​2020年的春運即將到來，但對於快遞從業者而言，他們的“春運”剛結束不久。

據國家郵政局監測資料顯示，今年“雙11”期間（11月11日-16日），業務量達到全年高峰，6天內共處理郵（快）件23.09億件，同比增長22.69%。最高日處理量達到5.35億件，同比增長28.6%，是日常處理量的3.2倍。

無論是電商銷售成交量，還是產生的物流訂單，都重新整理了歷史紀錄。在“奇蹟”的背後，是數字化、智慧化等科技在物流行業的應用與落地生根。

12月6日，由物流資訊互通共享技術及應用國家工程實驗室（以下簡稱“物流資訊國家工程實驗室”）、運聯傳媒主辦的第四期物流虹橋大講堂之“奇蹟的背後-科技覆盤雙11”在上海青浦智慧物流創新工場舉行。

物流資訊國家工程實驗室主任相峰特別邀請到菜鳥網路Quattroporte助理熊偉、中通快遞副Quattroporte金任群、海康機器人副Quattroporte張文聰、羅戈網CEO郭紅霞、運聯傳媒Quattroporte王陽、圓通訊息科技架構負責人張登出席活動，並各自從從業角度做了演講分享。此外，幾方嘉賓還就今年“雙11”期間湧現出的大資料預測、倉內演算法優化、動態路徑優化、智慧分揀裝置、機器人技術等物流領域前沿科技應用展開了激烈討論。

熊偉表示，菜鳥網路和快遞企業一起在過去幾年將中國快遞業數字化、資訊化推向了一個新的水平，但比技術進步本身更重要的是協同。菜鳥網路將通過協同來與行業一起降低物流成本、提升消費者體驗。

正如熊偉所說，菜鳥裹裹目前與包括圓通在內的“三通一達”的緊密合作，正是“協同作戰，合作共贏”的最好體現。在今年菜鳥裹裹秋季戰略釋出會上，圓通等多家企業負責人還一同暢談菜鳥裹裹的服務和未來，並一同參加開啟“菜鳥裹裹快遞新世代”的儀式。

在“雙11”背後的各種物流科技應用中，金任群重點提及了“電子面單”這一行業數字化的突出體現。在他看來，電子面單標準體系的統一，其重要性不亞於秦朝度量衡的統一，這是中國快遞業實現智慧化和數字化的“基礎中的基礎”。

作為物流行業資深的技術供應商，張文聰表示，在智慧化時代，人工智慧、多維感知、大資料、雲端計算都在物流行業得到了廣泛的應用。“以往快遞物流那些繁複、機械的工作流程，都正在被賦予其智慧的力量。”

在郭紅霞看來，目前快遞物流全鏈路中前端已得到較好賦能，接下來更要重視的就是“末端派送”，而且強調這是未來需要科技升級的關鍵環節。

在該活動的最後，圓通訊息科技架構負責人張登介紹了在2019“雙11”中，圓通是如何通過科技賦能保障“雙11”高效、通暢地執行的。

圓通科技對核心系統進行了“技術引擎”的升級和優化，同時通過全鏈路監控技術將應用、中介軟體、資料庫的監控整合打通，並將應用報警提前到預警，再通過一定的策略進行故障恢復並回寫到知識庫中迴圈複用。

相峰在總結致辭中表示，今天的中國快遞企業正向精細化管理髮展，從“汗水經濟”向“智慧經濟”轉變，科技創新將使快遞企業由大變強。