你以為的社群團購就是為了賣菜?那麼就大錯特錯!
他們正在進行圍剿,被圍剿的物件就是淘寶!來勢洶洶且很難被阻擋!六大門派圍攻光明頂
其實背後是騰訊與阿里的較量,拼多多作為後起之秀僅參與電商爭奪戰!
從社群團購開始,最初確實盯著的是幾捆白菜,因為當時受疫情影響,也因為疫情原因起到了催化的作用,將社群團購推上了風口浪尖。
而真正讓巨頭們都注意到社群團購核心價值的卻是我們的團長大人!
幾個關鍵詞:社群社交、社群商超!
團長大人超強的社群服務能力、帶貨能力,深深的引起了巨頭的注意!
社群社交:圍繞著社群,可以是業主、租戶、物業人員、志願者等,社群活動的參與分子。他們是整個社群的成員,可以成為團長,也可以是消費者,彼此不需要多麼熟悉,但總會不經意間相遇!
社群商超:離家最近的購物地點,也許一包煙、一瓶酒、一點零食或者是一頓飯菜,每天都是那張熟悉的面孔。
正是因為團長人選是以上兩類人群,所以相對電商的完全陌生來說,他們構成了完美的社交關係和服務能力。
也是因為這種原因,社群團購才能迅速佔領市場,而他的突破口就是幾捆菜!
幾個關鍵詞:物流、倉儲!
幾捆菜看似不起眼,看似像從菜場搶生意,正是因為幾捆菜才讓社群電商變為可能!
眾所周知,國家對於民生基礎建設投入是非常大的。隨著國家對新基建的投入,未來冷鏈物流、倉儲將會大力發展,減少流通環節的損失。
這又為社群電商增加了更多的確定性因素,同時因為老百姓菜籃子工程造就了完整的供應鏈體系,所以更容易進行電商的試點和改革,而且成本非常低!
生鮮的物流倉儲模式,為社群電商實現完整的供應鏈體系複製提供了有效且可行的參考,唯一不同點就是標準!
幾個關鍵詞:銷售、服務
社群團長成為社群電商的銷售端和服務端!
團長透過群來未平臺推動活動,讓社群成員知道平臺的優惠活動和商品。
而消費者透過平臺購買的商品又透過團長進行售後維護。
他與傳統電商最大的區別就是,一個是在電腦前,你不知道姓名和性別的人在像你介紹產品和進行售後服務。
團長不同,他可以面對面,你知道他是誰,他打破的傳統電商的鍵盤溝通形式,甚至於你都不用擔心上當受騙,因為你們同屬於一個社群,這種信任比任何一種好評,甚至於稱呼親,來的都要直接!
最後神補刀
最致命的一點,體驗感不同!效率不同!
最後壓斷傳統電商的一根稻草就是體驗感和效率。
當你購買的商品在第二天,甚至當天你就可以取到的時候,你的感受是不同的。甚至於你可以拿著你的取貨碼直接去實體店取貨,再也不用討價還價也不用擔心被宰割,那是一種什麼樣的體驗!
你再也不用所謂的7天無理由退換,也不用擔心物品退回去還要承擔運費,拖欠退款這些問題。
因為團長的存在,你只要將商品拿給團長就完成了你的退款,你甚至都不需要出小區,也不需要去爭論什麼承擔快遞費,就這麼散個步完成了你不滿意的商品退換。
總結
此次社群團購,是圍繞淘寶發起的進攻,也是傳統網際網路電商平臺的一次變革!
作為消費者和吃瓜群眾,咱們有羊毛就薅,沒羊毛咱們備好酒肉,拿起小板凳看戲!