以下內容均基於"GIAC2018全球網際網路架構大會深圳站技術管理專場 京東雲區塊鏈高階總監郭理靖演講"筆記整理得到。

一、技術管理者的職責

1、技術決策

技術決策，技術路線確認。

注意：技術管理者要有方向感，鼓勵成員提意見。

2 、團隊生產效率

管理團隊的生產率，確保團隊具有持續提升的合理的生產率。

注意：不能強求成員與自己有一致的節奏。

3、跨團隊協作

管理團隊與其他團隊的協作。

注意：其他團隊提出的問題或要求，要仔細考慮清楚再回答，不要直接從解決問題的角度來馬上回答。

4、搞定目標，體現價值

管理目標的達成，並確保團隊工作的業務價值。

注意：要在事前或事中哭窮，不要事後哭窮，為團隊爭取利益。

二、技術管理者要在技術、管理與業務之間做好平衡

1、技術和業務要記在心中，牢記業務為導向、核心。

2、業務是技術的磨刀石，做好業務與技術的平衡。

3、管理要在業務與技術之間調整：小的團隊業務絕對是核心，大的團隊需要更多關注技術與管理，將團隊的價值在整個業務中進行體現。

三、技術管理者的三板斧

1、設定目標

目標要合適，過高或過低都不行。

不能只從自己的角度考慮，要考慮團隊的感受和承受力，太高團隊會有負面情緒，消極情緒。 可以適當跳一跳，設定稍微高一點點的目標。

小技巧：設定目標前，讓團隊成員自己先設定自己的目標，然後交流溝通，最終梳理給出一個稍微高一點的目標。

2、持續改進

基於生產率持續改進團隊。

要在目標執行過程中不停發現問題，調整目標，不斷提高生產率。

3、激勵團隊

讓團隊保持在被激勵的狀態，讓團隊成員具有自發的特性。

小技巧：該爭取的福利不能放棄，特別是完成不錯的成果時，更應該努力爭取。

四、什麼樣的團隊才算優秀團隊？

優秀的員工才能構建成優秀的團隊。

優秀團隊的特點：

1、良好的技術氛圍

2、各司其職，相互幫助

3、有成長空間

4、有目標有共識（開會效率高的前提：會前準備並有初步共識）

五、團隊文化建設

團隊十幾個人時，不需要專門的團隊文化，積極向上即可。

團隊大時，需要團隊文化：

1、管理者要以身作則

2、要有儀式感 ：經常組織活動，比如：評選、團建......

3、資訊要透明、公開

建議：小組之間經常做知識分享

六、招聘第一

1、明確招聘標準

2、平均線原則：新入職者水平要在團隊平均線以上

3、招聘考察角度：技術、動機、經驗

七、要讓團隊成員各施所長

1、識別角色

管理者要識別團隊每個人的角色。

2、期望管理

為每個角色設定期望值，明確告訴對方團隊管理者對他的合理期望。

3、適當授權

不要任何事親力親為，分配後不是不管，要及時糾偏。

八、目標設定

設定目標要遵循SMART原則：

1、具體：目標視覺化（推薦使用看板），展現目標達成的進度，對成員有成就感，督促感

2、可度量

3、可達成

4、相關的

5、有時間限制

九、管理者應該是能力放大器

找到每個成員的長處，放大長處，縮小缺點。

長處的範圍很廣，可以是：文件能力、架構能力、程式碼能力......

十、管理者個人的管理與技術成長的平衡

1、平衡：喜歡做技術決策？還是更偏向管理？取決於自己的喜好或期望。

2、4個方向的管理：

向下管理向上管理：限定好老闆的期望值，一般都會拉低，老闆是資源的提供者。水平管理：跨部門協作向外管理：適當的對自己的團隊外部宣傳管理，樹立對外形象，吸引更多的優秀者加入。

3、兩個維度的拓展：

1）縱向：成為某個領域專家

2）橫向：擴充套件自己的技術廣度，擴充套件自己的知識面，不能只滿足某個領域，向自己的成員學習某個領域的知識，要提問，既學習新知識，也督促成員學習梳理。