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阿里巴巴在淘寶的基礎上,向高階方向轉型推出天貓商城後,在B2C的核心業務上,就沒有再進行其他的嘗試。京東則是一心一意的發展自己的物流平臺,心無旁騖。騰訊在相繼投資了京東和拼多多後,對於電商領域,也沒有直接介入了。

但是在大家還沒有反應過來的時候,阿里巴巴推出了“淘小鋪”,京東推出了“京喜”,騰訊基於微信推出了“微信圈子”。這三個產品,雖然形態上有差別,但是擁有同樣的核心邏輯—社交電商。

先介紹一下這三個專案:

1、淘小鋪

阿里巴巴推出的淘小鋪,依託自身強大的供應鏈體系,提供了一個“全民創業”的機會。只要你有自己的社交網路,就可以在購買幾百元的商品後,開通自己的店主許可權。

將淘小鋪中任何的商品,分享給朋友,作為店主就可以獲得一定的分紅。

由於長期以來,阿里系的商品都受到了騰訊的遮蔽,所以導致阿里的B2C業務一直難以獲得高品質的增長。

此次推出“淘小鋪”的目的,就是為了賦能消費者,以利益作為驅動,讓使用者主動想辦法,把阿里供應鏈的商品推銷給更多人。

2、京喜

這一款產品最讓人大跌眼鏡,完全就是拼多多的翻版,通過拼團的模式,在社交平臺分享,讓使用者之間產生社交連線,從而帶動使用者的裂變。

目前為止,很多人都無法看明白,同樣是騰訊投資的京東和拼多多,本來還不在一個維度進行競爭。京東更偏向中高階客戶,而拼多多更多是偏向低端使用者。

但是京東推出京喜後,明顯是瞄準了下沉市場的低端使用者,不僅僅是跟淘寶做對抗,更多是搶佔拼多多的市場。

微信圈子現在的入口隱藏的很深,需要通過“發現”—“搜一搜”—“圈子”進入。不過這也從層面反應出來騰訊對於這個產品的重視,因為每次重要的產品,他們都會進行反覆的修改升級,然後低調的測試,最後呈現一個讓人滿意的結果。

微信圈子

為什麼都聚焦在“社交電商”

在傳統的電商形式中,賣家都是被動的,靜靜等待使用者的上門。如果使用者有需求,才會到平臺上搜索相關的商品,但是有很大一部分消費者,他根本就不知道自己的需求。對於這種潛在的消費慾望,就需要依靠社交進行喚醒。

試想一個場景:作為一個單身汪的你,宅在家裡刷著手機,你渴望遇到人生的另一半,但是不知道自己為什麼不能吸引到異性。

這個時候,手機裡面發來一篇文章,題目叫做:“如何讓異性注意到自己的三種穿搭”。你忍不住點了進去,看著文章中,模特的時尚打扮非常喜歡。突然你激動不已,原來這麼多年來,自己不修邊幅的樣子是無法吸引到異性的。於是你按照穿搭指南的連結,購買了這幾套衣服。

這樣的情景下,讓本來不該發生購物行為的使用者,因為某個朋友,或者某個領域大V的指點,產生了消費的慾望,並且付諸於行動了。

這種挑起消費慾望的社交方式,可以是痛點,可以是興趣,也可以是利益。

各種自媒體的大V,大多是通過痛點來促進潛在消費,因為這種方式帶來的成交率最高。

京東、阿里這種傳統的電商平臺,最大的優勢就是商品的供應鏈,沒有任何社交屬性,所以推出了以利益作為觸發點的產品。

拼多多對於社交電商在淺層次的嘗試,帶來意想不到的效果,傳播速度之快讓人感到驚訝。受到拼多多的刺激和市場擠壓,京東和淘寶也開始嘗試自己的社交電商之路。

社交電商的邏輯

在傳統商業中,能起到信任支撐的是品牌,商家需要花費大量的時間和金錢打造出來一個品牌。通過品牌的信任度,可以賺取更多的商品溢價。

著名運動品牌,阿迪達斯和耐克,大多數的生產都是通過代工的形式完成。代工廠賺取整個鏈條中最微薄的那一部分利潤,而品牌方賺取了最豐厚的那部分利潤,這就是品牌的價值。

但是對於非知名的品牌,大多數人無法判斷好壞,但是畢竟知名品牌的價格太貴,有時候也需要購買些非名牌。這個時候,KOL(關鍵意見領袖)或者“熟人”就起到了很大的作用。

我通過自己的試用,或者依靠自己的專業度告訴你:這款產品非常好用,強烈推薦給你。這種推薦就是以社交關係作為背書,讓你相信推薦人的判斷。

先有拼多多,這種平臺級的企業通過社交電商而成功,後有網紅大V展現出令人驚訝的帶貨能力。阿里、京東、騰訊自然也坐不住了,雖然產品還沒成熟,也要急迫的推上市場。

社交電商可能將成為下一個零售行業的風口,作為普通創業者,應該如何利用好這波紅利,還得不斷的摸索前進。

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最新評論
  • 1 #

    淘寶,京東,騰訊,又開始探索新的模式了

  • 2 #

    愛出啥出啥,我只買實體店的東西

  • 3 #

    感覺朋友圈又要亂了,開啟手機,都是廣告

  • 4 #

    我以駐紮芬香京東優惠有沒有興趣一起的,,昨天剛剛開始

  • 5 #

    就目前來說,都幹不過好省

  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
  • 做淘小鋪真的容易成功?八個理由,你必須知道!