異常拍下：使用錯誤收貨資訊和訂單留言發垃圾資訊，這個對淘寶和天貓賣家來說用的應該不多，使用錯誤收貨資訊除非是競爭對手或者有仇的買家估計搞你，訂單留言垃圾資訊是經常有，一般都是刷單或者一些騙子，這種一般無視，因為不是待發貨訂單我看都不會看。

異常退款和異常投訴：這個兩個現在用的不多，以前倒不少，淘寶大資料面前這樣的人越來越少了；

異常評價：這個跟之前差不多，沒什麼說的，這樣看這期好像沒有什麼乾貨，那就這裡插入一個自認為是乾貨吧；就是利用好評價投訴規則中有一個“洩露隱私”和“辱罵侮辱”的評價是可以投訴的，那當遇到有些無理取鬧的買家，你決定他可能會給差評的時候，你就一直給他發一句話並且帶上自己的聯絡方式。

例如：非常抱歉，我們需要聯絡下售後1356****那邊才能給您答覆。他後面問什麼聯絡了沒有？還要多久？什麼時候可以給答覆等等問題你都這樣發同一句，就是為了引導對方評價的時候說一些你傻X或其他粗口，引導他截圖出現你的聯絡方式，僵持個半天一天的，最後給出一個解決方案也記得帶聯絡方式，例如：售後1356****那邊答覆是隻能按平臺規則***。反正就是引導對方罵你，把帶聯絡方式的截圖發出去，做了一個就可以投訴了，當然一定要在遇到一些奇葩，確認對方基本上就是給一星評分，並且會說一堆不好的評價的時候打出這張底牌，正常的售後還是要好好做的。