12月10日晚間，《每日經濟新聞》記者登入淘集集APP注意到，其首頁已處於關閉狀態。與此同時，眾多淘集集商家反應，商家後臺也登入不了了，商家貨款等資料都無法檢視。

不過，在12月9日，淘集集APP首頁曾釋出對使用者的宣告稱，“由於公司融資及後續的重組失敗，淘集集被迫關閉運營，團隊懷著沉痛的心情跟大家說再見，現決定於12.12日正式停止專案運營，在此之前下單的使用者，我們將盡快按原路退款給大家。”

另外一位商家提供給記者一份由淘集集組建的官方商家代表QQ群的公告，該公告顯示，“阿里雲伺服器到期，公司無資金支付伺服器費用，致使APP、後臺等伺服器無法正常執行。部分資料已經做了線下備份，供司法機關隨時調閱取證。”

12月9日凌晨，淘集集CEO張正平釋出公告稱，“由於資金未能如期到賬，不得不宣佈淘集集本輪重組失敗。接下來公司將尋求破產清算或破產重整。”事件追溯到今年國慶節後，淘集集平臺的商家們陷入困境，他們在淘集集上有數千元、幾十萬元、上百萬元甚至更多金額的貨款（即7、8、9三個月的貨款）無法提現。

12月10日下午，《每日經濟新聞》記者致電上海市靜安區人民法院立案庭，負責接電話的相關人員表示，關於淘集集的案子專門有一個視窗在進行受理（來立案的人太多了），目前可以立案了。據記者了解，若要立案，商家需要提供的一項重要內容就是，商家在淘集集的交易記錄、聊天記錄、轉賬記錄、合同等與案子相關的證據。