近日，有賣家表示，亞馬遜在本週已經不再為一些Prime訂單提供2-day delivery的服務，這甚至影響了那些自發貨的第三方賣家。

一些賣家猜測，可能是由於今年的“網路星期一”特別成功，導致大量訂單堵塞了配送渠道。全國各地也有暴風雪，可能造成了交通堵塞。目前尚不清楚除了亞馬遜自身的物流，其他運輸公司是否有受到這些因素的影響。

還有一種可能是，發貨延遲與亞馬遜和聯邦快遞“分手”有關，該訊息已於6月公開。當時，《華盛頓郵報》(Washington Post)報道:“聯邦快遞(FedEx)表示，已決定不再續簽與亞馬遜(Amazon)的一份重要的合同，此舉可能會在至關重要的假日運輸季節對這家線上零售巨頭造成衝擊，因為它可能很難準時將包裹送達客戶手中。”

有趣的是，Clark在週一(12月2日)釋出在Twitter上的一段視訊中說，“Prime客戶對one-day shipping 很滿意，這個服務讓他們現在就收到了訂單包裹。”但可以確認的是，當天的一些亞馬遜Prime訂單顯示的 delivery date是週五，也就是4天。

賣家們在Amazon Seller Central討論了這個問題，一位賣家寫道:“我買了幾件商品，都被列為Prime商品。我訂了2號的，6號交貨，3號的，9號交貨。”

一名賣家指責亞馬遜為了不影響自己的訂單而操縱他的商品的交貨日期。

他說道：“我們所有的次日訂單都有一個當天下午2點的發貨截止時間，但是我們所有的listing都顯示交貨日期為12月9日星期一，而應該顯示的日期是12月5日星期四。”

他表示，他們公司一直都是同時註明發貨和交貨時間的（“兩個指標均為100％”），延長交貨日期使他的業務損失了訂單。

亞馬遜可能有資料顯示賣家使用的運輸公司存在積壓，但如果是這樣，為什麼不透明公開？有賣家說道：“我已為此致電給賣方支援，他們意識到我們給客戶顯示的交貨日期存在問題，但無法提供任何相關的原因。”

距離聖誕節還有整整三週的時間，運輸延誤可能會變得更糟。週二，AccuWeather建議假日購物者早下訂單，因為天氣狀況可能會導致訂單延誤。它寫道:“隨著12月的臨近，一些冬季風暴預計將在12月中旬和聖誕節前席捲美國大陸。”但它對本週發生的任何延誤隻字未提。

對此，2019年12月5日，亞馬遜發言人發表了一份宣告：

“我們的假日季開局破紀錄，在購物高峰期，配送承諾會有所不同，可能會比正常情況下更長，這取決於訂單量、特定地區的履行和送貨能力。同時，席捲全國大部分地區的冬季風暴也延長了一些地區的交貨時間。”

（賣家之家/編譯：LEO）