近日，小虎了解到，一位學生同時用2個APP搶票，兩個搶票軟體搶到了同一列車的同一個座位，扣了兩筆錢。

小虎遇到過這種情況，取票號還是一樣的，取出來的票肯定就一張，退也是退的這一張，但是那錢怎麼退就不知道了，這個就得去找買票的三方軟體公司了。得需要聯絡兩個APP廠家，以及12306客服，12306表示第三方軟體出現問題自行解決，很麻煩，在這裡，小虎再次提醒大家。

遇到沒票的時候，請選擇12306的候補購票。