馬雲曾說“純電商時代很快將結束”。
2016年蘑菇街、淘寶、京東先後開啟直播電商後,緊接著快手、抖音、微信和網易考拉等網際網路平臺紛紛入局,攪動直播電商這塊新的天地。在短短的3年中直播電商發展速度驚人,專家預測2020年直播電商的市場規模將達到5000億規模。
直播電商正在經歷著從明星網紅“帶貨”、產業化和標準化發展的時候,5G開啟商用新時代,5G+VR應用於直播電商成為現實,將引起直播電商行業大變局。
一、明星網紅“帶貨”,實現流量變現,獲取直播電商第一波紅利2016年以來以明星網紅、草根大V等KOL為代表,掀起了一股強勁的以內容經濟、粉絲經濟為發展基礎的“帶貨風潮”,快速走向舞臺中心,並通過最具“真實感”的直播,迅速佔據了使用者的消費心智。
以“主播”為中心的直播電商在發展過程中,使主播們的時尚穿搭、美妝搭配等時尚理念得到了進一步的傳播。如快手達人“散打哥”直播間能夠同時線上100萬人,3小時帶動5000萬元銷售額;“口紅一哥”李佳琦也在抖音上實現了吸粉430萬的“小目標”。
通過明星網紅“帶貨”、“流量變現”作為直播電商發展的第一階段,是行業往產業化發展的起始。
二、產業化專業化完成了直播電商的產業鏈隨著越來越多的流量與資本湧入,直播電商出現了專業化的角色分工,進入了產業化發展階段。
(1)產生了以銷售為主要能力的專業主播;
(2)出現了到挖掘培養專業主播的MCN機構;
(3)分化出了提供貨源、直播間的上游供應鏈及供應鏈基地。
直播電商的行業工種開始加速細分,行業也逐漸邁進第二階段,即產業化階段。
在產業化發展過程中,行業分工催生了與之相匹配的產業鏈,並使得產業鏈環節不斷增加。譬如,在直播間內專業調光的人員也已成為一個崗位。而越來越多的企業開始加入直播正成為一個新的趨勢,據悉蘑菇街內部已孵化了一個專門為企業提供直播Saas工具的企業。
三、標準化提升了直播電商“人-貨-場”全場景下的核心競爭力隨著直播電商產業化分工越發細化,產業鏈各環節的協同免不了產生差錯抑或是落差,導致直播電商的生產週期被整體拉長,聯動效率低下、供不應求或庫存等問題也紛紛出現。這也意味著,行業需要一個掌握足夠話語權的角色,通過制定統一的標準,協調產業角色之間的分工、銜接,以提高整體效率和品質。
在經歷了直播行業第一、第二階段的摸索後,比如蘑菇街將現階段的業務重點聚焦於直播業務的主播隊伍與供應鏈上,提升直播業務在“人-貨-場”全場景下的核心競爭力,不斷積累利於長期競爭的能力,進一步將直播打造成為未來品牌、商家以及生產商的標配。
2019年,京東宣佈至少投入10億資源推出紅人孵化計劃,邀請知名MCN機構參與其中;淘寶直播則在啟動“啟明星計劃”不到半年後,對外公佈該平臺有超過100位明星入駐,併力推“播代言”模式;蘑菇街緊接著釋出“直播雙百計劃”,預期年內孵化100個千萬級電商主播。網易考拉日前剛宣佈上線直播功能,同時推出平臺商家成交1%佣金和MCN達人機構零佣金政策,為合作商家和MCN達人機構提供億級流量資源扶持。
四、5G+VR為直播電商插上了無限想象的翅膀,直播電商領域呈現出“百播大戰”局面
大家都知道,5G具有高速度、低延時、大容量的基本特徵。5G的商用化使VR(虛擬現實)技術的應用成為現實,5G將極大提升VR裝置處理速度,在降低裝置延時以及清晰度方面有較大的改善作用。可以說,5G在未來很可能助力VR技術在電商領域的應用成為主流。
在5G時代,電商直播的可看性將越來越強,通過擴大場景與領域的覆蓋範圍,大幅增加直播電商的受眾影響力。
(1)5G高速率的資訊傳輸,平臺內主播能夠隨時隨地為消費者呈現高清高品質的畫面。
(2)消費者可以看到直播過程中,時尚達人在時尚穿搭、美妝搭配方面的時尚理念,並能夠與使用者實現更高效的匹配與傳播。
(3)消費者還能夠對區域性細節進行放大,讓商品實時展示更為清晰、直觀。這意味著在未來,線上線下在商品細節資訊獲取上的差別會大大縮小,通過鏡頭就能將細節展現得一目了然,更快更好地實現“所見即所得”。
(4)VR技術還可以視訊、直播、3D的形式出現。消費者可以直接在家購物,通過模仿線下的購物場景,商家360度展示店鋪與產品,應用AR技術可以進行AR試妝、試衣,讓客戶產生身臨其境的體驗,真正提高使用者的購物體驗。
5G+VR為直播電商插上了騰飛的翅膀,VR技術的應用提供了無限的想象空間。直播電商帶來的紅利,讓絕大多數擁有流量優勢的電商、社交、直播等平臺都蠢蠢欲動。淘寶、京東、拼多多、蘑菇街、蘇寧易購、唯品會、抖音、快手、西瓜視訊、喜馬拉雅、微博、陌陌、微信知乎……太多太多,幾乎所有電商平臺、社交平臺、社交媒體都已進入或正在進入直播電商領域。真可謂2020“百播大戰”即將點燃。
總之5G+AR和VR技術的運用也將給直播電商插上想象的翅膀。未來直播內容的豐富度與真實感將會得到全面的提高。伴隨著直播電商的趣味性、互動性得到快速的提升,使用者的黏性將會進一步增強,人、貨、場之間的聯絡也將愈發鞏固。我們相信直播電商在2020百播大戰中,相互競爭、相互促進不斷進步,開創電商行業全新局面。