如果說過去十年，哪個行業的光環最耀眼，非網際網路莫屬。

BAT大廠、網際網路思維、降維打擊、增長駭客、社群運營、中臺、私域流量......這些名詞大行其道；“五新”、“網際網路下半場”、“所有的行業都值得網際網路重新做一遍”這樣讓傳統行業自覺矮人一等的論斷鋪天蓋地。

就在今年年初，網際網路也是網紅一般的存在。各大電商全球調集防疫物資、物流快速保障供應；支付平臺推出健康碼查詢；網約車平臺組織司機服務醫務人員；線上醫療開展免費線上問診服務；出行電商直播、線上教育、線上辦公讓人們可以足不出戶正常生活......在媒體報道中，網際網路的抗疫舉措是規模宏大、迅速有效的，與之相比，口罩工廠、防護服企業反而顯得渺小許多。

然而到了下半年，風口一下子就轉向了。上有監管機構對網際網路平臺的反壟斷調查，下有普通網友對巨頭搶食買菜生意的牴觸......種種因素作用下，網際網路變得不再那麼耀眼，頭頂上的光環正在漸漸消退。不信，你看網路上人們對拼多多處理95後女員工猝死事件的滔天民怨。

光環的消退有很多原因，但大致看來跟三個紅利的消失有關。

01監管紅利消失

2016年《南華早報》中國年會的論壇上，馬雲說為什麼歐洲沒有大型原創的網際網路公司，“原因是他們管的太TM嚴格了。”這句話說得很對。早期的網約車、共享單車，都是與監管政策相違背的，網約車也常常被人詬病是將“黑車合法化”。更不用說，連格林斯潘、索羅斯都在問馬雲的餘額寶、螞蟻金服這樣的金融創新，更是在監管的保護下才有了可能。

2020年，監管紅利正在消失。有幾個很明顯的訊號。一是網際網路領域的反壟斷。11月6日，中央網信辦、市場監管總局、稅務總局三部門聯合約談27家平臺，囊括了電商、社交、旅遊、搜尋、房產、短影片等領域的幾乎所有知名頭部網際網路平臺。雙十一前一天，市場監管總局釋出《關於平臺經濟領域的反壟斷指南（徵求意見稿）》。

這波反壟斷的影響有多大？在雙十一電商大喜的日子裡，前後兩天阿里巴巴、騰訊、美團、京東股價分別暴跌14%、11%、19%、17%，市值更是幾千億幾千億的往下掉......

12月14日，反壟斷的首批處罰發出。國家市場監督管理總局對阿里巴巴收購銀泰、閱文集團（騰訊旗下）收購新麗傳媒、豐巢網路（順豐旗下）收購中郵智遞沒有進行股權收購申報，分別處以50萬元人民幣處罰。

緊接著，12月24日，市場監管總局依法對阿里巴巴實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調查。一年前，阿里巴巴市場公關委員會主席王帥還公開稱“二選一”是“偽命題”、“是正常的市場行為”。

而在更高層面，中央經濟工作會議將“強化反壟斷和防止資本無序擴張”列為明年要抓好的八大重點任務之一。

第二個明顯的變化是，各個領域監管政策的出臺。在馬雲外灘會議上炮轟監管的金融領域，四部委聯合約談螞蟻集團，IPO程序被迫終止。值得注意的是，監管部門約談、整改並非只針對螞蟻金服一家，銀保監會明確指出，“建議所有網際網路平臺都要對照自查，及早整改，監管部門隨後會安排檢查。”

在電商領域，全新升級的電商稅務監管系統即將在2021年上線，意味著，30天內，網店逃稅漏稅、資料造假的行為將被國家稅務局盡收眼底。以前利用電商平臺與稅務部門之間資料差異漏洞而“逃稅避稅”這條邪路將徹底被堵死。

網約車市場，六部委也聯合在12月中旬釋出通知，明確提出要推動平臺、車輛、司機資訊共享，利用大資料嚴查非法網約車......

