近幾年來，沃爾瑪電商勢頭不斷上升。根據電商資料公司Marketplace Pulse的資料顯示，沃爾瑪電商平臺交易總額在2020年增加了一倍以上，Q3的資料更加驚人，銷售額呈3位數增長（超過100％）。

對賣家來說，沃爾瑪有很大的入駐價值，該平臺品類和賣家沒有亞馬遜等來得飽和，賣家入駐後面臨的競爭較小。截止2020年年底，沃爾瑪平臺上已有近7萬名賣家入駐，規模比2019年翻了一番。

但港真，沃爾瑪平臺並不適合所有賣家，沃爾瑪的入駐門檻很高。沃爾瑪的入駐申請基本標準包括過往有電商經驗、快速的運輸和出色的客服。即使有了這些，也不能說明我們就一定能過審。我們還必須證明我們是可信賴的，而且要證明我們非常適合沃爾瑪。

沃爾瑪會仔細檢查每個入駐申請材料，如果發現任何問題或缺少某些材料，就毫不猶豫地讓賣家等待或是直接拒絕。

那麼，沃爾瑪究竟是在尋找什麼樣的賣家？我們要如何提高透過入駐申請的機率呢？

首先，我們先來看看賣家入駐被拒的常見原因。

賣家入駐申請被拒的原因

如果我們提交的材料中缺少一個或多個必要材料，又或者是沃爾瑪團隊無法驗證我們的資訊，系統將要求我們提供必要的文件，甚至被拒絕入駐。

入駐被拒常見的原因如下：

·稅務票據或商務檔案資訊不一致；

·缺乏電商經驗；

·未能滿足客服要求；

·產品價格過高 ；

·庫存中包含違禁產品；

·無法按要求儘快配送訂單。

接下來下面我們來深入探討其中幾個組成部分，以及為了滿足沃爾瑪的要求我們應當怎麼做。

1、擁有電商經驗

沃爾瑪為其電商平臺尋找專業且經驗豐富的電商賣家，我們擁有的經驗越多，就越好，不過沃爾瑪會更關注成功的電商經驗。

在入駐申請過程中沃爾瑪會問一個問題，那就是我們有多少年的經驗以及在什麼平臺上銷售過。有亞馬遜和eBay銷售經驗最好，但有其他平臺的電商經驗也OK。

沃爾瑪將在其他平臺檢視我們業務表現，以確定產品銷售情況、客戶的滿意程度以及所提供的客服水平。

如果賣家從來沒有任何電商經驗，只想拿沃爾瑪試水，那我勸你打消這樣的念頭。

先嚐試在亞馬遜或eBay上銷售，或至少確保在自己的品牌網站上獲得穩定的銷量，再來申請入駐沃爾瑪。

沃爾瑪雖並未就賣家的業務規模或GMV提出嚴格的要求，但可以注意到，年銷售額至少50萬美元的賣家似乎更容易透過入駐申請。

2、所需材料

賣家需要提交以下材料：

·美國公司名稱和註冊號碼；

·W-9 表格；

·美國公司聯邦稅號；

·美國公司地址；

·美國倉庫地址。

收集完所有材料後，我們需要仔細檢查並驗證公司資訊正確無誤。在所有材料中，公司的所有資訊（如電話號碼、地址和姓名）必須保持一致，有任何對不上的地方都會導致延遲審批或被拒。

3、提供優質的客服

沃爾瑪電商平臺高階渠道經理Zach Hekker表示，沃爾瑪平臺正在尋找提供優質客服的賣家。

該平臺具有嚴格的客服政策，所有賣家都必須符合政策，其中包括：

·必須有真實的公司電話號碼（而不是手機或家庭電話）；

·每封電子郵件都必須在24小時內獲得人工回覆；

·必須有一個緊急通知系統，以便賣家可以在一小時內更好地迴應商業局或司法部長的要求；

·必須提供英語客服服務；

·太平洋和美國東部時間的上午9點至下午6點必須有客服代表在；

4、提供快速可靠的配送服務

沃爾瑪專注於節省使用者金錢和時間，因此在稽核入駐賣家時，也會將配送速度這一點考慮在內。 只要賣家在美國擁有倉庫，並且能夠及時（最好在兩天內）交付訂單即可。

另外，沃爾瑪平臺允許賣家與第三方快遞服務（如Deliverr）合作配送。

沃爾瑪也允許代發貨，只要賣家能夠以無品牌包裝的形式快速向買家提供產品。

重要的是要注意，沃爾瑪不允許賣家使用亞馬遜FBA的多渠道配送（MCF）履行沃爾瑪訂單。但是，沃爾瑪現在提供自己的沃爾瑪配送服務（WFS），賣家一旦入駐沃爾瑪平臺就可以申請使用。

5、確保產品適合沃爾瑪平臺

在申請入駐沃爾瑪平臺之前，請確保產品與沃爾瑪銷售的其他產品相匹配。但沃爾瑪還是會偏愛獨特的產品，這些產品將有助於平臺品類的多樣化。

例如，沃爾瑪對紙巾賣家不會感興趣，因為已經有很多同等的供應商可供選擇。同樣，沃爾瑪也不會對專門銷售奢侈品的賣家感興趣，因為產品價格比沃爾瑪的平均產品價格要高得多。

6、檢查價格是否符合平臺定位

沃爾瑪銷售低價產品而聞名，因此我們的產品價格也必須跟上平臺的步伐。我們不一定要以最低的價格出售產品，但是價格應該要與平臺上同類產品的最低價格接近。

此外，沃爾瑪會在其他平臺上搜索相關產品的價格，如果發現賣家的產品在其他平臺上的產品售價更低，那麼賣家將被拒絕進入該平臺。

當然，我們也不能忽利潤率。如果我們無法以最低價出售產品，那麼可以透過提供其他服務來彌補，如嘗試比低成本競爭對手更快地交付產品。

7、注意產品品類策略

一旦審批透過並在沃爾瑪平臺上銷售，接下來就應該整合產品目錄並及時開始銷售。考慮到這一點，沃爾瑪平臺希望在入駐申請過程中就知道賣家的產品策略是什麼。

因此，我們將需要按照沃爾瑪的品類來安排庫存，瞭解每個品類中有多少種產品，並在提交申請之前瞭解如何將產品上傳到沃爾瑪平臺。

‍總而言之，準備是關鍵。沃爾瑪的聲譽是建立在出色的客服和低價（但仍安全且優質）的產品上。因此，在允許賣家在第三方平臺上進行銷售之前，沃爾瑪平臺會對賣家進行徹底的稽核並不令人感到意外。

一時興起發起的入駐申請可能會以被拒收尾。因此，我們將需要花一些時間仔細檢查我們的入駐申請，並完成上述7個步驟的檢查，以確保滿足沃爾瑪平臺的所有要求，爭取入駐申請一遍過。‍