據中國婦女網釋出的《新電商平臺上的女性》資料報告顯示,女性消費者逛街喜歡叫上朋友,93%的女性使用者曾有主動分享商品給好友以共同拼團的行為。
拼團對醫美機構也有強烈的吸引力。醫美機構玩好拼團,不僅可以開啟線上市場,還能夠有效幫助醫美機構解決拓客成本高,客戶留存低等難題。那麼一個優秀的拼團活動,應該如何設計呢?今天領健君就拼團設計為大家提供一些思路。
制定活動目標
活動目標是醫美機構在做活動之前做的預期,目標一般分為拉新和促活,例如希望透過這次活動獲得了多少新客戶,吸引了多少客戶到店,喚醒多少老客戶等。
活動前期準備
◇ 設定拼團名稱、規則、時間
標題:醫美機構可以根據拼團活動參與的時間段或者目的設定拼團活動名稱,如“閨蜜同行,共享半價,這個聖誕一起變美吧”。
規則:介紹一下有效期、使用條件、限制條件、免責條款等說明,如“拼團商品和店鋪裡面的優惠券、店鋪紅包等不可以同時使用”。
時間:一般拼團時間不超過1天,客單價高的專案可以適當延長時間。
◇ 設定拼團選品
一般選擇熱門產品,因為拼團是拉新的好機會。根據消費報告資料,可以在面板美容專案上進行選擇。使用熱門產品更適合圈住新客戶,有助於後期轉化成老客戶。
◇ 設定客戶限制
若目標是提高銷量,可以開啟自動成團;若目標是拉新,就開啟下面參團限制和隱私拼團,對參團的客戶進行限制:僅新客戶參團。
圖示為領健醫美-參團設定演示介面
◇ 制定拼團價格
突出團購低價,與單獨購買的原價形成鮮明對比,兩者價格設定要有明顯的差距,來影響客戶的價格感知。
◇ 設定成團人數
無論多誘人的活動,客戶的社交貨幣的消費是有限的,因此成團人數要讓大部分人的社交好友能成功。一般2-3人,最多不超過5人。
技術上,領健醫美管理系統可以輕鬆建立拼團活動,並進行後期資料跟蹤。建立活動時,若活動選品已經上架,就直接在系統中建立拼團活動;若此次拼團是為了推廣新產品,則先在系統中上架新產品,再建立拼團活動。
上架活動時,記得將當期的活動放到小程式首頁,方便客戶一眼看見,提升客戶體驗。
圖示為領健醫美-小程式頁面設定演示介面
活動預熱宣傳
領健醫美-客戶端宣傳-展示頁面
領健醫美-客戶端宣傳-展示頁面
活動結束覆盤
活動做完後,要及時覆盤,分析本次活動資料。醫美人可參考下面這張圖進行資料覆盤。
訂單同步後,系統將自動生成下單客戶的會員資訊,為未來精準營銷做準備。
領健醫美-檢視活動資料-演示頁面
每一個活動的覆盤都是下一個活動很好的參考,尤其是關於時間節點上的把控以及客戶的反饋,這些資料都能夠幫助你把下一次活動做得更好。
“拼團活動”對於醫美機構來說,是一種成本低、流量大、高裂變的營銷方式,以低價商品、熟人鏈關係分享傳播等優勢,吸引客戶進店消費,刺激客戶復購,幫助機構提高銷量、提升盈利。
各位醫美人看完領健君的分享,學會了嗎?趕緊去領健醫美后臺設定你的拼團活動,操作起來,衝一波年底業績吧!