近年來,國內的網際網路大廠們,生意是越做越大,甚至,都開始跟小商小販搶飯吃了。在前段時間,國內權威媒體人民日報還曾就此事痛斥國內一些搞社群團購的網際網路大廠,直言:別隻盯著一捆白菜跟一斤水果的流量,科技創新才是星辰大海!
不過,跟小商小販搶飯吃還不是網際網路大廠們最過分的行為,更讓我們感到憤怒的是,國內這些網際網路大廠們,現在竟開始公然利用大資料來殺熟,簡直是不當人!
以“某團”外賣為例,經常用這款軟體點外賣或訂酒店的朋友一定有過類似經歷:明明自己開通了這個外賣平臺的會員,但是在訂酒店或點外賣時,優惠力度竟然還不如一個新使用者或普通使用者!
而之所以如此,是因為平臺已經透過大資料技術,知道你的喜好以及剛需程度,然後在後臺,透過技術手段,惡意提高你看到的外賣或酒店價格,這就是大資料殺熟。
想想還挺讓人心寒的,消費者願意到你這個平臺開通會員,本質上是信任你這個平臺。可平臺倒好,竟然利用消費者的信任,來做出一些侵害消費者合法利益的事,這種行為,未免太不當人!
此外,像一些購物平臺,也會透過大資料技術來殺熟。像“某寶”平臺,就會利用大資料手段來有針對性地分析消費者的喜好興趣,從而來有針對性地推送某些商品。當然,分析使用者資料,有針對性地推送使用者感興趣的商品,這並無不妥。
但,據編者親身經歷,在“某寶”上搜索一些商品時,跳出來的商品種類固然符合自己的需求,但是在價格以及具體商品上,卻跟另一款不經常用來購物的手機搜到的結果完全不同。
在價格上,我另一部不經常用來購物的手機,搜出來的商品價格明顯更便宜,且商品種類更多。而另一部經常用來購物的手機,跳出來的商品價格大都比較貴,種類也相對變少了很多。這不是明擺著利用大資料手段,遮蔽部分便宜商品,讓老使用者只能選擇購買價格更貴的商品嗎?屬實讓人無語!
從小我們接受到的觀念是:技術研發出來的目的,是為了服務以及方便普通人,讓我們的生活變得更加美好。可如今,國內的一些網際網路大廠們,卻全然忘記了初心,一心只想著利用技術手段來牟利,剝削消費者,真的有些讓人心寒。
國家點名!值得慶幸的是,現在我們國家已經意識到某些不當人的網際網路大廠利用技術來剝削使用者的行為,並開始點名要求他們整改。
1月7日,國家就網際網路大廠利用大資料殺熟一事進行點名,據中國消費者協會官網釋出的資訊顯示,後續國家將加強對網路消費領域的監管力度。對一些企圖利用大資料技術來剝削使用者的網際網路大廠,將進行管制,還消費者一個公正透明的網路消費環境。
“網際網路大廠們,請當個人”!國家點名,網際網路大廠們的大資料殺熟陋習首次被擺到檯面上,這極大地衝擊了部分此前還不知道有大資料殺熟這回事的網友。
而在中消協宣佈將對網際網路大廠們利用大資料殺熟一事進行調查管制後,大量網友的表態都是:網際網路大廠們,請當個人吧!做人要有良知,做企業更是如此,不能為了錢,淨做些不當人的事!
確實,要論掙錢能力,國內網際網路大廠們可以說是數一數二的,哪怕是華為這種全球知名的科技企業,都很難媲美。而發展到今天,相信你們也掙了幾輩子都花不完的錢了,也開始“對錢沒有興趣了”。
所以,還是請高抬貴手,別再盯著消費者口袋中那為數不多的錢了,當個人吧!