可以預見，2020年以後的網際網路將面臨更全面、更細緻的監管環境。

02人口紅利消失

中國網際網路能飛上天，離不開培育它的土壤。而人口多、市場大就是土壤肥沃的一個表現。

眾多周知，市場經濟存在規模效應，網際網路也不例外，甚至更為明顯。網際網路存在顯著的網路外部性，即每個使用者從使用某產品中得到的效用與該產品的使用者總數量成正比關係。比如微信等等，當越來越多的朋友、家人開始用微信，那麼你聯絡起來他們就會更方便，從微信中獲得的價值就更大。在新興經濟領域，這種現象很普遍，比如辦公軟體、網路遊戲、電信網路等。

截至2002年6月30日，中國網民總數僅為4580萬人，到了2020年6月，這一數字變成了9.40億，網際網路普及率也高達67.0%。而2017年的統計資料顯示，國內0-15歲人口占比17.8%，60歲及以上佔比17.3%，合計佔比35.1%。這意味著，國內基本上能接入網際網路的人口差不多都接入了，網際網路的使用者基本沒有增長空間了。

尤其當拼多多、快手、抖音等將四五線城市的叔叔阿姨捲入網際網路，年初疫情又進一步刺激線上教育、電商直播之後，最後一點點網際網路人口紅利也基本被榨乾了。

資料不會騙人。Questmobile資料顯示，2020年1-9月整個移動網際網路月活僅僅增長796萬，增長率僅為1.8%。IDC的資料則顯示，2020年第三季度中國智慧手機市場出貨量約8480萬臺，同比下滑14.3%。

當滴滴、京東、阿里、美團、蘇寧等一眾巨頭不顧吃相的扎堆社群賣菜，人們才發現，地主家也沒有餘量了，坐擁龐大流量的網際網路巨頭們也恐懼失去增長，想盡一切辦法尋找增量。

增長可以掩蓋一切矛盾，當增長停滯，網際網路原來隱藏的問題愈發明顯，比如刷單、內卷等等。網際網路就像關掉美顏的主播，讓人跌進了現實。

03口碑紅利消逝

過去的網際網路猶如屠龍少年、白馬王子，改造著傳統行業的面貌，給使用者了一種更省錢、省心的新選擇。加上頭部平臺高工資、高福利的大肆傳播，讓網際網路和網際網路從業者甚至產生高高在上的錯覺。

從大環境看，中美科技戰，讓全民看清楚了國與國之間的競爭不靠網際網路，卡脖子的也不是電商、社交，而是核心科技，是晶片。主流輿論中，新基建代替了五新，成為未來數字經濟的關鍵詞。網民們也更讚賞、追捧華為、大疆這樣的企業，而不再是BAT。這雖不足讓網際網路在網民心目中的地位一落千丈，但也讓它不再像以前那麼光彩照人。

另外，一些網際網路公司的魔幻操作，開啟了作死之路。從職場人的角度看，淘汰35歲以上員工，給員工996福報......讓逃離網際網路成為職場新風潮。尤其，最近95後女員工猝死後拼多多的迷之迴應，更讓人對“拿命換錢”這樣的價值觀感到寒心。從使用者角度看，瑞幸暴雷吹爆了網際網路泡沫，蛋殼暴雷讓無數人無家可歸，影片網站超前點播、電商平臺大資料殺熟，再次重新整理了人們對網際網路底線的認知......

而且當網際網路越來越普及之後，它對普通人及傳統企業的神秘感消失殆盡，越來越多人認識到補貼——收割流量——贏家通吃的網際網路套路。當網際網路滲透的越來越深，人們與網際網路發生利益衝突的機會也就增多了。比如開個餐館，會發現逃不了給外賣平臺打工的命運；開個網約車，除去油費、保養費，基本也在給網約車平臺做貢獻......不光是外賣小哥被困在系統裡，每個人其實也都困在了網際網路的系統裡。

結束語：

人口紅利消失讓網際網路失去了天時，監管紅利消失讓其失去了地利，口碑紅利的消逝讓其失去了人和。這幾種因素湊巧在2020年交織在一起，爆發出更大殺傷力。

王興說，2019年可能會是過去十年裡最差的一年，但卻是未來十年裡最好的一年。之前人們不理解，但經歷了2020年，人們開始有點懂了。

END