件機率很大的事情，因為各種各樣的原因，買家對於拼多多的服務並不滿意，很容易就會投訴。

所以，商家對於商品和服務都要做好品質的保證，物流方面雖然說是不可避免的，但可以選擇一些價效比高的物流公司，儘可能的減少物流投訴。

2、炒信譽：比如把有銷量的商品改成新品

這樣做雖然是可以讓你獲得更多的利潤，但你就違反了拼多多的規定，從而受到拼多多的二級處罰，一個月無法上新，損失當然也會更多。

無論如何，誠信才是商家的第一準則，不僅對平臺如此，對買家也是如此。

3、放錯類目

放錯類目的寶貝權重不會高，更無流量可言，不僅如此，還會讓你受到處罰，得不償失。

三、2019拼多多幹貨合集禮包

運營一家成功的拼多多店鋪沒有那麼容易，我自己在在從淘寶轉做拼多多以來，一路上也是摸爬滾打，在這個過程中同學習和自己的研究積累不少的經驗和技術，我把這些經驗技術寫成文件都打包好了。2019拼多多幹貨合集，這裡面涉及到經營拼多多方方面面的知識，希望對大家能有點幫助~！！

1、拼多多不能碰的紅線：

2、月銷百萬店鋪的日常運營規劃表：

這份規劃表將幫助你細化每日的運營事項安排，當然然最最主要的是這樣的一份規劃表能夠幫助我們克服拖延！

3、開店一個月，如何做到日出百單？

這份計劃，幫助你細化每週到每天的運營目標，並提供實現目標的方法。

4、如何運營拼多多活動，提升銷量？

這份資料主要是為了幫助大家參與到拼多多的活動運營，並通過運營活動讓自己受到流量紅利！

5、各種運營玩法：

基礎的運營規劃執行好之後，更重要的是通過各種方式進行推廣運營，只有讓更多的看到我們，我們才有機會賣出自己商品。所以，學會這些推廣玩法，對大家運營店鋪非常的有幫助！

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