當下，在“新零售”變革的大背景下，包括即時配送以及“新物流”等在內的同城物流站在了市場的風口上。

面對暴發式增長的市場蛋糕，包括平臺型企業、傳統快遞企業等都不願缺席。

在“新零售”風起雲湧的同時，國內的消費升級也進行得如火如荼。

順豐同城公司CEO孫海金認為：

消費升級不僅意味著商品的升級，服務業也同樣面臨升級，在同城物流市場上，消費者需要更優質、更專業的服務，而順豐在品牌、服務品質等方面無疑有著自身的優勢。消費者需求與企業自身能力相結合，順豐進入同城市場自然水到渠成。

關於新零售，其實不僅僅是順豐，阿里、騰訊、京東等都在探索當中，不過截止到目前，沒有任何一家企業能夠做到真正成功的新零售模式。

也正因為如此，這個領域也讓每個企業都想分得一杯羹，所以紛紛在此領域進行投資。

阿里、京騰兩大巨頭將展開激烈競爭

以阿里和京東/騰訊為代表的網際網路巨頭正帶動零售及相關業態實現全面升級，並在新零售領域展開激烈競爭，進而帶動整個社會全產業的優化升級。

兩大巨頭：阿里戰隊及京騰戰隊

（1）阿里戰隊：阿里自2016年10月提出要向新零售進軍以來，便與新華聯控股、雲鋒投資、紅樹林創業、民生資本、餘杭產業基金等企業共同設立杭州瀚雲新領股權合夥企業，全面佈局投資新零售。

不僅入股三江購物，與百聯，日日順合作，成為聯華二股東，還將與現代物流結合打造新零售生態。

（2）京騰戰隊：以投資永輝超市為標誌，2017年12月，京東正式將騰訊拉入新零售戰局聯手對抗阿里新零售，搶佔優質標的。

兩大巨頭的投資邏輯

兩大巨頭跑馬圈地的範圍，從商超迅速延伸到服裝、餐飲、家居等眾多品類。

阿里系及京騰係爭奪五個重點領域

兩大戰隊聯盟軍

阿里同盟陣營：馬雲拉起銀泰、蘇寧、三江、百聯四大盟友穩固陣地，與眾多企業家共同翻開新零售佈局。

老驥伏櫪，志在千里，阿里同盟具有實力雄厚、經驗豐富、資金雄厚等優勢，未來必能為新業務的發展提供有力的支援。

阿里及京騰兩大巨頭同盟成員

順豐探索新零售過程雖坎坷，卻越戰越勇

順豐一直堅持物流商流兩手抓，要說順豐對於零售的探索，最早能追溯到10前。

順豐早在2010年便開始跨界佈局零售業，推出“順豐E商圈”。之後，2012年，“順豐優選”上線;2014年5月，順豐線下門店“嘿客”在全國啟動，到2015年更名順豐家，2016年又與順豐優選合二為一。

而在今年六月份，順豐旗下跨境電商平臺“Wow哇噢全球首家精選店”落戶重慶解放碑商圈。

據了解，Wow哇噢精選店店鋪融入人臉識別、自助付款、行為分析等技術，市民可在“無人”模式下自助下單購買。

這一路走來，順豐為了觸碰新零售，經過這幾年的調整試錯，但是目前看來，這一戰略還是可能會面臨重大挑戰與調整。

在順豐控股借殼鼎泰新材上市的財報資料中，順豐“已剝離業務”中“商業板塊”自2013年至2015年虧損分別是1.26億元、6.14億元、8.66億元，相加虧損16.06億元。

