從科技巨頭到電商公司,越來越多的國內企業將資源向東南亞傾斜,以獲得更多的增長。東南亞的高智慧手機普及率和大基數人口,讓開拓這片市場的隊伍不斷壯大。根據谷歌和淡馬錫釋出的《2019年e-Conomy東南亞報告》顯示,到2025年,東南亞的數字經濟預計將達到3000億美元,但是電子商務佔零售總額的比例僅為3.2%左右。
這在很大程度上可以歸因於市場分散,物流和國家金融系統等方面的阻礙,以及高額的進口稅進一步阻礙了跨境電子商務在東南亞的發展。例如,高棉的網際網路普及率為48.6%,而新加坡為84.5%。印度尼西亞有大約6,000個有人居住的島嶼,其人口的45%生活在農村地區。現金交付是東南亞消費者的主要付款方式,因為仍有數百萬人沒有銀行存款或資金不足。不過由於C2C市場不受監管,並且社交電商在東南亞異常活躍,消費者的交易大多都集中在Facebook和Instagram上,真實的電商資料應該更高。
儘管,社交電商在東南亞影響頗深,在最大的市場份額競爭中,能燃燒大量現金以大幅降價吸引客戶的電商平臺仍是主要參與者,諸如Shopee、Lazada,還有亞馬遜入駐新加坡後,讓成熟的西方消費品牌有了熟悉的平臺,來為東南亞提供其產品。
東南亞多樣性的國家、語言、文化和行為,市場差異化的成熟度和消費者喜好的不同導致了市場的分散,還使得像Tiki(越南)、Bukalapak(印度尼西亞)這樣強大的本地企業比外來的大型企業更具優勢,因為它們與當地人的共鳴更好。因此加入東南亞市場的競爭,需要逐個市場進行擊破,了解當地市場,與當地人才互動,評估自身優勢並分析產品與市場的契合度,是企業適應快速並完成本地化的關鍵。
而需要企業各個擊破的東南亞市場中,作為東南亞人口第一大國,世界人口第四大國,印度尼西亞是最炙手可熱的主陣地,而高網際網路普及率的新加坡又被本土電商巨頭shopee牢牢霸佔,熱愛社交的泰國成為下一個突破口,外來電商公司在泰國佔據了主導地位。而在東南亞,外來公司還沒能打入的市場就有越南。根據《2019年e-Conomy東南亞報告》顯示,越南的網際網路經濟今年的價值將達到120億美元,自2015年以來的年增長率為38%,預計到2025年將激增至430億美元。
並且iPrice Group的資料顯示,越南在第三季度佔據東南亞電子商務網路流量的30.9%,僅次於印度尼西亞。與第二季度相比,越南的電子商務網路流量上升了5.2個百分點,是六個國家中增幅最高的,而主要市場印尼下降了10.6個百分點。
外國公司和本地公司都在尋求在越南的擴張的機會,但本土公司佔據越南流量的72%,而外來電商公司,主要是新加坡的Shopee和Lazada佔其餘的28%。這使得越南的本地參與者佔據的網路流量僅次於新加坡,遠遠超過外國公司占主導地位的泰國,馬來西亞和菲律賓。
儘管Shopee在第三季度以3460萬在越南的訪問量中位居榜首,看似是越南市場的大贏家,但本土公司Sendo首次以3090萬的訪問量攀升至第二位,比第二季度增長了10%。Mobile World的訪問量達到了2930萬,攀升了兩位至第三位,而Tiki和Lazada分別跌至第四和第五位。
對於電商公司來說,尋求新興市場的腳步不會停下,了解當地市場情況,在正確的市場選擇正確的產品就變得尤為重要,這次越南的變化,或許會讓更多的競爭者將目光聚集在此地。