前幾天,我在網上看到了一篇文章《淘寶創立14年,為什麼現在才是開店的最好時候?》,我很不同意作者的觀點。
實際上,從淘寶的內部環境與外部競爭來看,中小商家都是越來越難做的,只是大多人說不清到底是哪裡出了問題。
到底還要不要做淘寶天貓?要怎麼做?出淘有什麼機會?中小商家應站在更高的維度看淘寶,知道自己所處位置,才能知進退,明得失,審時度勢,物盡其用。
電商的現狀從大環境來看,並沒有我們想象中的繁榮。整個網購使用者增速也就10%左右,而且從今年物流快遞資料來看,網購增速也確實明顯下滑了。
《中國網上零售B2C市場季度監測報告》資料顯示,2017年第3季度,中國網上零售B2C市場交易規模為9854.4億元人民幣。
其中,天貓成交總額同比增長47%,佔市場份額59.0%。京東成交總額同比增長41%,佔市場份額26.9%。京東已疲態盡顯。
唯品會也是差不多,除了拼多多和雲集微店這幾個少數的在快速增長,其它獨角獸也都放緩了,所以我們看到大環境在下行,京東和騰訊與唯品會聯盟了。
我們看到,京東賴以起家的家電、辦公、3C數碼等自營業務,從各自行業來說都已到增長瓶頸期。此次41%的增速表明,即便是三季度7、8、9三個月的傳統熱銷旺季,京東的銷售和增長也未見好轉。京東稱發力服飾、快消等領域,試圖吸引女性使用者,又未見起色。
但第一大B2C天貓卻一反常態,第三季度實物GMV逆勢加速增長49%,這是怎麼做到的?
從具體品類看,京東的3C數碼大家電、母嬰和快消品,在市場份額上遙遙領先天貓,但連京東自己的地盤都增速下降,天貓的增長也不可能從從這個品類搶來。
而服飾品類,整個線上的增速最多也就20%,大盤增量很少,難道天貓只靠服飾讓GMV逆勢增長49%?
天貓的增速從何而來?天貓增長,也許只有一個可能,從淘寶交易額裡面切換的。而切換的原因,實際跟阿里的新零售有緊密關聯,而且也牽涉到淘寶商家的生死命脈。
阿里做新零售,錢從何而來新零售是未來的商業趨勢,巨頭們做新零售不僅為奪取先機搶佔市場,還有一個核心價值就是可以把使用者和線下交易額統計到財報當中,這樣就可以放大GMV資料從而贏得市場青睞。
為了這些利益,阿里,京東,騰訊在2017年就掀起了一波又一波的大戰。
我們看到,2017年的零售圈發生了很多大亂鬥:
阿里花了224億港幣拿下了高鑫零售;
騰訊花了近43億元收購了永輝5%股份;
盒馬鮮生大規模開店,“餐飲+超市”被熱捧;
永輝超級物種誕生,和盒馬鮮生正面叫板;
騰訊、京東和唯品會形成了戰略同盟;
“二選一”依然在輪番上演;
京東殺回了C2C,騰訊重新觸碰了電商
......
到了2018年1月份,又繼續展開肉搏,京東孵化Seven Fresh生鮮超市落地上海對抗盒馬鮮生。
很多商家並不明白,阿里京東騰訊撕來撕去,到底關我們啥事?
2017年12月27日,集團決定,任命集團副Quattroporte蔣凡出任淘寶Quattroporte,任命集團副Quattroporte靖捷出任天貓Quattroporte。
阿里巴巴集團CEO張勇在員工公開信中宣佈,淘寶、天貓將作為阿里新零售的基座。
大規模的調整人事,也說明了阿里做新零售的決心。而張勇對淘寶天貓做出新的定位,則變成了新零售的基座,新零售的兩條支柱:
第一條是淘寶通過創新生態賦能中小商家和創業者,另一條是天貓則幫助全球品牌打通線上線下貫穿海內海外。
淘寶與天貓分進合擊,開啟了阿里巴巴新零售戰略的新徵程。新徵程就意味著打戰,新零售大戰就需要更多錢,那請問,打戰的錢從哪裡來?
先來看一張我畫的金字塔:
從金字塔結構可以很清晰地看出:錢只能從淘寶天貓來,所以阿里決定要做新零售,做法就是加大流量變現收取更多的服務費。
而這服務費天貓是大頭,為了讓天貓能收更多的服務費,流量資源在未來只會向天貓傾斜,也就是說阿里大有可能在用淘寶給天貓引流。
淘寶為什麼越來越難做事實也是如此。
先看PC端,這兩天逛淘寶,看到天貓店酒仙網,佔據了淘寶“紅酒”關鍵詞的PC端所有推廣位。
再看移動端,開啟手淘隨便搜了個“男裝外套冬”,結果發現除了一個位置是淘寶店付費推廣位外,往下五六個位置都是天貓店。
天貓品牌店的財大氣粗不是我們小商家可以想象的,這也讓做淘寶的朋友感慨:淘寶現在廣告費用太高了,不做廣告又沒權重,一個大爆款每天都是一兩萬的推廣費,誰玩得起?睜一隻眼閉一隻眼湊合過日子罷了。
相比我們這些花不起推廣費的商家,大品牌則能給平臺付更多的推廣費服務費,創造更多的增量,大品牌對平臺更重要也就不言而喻了。
不僅如此,收到網友爆料(不知真假):手淘有可能要關閉所有內容公域渠道,取消所有達人等級和渠道登記,內容以後統一發布到微淘。
換句話說,淘寶把發放給達人的流量全部收回,內容形式規定統一,這意味著以後淘寶商家要靠自己養內容團隊來獲取流量,或者通過付費獲取渠道資源位。
所以,從流量分配上講,作為金字塔底層的淘寶商家,競爭對手實際是天貓的親兒子,大品牌。而且以後要麼花錢買流量,要麼花錢養內容團隊,無論怎麼看,淘寶都是變得越來越難做的。
然而事情還沒完,淘寶平臺的日子也不好過。
淘寶平臺內憂外患面對騰訊系拼多多,雲集微店等新進平臺的夾擊,淘寶或許要受傷了。
拼多多現在估值已超過50億美金,DAU(日活躍使用者數量)和日訂單量1500萬筆都超過京東了。
而且拼多多無論從使用者群還是商品結構都與淘寶類似,這也註定了淘寶商家向拼多多的遷移門檻低,淘寶肯定會受到拼多多的衝擊。
值得注意的是,拼多多的假貨問題和品質問題也一直遭到電商人和消費者的詬病。
在商家看來,這些人群就是流量,做了就多一個流量渠道,不做就少一個,只能窩在原來越縮越小的地盤。
但一旦淘寶真的被拼多多撕開一個缺口,那將造成驚人的連鎖反應,淘寶商家出淘,淘內流量變少,流量變少導致更多的商家出淘……這也是淘寶變得越來越難做的外部原因。
同志們,這場暗戰已經開場,我們早已與淘寶生死一線,2020年的各種競爭真是迫在眉睫。
如果我們中小商家的產品同質化還是嚴重,那今年下來真的只能苟延殘喘了。流量在下跌,資源在減少,你必需產品創新,服務創新。
要知道,淘寶越來越難做是一種大趨勢,但,不是一種必然!