今天我想要跟大家分享一個在亞馬遜上面創業運營失敗一個案例！

這一兩年大家有沒有發現，寵物用品的市場的需求和熱度都很高，不管是國內還是國外，從寵物的吃喝玩樂，傷病護理等都需要產品，我自己有朋友做寵物用品店的，就開在高檔小區樓下，簡簡單單一個月利潤都到上萬，可以看到寵物用品的需要還是很高的。

“說的寵物用品，大家第一會想到一定是做貓糧狗糧，但這塊目前市場競爭已經很激烈，品牌戰，價格戰成本都很高，這塊就不是我要做的方向，市場競爭太激烈，那另外的護具，寵物用品的產品是我努力的方向。

之前在選擇做寵物用品的時候，選了一款寵物的LED燈的項圈，做了前期的調研，找到了貨源，也買樣，測試了產品，產品符合我們的預期，加上手頭也運營了好幾個產品，自認為比較穩，然後就開始鋪貨，商家產品，推廣，發FBA，很多資源和廣告都打出去了，想要做一個爆品出來。

基本上一天都有一百多單，一個月幾千單，好評率開始提高，同事們都很有幹勁，也開始做下一期的規劃，找類似產品繼續上架。

沒想到第二個月就出問題了，LED項圈有品質問題，直接沒電，裡面的晶片會冒煙，看到客戶給我們發的照片，大家都快跳起來了，怎麼可能出問題，我們測試的時候都沒出現問題？

第一時間就問了客戶，因為我們的產品不防水，就問客戶是不是產品進水了，同時我們也去問了供貨商，購買的客戶說沒有進水，還發了視訊，狗狗走的時候，直接冒煙，我們拿著視訊直接發給供貨商，供貨商也是很直接，說當時這批貨分兩批做，前面都很好，後面工期太趕，就用了差一點有現成的電路，可能有風險。

聽到這句話，我就知道產品涼了，馬上下架產品，想到那些不注意的客戶要是寵物直接起火，那後果就天太大了，那一段時間大家都很壓抑，好好的產品出了問題，現在要馬上下架，前面的廣告資源都要刪除掉，但是還是旺季，損失太大了。

後面半個月我們的任務就是跟客戶方一個個的溝通，產品或退回或退款，因為擔心這個品質問題導致後面風險，所以我們主動找了客戶，不然等客戶找上門我們的風險太大了，花了一些代價，購買那批有品質問題的產品的客戶我們都做了善後處理，這件事也就這樣告一段落了。

後面我們就不跟那家供貨商合作了，在產品上面出現問題絕對是我們做電商的禁忌，可以說我們的爆品打造計劃失敗了。

總結這次的原因，前期是沒問題，包括listing上面，review上面，廣告資源也花了很多，特別是大促時期，訂單量也很高。

失策的就是在產品稽核上面，因為我們沒有測試的機器，另外也是太信任廠商了，合作了好多年，這次採購這批產品的時候沒有做好預案，導致後面出現產品問題的時候。追責廠商的力度也很少。”

所以還是強調朋友們在選擇產品的時候一定要做好監測和試用，特別是一些有關於電池，電路的一些小電器，出了問題太吃虧了。

產品訂購的時候合同一定要表明清楚，約束產商，我們既要按照國內外的標準來要求產品是否符合，也要做好出現失誤的售後預案。好了，這是了解的一次失敗在供貨商上面的案例，值得注意