12月9日,社交電商平臺淘集集官微發文,稱將進行破產清算或破產重組,並稱:“這可能是我們最後一條微博。"這意味著掙扎了三個多月的淘集集,正式宣告死亡。
這個在去年8月上線的社交電商平臺,因為其崛起的速度,曾一度被稱為“下一個拼多多”。作為2019年結束得最為轟烈的一個案例,將要漸漸消失於人們視野中的淘集集,給還在場上的一眾創業公司留下了什麼?
而在此前一天,他已在內部發表致員工信:我沒有以個人名義發過公告,沒想到這第一封公告竟是最後一封。
什麼是社交電商
毫無疑問,淘集集已回天乏術。悄悄是別離的笙簫,在中國幾萬億電商市場中,它揮一揮衣袖,沒帶走一片雲彩。
在中國下沉市場,淘集集幾乎家喻戶曉:
成立兩個月,使用者突破1000萬;
成立10個月,估值8億美元;
成立1年,使用者數1.3億。
眼看“第二個拼多多”就要誕生了!
然而高潮來得快,去得更快。國慶過後淘集集不斷爆雷,先是拖欠商家20億貨款,然後商家總部討債揚言跳樓,最後員工工資發不出,至此一個滿目瘡痍的淘集集公之於眾。
翻開淘集集的短暫一生,我們看到它的崩盤恰好是當下網際網路創業潮的一個縮影。不管你知不知道它,它燒光20億換來3個血淋淋的教訓都值得我們深思與警惕。
淘集集,生於2018,卒於2019冬。死因:資金鍊斷裂。墓誌銘:我轟轟烈烈的走,正如我轟轟烈烈的來;我揮一揮衣袖,坑害了無數商家和自己的員工。
一、只靠“燒錢”,“燒”不出明天淘集集總部坐落在上海五牛控股大廈,和剛剛宣佈破產時相比,現在的五牛控股大廈已經有些冷清。
什麼是社交電商
據媒體報道,2019年9月,淘集集出現了供應商集中擠兌上門討要貨款的現象,平臺資金鍊開始轉負。今年以來,淘集集已經虧損近12億元,上半年淨虧6億元,淨資產負6億元。
商家在淘集集上開店賣貨,買家收到商品確認收貨錢應該是給商家,但是淘集集從中把商家的貨款截留,涉嫌佔有挪用。
吸引這些商家前仆後繼的是此前淘集集迅猛的增長勢頭。
除此以外,淘集集還採用了傳統的地推手段以及各種植入廣告。去年8月,淘集集曾表示派5000輛地推車進入小鎮市場,手把手教使用者使用;在一些短視訊軟體、遊戲軟體上,也能看到淘集集的植入廣告,主打就是“便宜”。
上線兩個月後,淘集集使用者數量突破千萬;半年,1億;1年,1.3億……
支撐這個數字曲線的,是持續不斷的資金投入。淘集集在簽訂重組協議時曾出示了一個數據,“平臺已淨負債18億。”這意味著加上曾經的融資金額,淘集集在這一年多的時間裡已經燒掉了20億元現金。
用一個更直觀的形象可以說明這個燒錢速度:從成立當天到簽訂重組協議,淘集集生存了436天,平均每天燒掉460萬元現金,換成百元人民幣,合計約52.9公斤;如果真的點火燒錢,每秒需要點燃超過53張。
二、淘集集之敗,暴露了獲客拉新的病態一億使用者如果能運營好,已經是一盤大生意。
問題是張正平已經沒有機會了,淘集集的命運已經與其假冒偽劣、退款慢、售後服務差等種種問題一起葬送在盲目的狂奔當中。
針對此事,網經社電子商務研究中心主任曹磊總結了淘集集失敗的原因。
1、根本原因:社交電商紅利已過,進入洗牌期
2、經營原因:盲目“撒幣”,沒有造血能力
3、外部因素:涉及過廣,信譽危機
燒錢拉人的模式,決定了淘集集的高昂的成本難以拉平。也就是說,淘集集做的實際上就是“一次性”的生意。
什麼是社交電商
就像張正平自己說的那樣,“市面獲取一個註冊使用者並不便宜,淘集集不收佣金,虧損實際上都虧損在獲客上。”
平臺型電商涉及過廣,一旦有風吹草動,就會“牆倒眾人推”,引發擠兌危機,加快了平臺崩盤破產。
三、覆盤淘集集破產之路——新流量時代在淘集集破產前不久,同樣數字漂亮的網易考拉賣身天貓國際,這預示著中國網際網路公司正在進入一個新的流量時代。
和歐美網際網路市場不同,中國因為有龐大的消費市場以及人口紅利,網際網路公司往往重規模輕效率、重應用輕基礎研究。燒錢獲客、吸引資本青睞、繼續燒錢獲客、再次吸引資本、觸及流量頂峰、降低成本維護老客……這是在人口紅利期中國網際網路公司最擅長的玩法,但隨著人口紅利逐漸消失,僅靠燒錢換取的規模已經無法支撐電商公司的野心。
資本寒冬的背後是流量的枯竭,在此前無論如何總會燒出個未來,但現在投資人相對流量更看重現實的盈利能力。2019年5月淘集集的資料可以說明問題,GMV約為5.1億,月交易使用者數約1160萬,日活使用者420萬,但其購買使用者下單後1-3個月之後的留存率只有約20%。
好訊息是隨著一批新的從未接觸過網路的使用者開始通過價格更低廉的智慧手機進入網際網路,這批新增網際網路人口也引發了國內網際網路公司的強烈關注。這部分人群購買習慣更隨意、渠道更分散,平臺的背書能力遠低於以往。
下沉市場裡中國零售行業最後的寶藏終於被拼多多啟用,鄉村網購滲透率低,鄉村手機網民佔全國的25%,但移動購物人群不及全國的10%。這個下沉市場也喚醒了阿里巴巴和京東的第二春,兩家電商巨頭近年來的主要增長方向也瞄準了四六線城市甚至鄉鎮市場領域。
什麼是社交電商
但無論什麼樣的寶藏都有挖完的一天,此前流量的枯竭讓電商平臺們開始意識到,燒錢,衝規模,再燒錢,再衝規模的迴圈已經過去,如何能夠提升效率降低成本才是最終答案。
四、淘集集破產啟示上帝欲使其滅亡,必先使其瘋狂,這也是淘集集的真實寫照。
張正平把使用者的付款,商家的貨款,拿來投放拉新使用者,吸引新商家進入。這種粗暴式的用燒錢換增長,對市場規律毫無敬畏的行為,最終自食其果。
《新京報》評論:猝死頻發的中國網際網路企業是該認真反思一下發展模式的問題了。沒有真正的創新、沒有核心技術,也沒有準確的市場判斷,只有模式複製和“有錢任性”,是打造不出某寶、某多第二的。
淘集集一直關注的是燒錢獲客,這種模式在早期可以快速發展,但如果缺乏穩定的盈利能力,風口過後資本退場,巨大的運營成本就容易將此類平臺壓垮。拼多多雖然同樣有燒錢的成本壓力,但它在風口期獲得較為充足的資本支援。而當市場逐漸迴歸理性,拼多多已經開始轉型發展。
現在,對標拼多多的淘集集卻在社交電商的“風口”跌落,就連其內部人士也唏噓不已。