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這是中國電商企業市場份額排行,阿里巴巴和京東瓜分大半市場。 阿里巴巴涵蓋了電商的方方面面,能滿足各類網購需求,換句話說,在其他電商上能買到的東西在阿里系電商上能買到,在其他電商上買不到的東西,在阿里系電商上也能買到。在阿里系電商強大至此的市場環境下,我們來分析下京東是如何做到在和阿里巴巴對抗中生存下來並且還有不錯表現的原因

京東有兩點突出的優勢是阿里系電商無法替代的

第一, 物流系統。在一二線城市中,京東自營能做到次日達,買了東西第二天必定能收到,這是淘寶天貓無論如何做不到的。淘寶天貓某些產品能做到次日達,可只是少數。對於網上買一樣想快點收到的物品,第一反應肯定是上京東,只要是京東自營的商品,一定能第二天收到,這是極佳的購物體驗,同時只要價格沒有比淘寶天貓的商品高太多,依舊是首選,誰不喜歡快呢。此外,京東快遞的使用者體驗比較統一,快遞員一般都會把快遞放在離收件地址最近的快遞櫃或取件點。而在淘寶天貓購物因為快遞公司的不同,使用者體驗也各不相同,尤其是一些資質比較差的快遞公司,快遞員會把快遞放在離收貨地址很遠的快遞櫃,而在離收貨地址更近的地方明明也有快遞櫃。

第二,直營系統。在淘寶天貓上,一模一樣的商品會有多個商家出售,在京東上則永遠只有一個,在淘寶天貓上買東西需要貨比三家,在京東上買東西看價格就可以了。簡而言之,在京東上購物很省事,不用比較,不用思考,找到銷量最高的那個,買就好了。

搜尋洗手液,很容易選擇買哪種

淘寶天貓是個大百貨商場,匯聚萬千商家,什麼東西都有,而且都還挺不錯,這個京東比不了。

但在常用商品銷售上,京東依靠強大的物流和自營體系,體驗做的比淘寶天貓好,吸引了一批總忠實的使用者。這批使用者相對屬於精英階層,他們比較忙,有購物需求時只想快點找到自己需要的物品,不願意花很多精力去尋找對比;他們一般都身處一二線城市,被京東快遞次日達覆蓋;他們願意花錢購買京東plus會員,而這個會員不是實實在在的商品,只是一項一個月能送6張免郵卷和獎勵京東豆的服務。正因為有這批使用者,京東才能牢牢把持中國電商市場百分之十六的市場份額。

總而言之,在戰略層面,阿里系電商針對的是全體網購使用者市場,京東針對是電商細分領域的高階使用者市場,他不是阿里的對手,但也不會被阿里吃掉。

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