雖然順豐在新零售燒錢打市場的過程中摔了大跟頭，但是也可以看到順豐做新零售的優，有效控制物流成本。

現在，物聯網巨頭們紛紛將市場戰略轉向了線下，便利店的風口又來臨，在國內外便利店的多重夾擊下，順豐這條新零售之路註定坎坷，而我們看到的順豐卻是越戰越勇。

順豐發展歷史大事件

本來集團的這輪融資背後，是順豐對生鮮的“執念”。只不過，這次順豐換了一個思路。

2019年10月8日，本來集團宣佈完成2億美元D1輪融資，這起融資由明德控股領投，北京電商投資及老股東鼎暉資本、高榕資本等跟投。

據透露，該輪融資將投向本來集團O2O+B2C生鮮新零售模式。而明德控股的大股東正是順豐創始人王衛，持股比例為99.90%。

通過企查查app查詢資訊獲知，領投的明德控股，註冊資本11340萬元人民幣，實際控制人為順豐創始人王衛，持股比例高達99.90%，而王衛也正是通過明德控股持有順豐控股61.2%的股權。

而就在此前，順豐旗下商業板塊順豐優選分別在8月和9月推出社群團購小程式“順豐優選團”和“超市店”探索社群零售新業態。

據悉，本輪融資資金，將主要投向本來集團的O2O+B2C生鮮新零售模式。

“在順豐生態中，生鮮供應鏈、物流、生鮮社群場景上的積累可以為本來集團賦能。順豐旗下的社群生鮮便利店“順豐優選”也將和本來集團開始逐步協同合作。

本來集團的O2O+B2C生鮮新零售運營能力，以及多年專業的生鮮供應鏈能力的積累，將為順豐的生鮮行業解決方案注入新的活力。”本來生活方面表示。

據本來生活方面提供的資料顯示，本來生活網2018財年實現全財年盈利線下業務“本來鮮”當前擁有300家門店，其中成熟門店90%實現了盈利根據當前規劃，今年本來鮮的目標是開到700家店。

有業內人士對雙方的合作前景持樂觀態度，認為順豐與本來集團將會形成“物流+商流”的化學反應，即順豐的生鮮供應鏈、前置倉(店)配送和末端同城配送和物流技術將與本來集團的O2O+B2C生鮮新零售運營能力進行有效結合。

如果說生鮮是電商“必爭之地”，那麼供應鏈便是生鮮的必爭之地。

供應鏈全鏈條

供應鏈管理服務演進過程

“商流+物流”的化學反應下共建O2O+B2C生鮮新零售

自2017年開始，“新零售”作為一種行業變革趨勢，深刻影響了零售、電商和物流相關領域，許多新模式層出不窮。同時，生鮮成為新零售最大的實驗田。

本來集團與順豐的合作，或將形成“商流+物流”的化學反應：順豐在從產地到餐桌的生鮮供應鏈、前置倉（店）配送和末端同城1小時到家、物流技術、生鮮社群等場景上的深厚積累，可以為本來集團賦能；

本來集團的O2O+B2C生鮮新零售運營能力，以及多年來專業的生鮮供應鏈能力積累，也將和順豐優選在生鮮業務的核心技術上形成同頻共振，為順豐整體的生鮮行業解決方案注入新的活力。

