智慧零售歷經一次次的行業革新和創新變革，逐步走向智慧化、場景化，為使用者提供的服務也日趨多樣化，這不僅讓使用者享受到了現代化零售的別具一格，也讓各零售企業迎來了業績的一番番突破。這其中不乏一些黑馬企業以產品品質和服務品質贏得了可賀的成績單。本月，聯想來酷智生活世紀金源店釋出了最新戰績：單月銷售額突破300萬！同時，北京五彩城、天津陸家嘴、上海七寶萬科、成都龍湖西宸天街等多家智生活店面銷售額均超過百萬，這一份成績單是聯想來酷對智慧零售的不斷追求以及使用者對聯想來酷信任與認可的見證。

來酷科技全面發力 多渠道戰略佈局贏戰市場

世紀金源來酷智生活是聯想來酷全球首家智生活直營店，於2018年1月28日在北京高階購物廣場金源燕莎正式開業。智生活店的設計充滿智慧感和現代感，店內專設私人定製專區、Smarthome區、互動課堂區和智選生活區等，目前展陳的商品品類高達400多個，囊括聯想自有品牌產品、聯想賦能品牌產品和聯想智選產品，覆蓋智慧家居、智慧穿戴出行、全場景娛樂等領域，店內商品線下線上全渠道同款同價，並且仍在不斷更新產品種類，未來線上線下商品品類總數將超過1000個。本著為使用者服務的宗旨，店面還提供維修、培訓、諮詢、體驗、全品私人定製等一體化服務，致力於打造全渠道智慧化零售氛圍。

來酷智生活世紀金源店面

世紀金源來酷智生活店面隸屬於來酷科技有限公司，2017年12月18日，聯想中國註冊成立來酷科技有限公司，來酷科技成立後全資收購北京聯想科技有限公司的全部直營業務資產，並邀請擁有20多年零售經驗的聯想老朋友周銘擔任公司CEO，全面推動聯想在智慧零售領域的戰略略落地。2019年5月，基於來酷科技的高速發展和優勢互補，京東集團戰略投資來酷科技，成為除聯想集團外第二公司股東，在產品、系統、資本多維度助力來酷科技新的騰飛。目前來酷科技智慧零售戰略略佈局已經初步完成，渠道體系擁有超過650餘家店面資產及"來酷智生活"、"來酷生活館"兩大渠道品牌，並佈局了全通路的線上銷售渠道及S2B2C模式的新社交電商。

好產品+酷體驗+智系統 成就來酷零售新模式

基於對智慧零售的不斷追求以及對聯想零售改革創新的使命感，來酷不斷優化產品場景 ，截止目前，Lecoo自有品牌已經陸續釋出了包括安防及健康品類的十餘款高科技產品。來酷科技產品戰略已經形成以Lenovo產品依託、Lecoo自有品牌為探索，同時輔以數千款第三方的全球品質產品甄選，形成了創新的新時代消費生活產品佈局。在IP探索中，來酷科技通過遊戲、文創IP的行業戰略合作，已經與騰訊遊戲、大運河沿線全國博物院形成IP合作，陸續為消費者打造多樣化有趣有情懷的產品。

Lecoo智慧睡眠眼鏡

Lecoo智慧睡眠按摩儀

服務體驗方面，來酷結合人工智慧、大資料等前沿科技，將線下門店打造成"黑科技"體驗聖地，從店內展陳到IT體驗裝置，來酷都做出了全新的改變，只為提供使用者滿意的零售解決方案。店內的互動體驗服務、持續挖掘的跨界合作、創新不斷的網紅體驗，均為零售體驗增添生活氣息和現代感，讓使用者在零售服務中享受到除買賣之外的別樣體驗。

線下與時俱進，線上優化也在進行時，會員小程式福利不斷，只為讓使用者以最低的價格享受到大牌品質，此外，為實現便捷服務，線上線下渠道打通、打造智慧化物流服務是來酷的最新服務成果。線上完成商品選購、下單付款，線下提貨，來酷線上小程式提供線上一體化服務，避免結賬排隊的現象；智慧化的前置倉配貨服務，縮短了傳統調配貨品的時間成本，大幅提升使用者的購買體驗。

值得一提的是，聯想來酷在提升自身零售能力的同時，時刻關注使用者的心聲，從使用者角度出發，做服務於使用者的智慧零售。在雙旦來臨之際，聯想來酷將深入走近老使用者，切身感受使用者心聲，用鏡頭記錄使用者所想，以此優化服務，並將走進來酷智生活世紀金源店，探祕300萬業績店面的獨特之處與成長曆程。未來，聯想來酷將繼續打造百萬明星店面，兼具品質和服務，推動智慧零售的再一次行業浪潮。