拼購式社交電商平臺淘集集昨天凌晨宣佈破產。

很多網友說，意料之中，只是沒想到來得這麼快。

公司釋出正式公告稱，由於資金未能如期到賬，不得不宣佈本輪併購重組失敗，接下來公司將尋求破產清算或破產重整。

很早就知道淘集集。

起初，因為拼多多的關係，對淘集集沒有什麼好感。

微信好友，微信群裡，動不動讓你幫忙“砍一刀”令我很為難。一次兩次也就罷了，順手一點，也不費什麼事，卻不過面子嘛，哪知道，每天都有這樣的“親，幫我砍一刀，愛你喲”的微信，令人應接不暇。

直到有個朋友說淘集集的東西確實便宜，也不錯，這才想著去試試看。

果然，東西很便宜，那就試試看吧。

先試著買了一次水果。一箱木瓜，一箱紅心火龍果，一箱柚子，一箱橙子。

後來又買了一瓶小菜，一箱鹹鴨蛋，一箱李子。

這裡面，除了鴨蛋發貨及時外，別的都比較晚，其中一箱橙子，發貨很快，但是卻沒收到，看訂單，顯示的是賣家發了個門過來，天啊，我買的是橙子啊。

趕緊上淘集集聯絡賣家，發了很多資訊，賣家都沒回復。

永遠聯絡不上的人工客服

那就聯絡淘集集客服，打過去客服電話，打了很多次，永遠都是機器人，讓你到淘集集頁面反饋。

那就反饋吧，提交了反饋，只顯示提交成功，讓你耐心等待。這一等就不知道等到什麼時候了。

很奇怪，滴滴、摩拜、淘寶，他們的客服也有機器人，但不管怎樣，你都能聯絡到人工客服，能夠跟電話那端的客服講述事情經過，淘集集不知道怎麼回事。

好吧，你沒有人工客服，你的頁面上的客服能迴應也好。沒有，頁面上的客服，你聯絡他，他回覆你，你就必須第一時間回覆他，稍微晚一些，他就再也不理你了。

使用者再多，有幾個真心推薦給朋友的？

說實話，剛開始收到水果時候，還是很不錯的。

由於淘集集的價格確實便宜，圖片上看著東西也不錯，就小心翼翼地給兩個朋友推薦過去。朋友說“啊呀這麼便宜啊”，等到我的橙子沒到，賣家不搭理，客服電話是機器人，頁面的客服也不搭理，我就不再給朋友推薦了。同時給兩個朋友說“他家東西倒是便宜，不過要看運氣，遇到不滿意的，不像淘寶那麼處理及時”，朋友當即說“那就算了，在哪兒買不一樣，你家再便宜，後續服務跟不上，誰去買啊”。

曾有朋友打算入駐淘集集，找來淘集集的入駐須知看了下，門檻不高嘛，兩千塊錢。

再找商家規則才發現，相當苛刻，總體感覺是稍微哪裡不對，就會被扣錢，而且扣錢還不是小數，有一千多的有兩千的。

只好作罷。

淘集集所謂的不到一年就有一億多使用者，表面上看這是個龐大的數字，可這一億多使用者，不說百分百，哪怕有十分之一的使用者，願意持續使用淘集集的同時，願意分享淘集集，願意推薦淘集集，給自己周圍的人，淘集集也不至於有今天。

可是，淘集集這樣的客服，這樣的後續，有幾個人願意分享，願意推薦呢？

淘集集的“買的多賺的多”雖然也有吸引力，分享出去還有錢的方式，其實也帶有兩面性。

一面，推薦出去，自己淘集集賬戶裡的錢會增加，另一面，如果朋友點開分享的連結，在淘集集上買了東西，也遇到我這樣的類似情形，容易心裡想：“你為了賺錢，推薦我買這樣廉價的東西，品質這麼差。”

故此，再也沒有給任何人推薦過淘集集。

相信像我這樣的不在少數。

實話實說，我在淘集集買的那些，有兩家還是不錯的，回覆也很及時，發貨也還算快。但你不知道下次再買遇到什麼樣的賣家。

慎選平臺，留心吃你貨款的那種

淘集集破產，直接傷害的是淘集集上的賣家。

如淘集集張老闆說的那樣，由於融資不順，平臺上數千個商家的貨款和保證金，被淘集集挪用於市場增長費用，拉新增使用者。

想得很不錯，使用者數量增速上去了，投資方的資金到賬，就可以補上商家貨款。

這引來供應商的極度不滿，9月底10月初爆發大面積的商家上門討要欠款。

可憐的那些商家，本以為遇到一個好平臺，可以賣自家商品，賺些小錢的。

以往大家說小心理財陷阱：你貪圖他的受益，他看上的是你的本金。

到了淘集集成了，你看上他家的流量，他就敢動你的貨款和保證金。

保證金，本是賣家不幹了，要離開平臺了，沒有任何違規行為，平臺必須退給人家的，飢不擇食慌不擇路的淘集集，竟然動了人家的貨款還不夠，連保證金也挪用了。

看來，選平臺，還是要選大平臺，選已經成型的，各項制度完善的，有經驗的，有門檻的。

驚魂未定，慶幸沒有過多推薦，慶幸沒有攛掇朋友入駐

我慶幸自己沒有更多地推薦淘集集給朋友，慶幸自己沒有攛掇朋友進駐淘集集，慶幸自己沒有在淘集集再多買過東西，事實上，從那兩次不愉快的購物不久，我就解除安裝了淘集集，賬戶裡還有幾塊錢，算了不要了。

經濟形勢不好，賺錢越來越難了。如果找不到好平臺，沒有好專案，自己吃不準做什麼，手裡那點兒錢啊，還是妥妥地放銀行去吧。雖然有通脹，雖然利息低，但一年也好兩年也好，你想取，隨時就能取出來啊。

法律專家說，如果淘集集的資產不足以支付使用者的錢，可能會按比例來償付。

這一按比例，淘集集的供應商們真是，彷如股民，BMW進去，單車出來。

淘集集大廈傾覆，他們的客服“功不可沒”，“軍功章”上也有他們賣家的一半

一個客服，就算一月1萬元工資，十個客服，每月10萬，一年120萬，就讓他們接聽電話，解答客戶問題，處理客戶的難題，讓客戶有良好的體驗，不難吧？淘集集燒的錢，不止十個120萬吧？為什麼淘集集不捨得花錢僱一批訓練有素高素質的客服呢？

也許，人家有人工客服，只是人手不夠，加上打的人太多，忙不過來。以致我打了好幾天，都遇到的是機器人。曾看到某個微信群裡，微友吐槽淘集集的客服，還不如每天的太陽，只要不是陰天，都能看得到。淘集集的客服，他們的電話你打到死都沒有一個活人迴應你。

不要為了區區兩千的保證金，不管什麼菜都往筐子裡裝。如果淘集集嚴格規範管理制度，適當抬高門檻，真正做到物美價廉，淘汰不合格商家，興許結局也會有一點點不一樣吧？

淘集集上的商家，不乏貨品品質過硬，服務周到的，可惜上錯了平臺，導致平臺破產，貨款跟保證金都收不回來。

不是所有的電商都幹得過淘寶，不是所有的燒錢都能燒成拼多多，不是所有賣出的貨都能收回貨款。但願淘集集的資產能夠償付供貨商的貨款和保證金，在這個寒冬裡，給他們一點點溫暖，一點點安慰吧。