（圖左：2019年H1順豐各業務佔比；圖右：公司業務佈局）

O2O業務包括本來集團旗下的社群生鮮連鎖品牌“本來鮮”，B2C業務包括生鮮電商“本來生活網”。

也可以這樣理解他們的模式：鼓勵線上（手機端）下單，線下完成履約，可以到店或自提或配送。

這種線下履約以社群為核心，引導社群居民高復購，可以降低推廣成本。

在本來集團的O2O+B2C生鮮新零售模式下，O2O可以保證生鮮抵達消費者的及時性和便捷性，B2C則能滿足消費者對食材的豐富性和特色化的要求。

此外，線上與線下的結合，為消費者提供了全場景的消費體驗，可以助力主體客群的互通與擴大，實現生鮮流量的自給自足。

順豐優選在珠三角地區有較高的門店密度，達數百家門店，尤其是2018年在深圳、佛山推出的生鮮社群店，銷售額平均增長3倍以上，盈利模型基本建立。

9月25日最新開業的順豐優選佛山新店，在店型上與本來鮮的社群生鮮連鎖已經非常接近。

如果順豐優選的門店協同進“本來鮮+本來生活網”的O2O+B2C體系，則會幫助本來集團迅速在珠三角地區落地生鮮新零售業務。

本來集團與順豐優選的門店確有很多可以協同之處：

1.線上線下相互導流。雖然生鮮是令人垂涎的流量品類，但必須依賴線下門店才能觸達真正的流量，即生鮮的生意應該圍繞門店來進行。

門店不僅應該為自身帶來流量，還應該為線上的B2C業務導流。線上業務在處理可以下沉的高頻商品時，可以將履約交給線下，實現對線下的導流。

如果順豐優選和本來的合作能夠實現“本來鮮門店+順豐優選門店+本來生活App+順豐優選App”的協同，則可快速擴大O2O+B2C這張新零售網路的覆蓋面。

2.生鮮1小時到家。社群生鮮連鎖可以實現店倉一體，既能提供生鮮店面供使用者揀選，也能作為前置店倉，提供1小時到家服務。

順豐優選門店有被改造成前置生鮮店倉的基礎，以實現生鮮1小時到家服務。

同時，藉助順豐同城配送佈局，可以把順豐在末端帶給客戶的優質體驗，擴大到生鮮末端服務。

3.以門店為基地的社群拼團。獨立社群拼團的熱潮和風口已漸漸逝去，但是社群拼團作為一種高效流量組織形式和營銷模式的功效值得肯定。

如果社群拼團以門店為基地，則可以解決現有困擾社群團購的一系列難題。這是O2O+B2C模型裡的重要營銷手段之一。

4.到店自提。如果使用者有需要，線上的生鮮訂單可以快遞到生鮮門店中，實現更多樣的最後一公里組織形式，形成“生鮮驛站”，加強線上線下的客流交匯。

甚至可以大膽想象，順豐的包裹也可送到O2O門店驛站，供有需求的使用者自提。

5.大大增強盈利能力。毋庸諱言，盈利難一直是生鮮創業的痛點。

歷經過多輪行業洗牌的生鮮新零售，正在告別“燒錢”擴張模式，全面開啟精細化的運營和有效益的增長。

在線上運營、倉儲資源、供應鏈、物流技術等方面，雙方如果能更深度地協同，無疑將大大增強盈利能力。

從順豐優選、嘿客到順豐家，順豐集團一直在擴充自己的商業版圖。

事實上，生鮮行業一直是順豐生態中的重要一環。早在2012年，順豐便創立了“順豐優選”，一方面是看重生鮮電商的市場潛力，另一方面是要藉機探索冷鏈宅配解決方案。

而今，順豐正以更加開放的姿態加碼生鮮，業內認為，在供應鏈上，順豐與本來的協同非常有想象空間。

首先，現有順豐優選門店將能和本來集團共享成熟的生鮮供應鏈，快速向社群生鮮店轉型，增強盈利能力。

其次，融入O2O+B2C模式後，順豐優選門店也共享了本來生活網的特色生鮮供應鏈，可以共享本來生活網過去七年多孵化的300多個特色生鮮品牌。

現在，“場景”已成為傳統線下零售的核心要素，也是近年來變化最為劇烈的要素。

對於一直紮根在物流領域的順豐而言，“場景”的打造是一個不小的挑戰——在一個社群，究竟應該開多大的門店？怎麼定位？怎麼運營？

門店怎麼選品？擺多少種商品？哪種應該在收銀臺附近？哪種陳列在最裡面？

順豐牽手本來集團，被認為是一個明智之舉。順豐沒有放棄“商流+物流”的方向，堅持著自己的戰略定位。

順豐可以與本來這樣的合作伙伴，一起來研究、認識場景，雙方都可以從中發揮自己最大的價值。