——從電商小白變成老司機！

很多人做拼多多，以為在這個平臺上能夠賺到一些錢，但卻沒有認真的研究平臺的規則，從而總是感到被莫名其妙地罰了錢。

因為對自己為什麼會被罰錢感到很蒙圈，所以根本不知道如何避免這些意外狀況，或者挽回損失。這篇文章，半城準備繼續和大家說說，在拼多多上，那些操作容易被罰款，以及在遭到觸發之後應該如何拯救？

比如，上面這種情況，如果自己遇到抽檢問題，應該怎麼呢？

其他原因按照其要求修改後提交稽核通過就可以上架，直接被下架商品可以聯絡拼多多諮詢人工客服被下架具體原因，按照要求修改後上架。稽核的時效均為兩個工作日(週六日不稽核)，，商品在稽核通過後6、7 小時就會展現。

接下來，半城主要給大家說一下，其餘幾個常見的被處罰的原因，以及如何避免這種情況的發生。

1、客服回覆慢和客服回覆率低：

如果1天中的5分鐘回覆率（客服應在5分鐘內回覆客戶的問題）低於行業標準，店鋪就會收到一定的處罰。

回覆率低於50%，就會非常危險。

每日考核時間：8~23點

解決辦法：找幾個人假聊將回復率做上去就行。

2、延遲發貨和虛假髮貨：

①延遲發貨：如果你沒在設定的發貨時間之內進行發貨，就會判定你延遲發貨；

罰款根據單價不同介於3~30元之間。

解決辦法：開通電子面單。

每隔一個小時打單一次，接近下午時間，每隔半個小時打一次單，打好單先點發貨。

在24小時之內保證有物流攬件資訊以及快遞走向即可。

②虛假髮貨：上傳商品物流單號後的24小時內，該物流單號在相應物流公司官網沒有物流資訊；

或者是在相應物流公司官網出現首條物流資訊後的24小時內沒有後續的物流資訊更新；

解決辦法：

a/虛假髮貨：保證在單號打出24小時之內讓快遞小哥掃個攬件，然後保證攬收之後24小時之內把貨發走。

b/缺貨：在kong包網買個kong單號，在24小時之內修改正確單號，然後在保證正確的單號在24小時之內有攬件資訊以及物流走動。可以延長兩天時間！，

3、虛假交易

沒有真實的交易或者鑽平臺漏洞的空子！

解決辦法：

如果被投訴進行了虛假交易，給為店主可按照以下步驟進行申訴：

①提供快遞底單

②提供內網稱重資訊

④最後是ERP系統或打單系統截圖

（1）品牌商品被抽檢判定為假貨的；

（2）品牌商品品質不合格，經政府監管部門通報或新聞媒體曝光的；

（3）品牌商品對應的《商標註冊證》處於無效狀態（商標駁回複審中、商標異議中、撤銷、無效宣告中、失效）；

（4）商家名下的某一品牌商品有過政府監管部門處罰或平臺清退記錄的，其名下其他品牌商品經平臺評估亦可能面臨處罰風險或違反清退情形的。

1、投訴：包括品牌投訴和物流投訴

收到買家的投訴，很易受到拼多多的二級處罰。拼多多被投訴這個事情是一件機率很大的事情，因為各種各樣的原因，買家對於拼多多的服務並不滿意，很容易就會投訴。

所以，商家對於商品和服務都要做好品質的保證，物流方面雖然說是不可避免的，但可以選擇一些價效比高的物流公司，儘可能的減少物流投訴。

2、炒信譽：比如把有銷量的商品改成新品

這樣做雖然是可以讓你獲得更多的利潤，但你就違反了拼多多的規定，從而受到拼多多的二級處罰，一個月無法上新，損失當然也會更多。

無論如何，誠信才是商家的第一準則，不僅對平臺如此，對買家也是如此。

3、放錯類目

放錯類目的寶貝權重不會高，更無流量可言，不僅如此，還會讓你受到處罰，得不償失。