隨著新零售時代消費升級,新技術、新應用場景擴大,物流基礎設施和供應鏈體系的快速發展,線上生鮮購物逐步為國人所接受,求“鮮”和求“快”成為生鮮電商亟待解決的第一要務。基於此,每日優鮮建立完備的企業組織結構,打造完善的倉儲配送設施推動生鮮電商行業快速發展,以適應國人當下的消費需求。
組織架構變革,帶動企業有序高速發展
一直以來線上生鮮銷售無明顯地域限制,隨著企業規模的不斷擴大,每日優鮮推出新的組織體系,以大區+總部製為主,分設華北、華東、華南、華中4個大區,總部內有營銷中臺、商品中臺、交付中臺、財務中臺、技術中臺、人力中臺等6箇中臺。
其中,技術中臺是每日優鮮至為關鍵和特殊的部門,它承接著企業所有關於商品演算法、智慧化應用的落地實施。每日優鮮現今技術團隊人員已超600人,佔員工人數的比例接近30%,遙遙領先於國內同行。另外,每日優鮮各大區和部門負責人採取合夥人制度,實行崗位無差別輪換,使合夥人成為戰略、組織、運營一體化的通才,眾多複合型人才的湧現帶動企業良好有序高速發展。
前置倉完美升級,成就線上生鮮業態標配
為了滿足生鮮使用者求“鮮”求“快”的需求,每日優鮮從成立之初就主打最核心品類,按照配送半徑3公里範圍內配備前置倉1.0,極大地提升了配送履約能力。2018年下半年,每日優鮮啟動前置倉2.0升級,倉儲面積從100多平米增加到300-500平米,SKU也隨著面積增加到3000款,從主打蔬果為主,轉而加入餐食、活鮮、日百等品類。
前置倉的迭代升級是以使用者購買需求、購買行為作為基石,從而轉型全品類交叉銷售。每日優鮮從測試一個倉開始,單點驗證;再到多倉多地測試,規模驗證;最後全國多倉大面積複製,經過極小的試錯成本尋求最優模型,以更好地為客戶服務。現在,前置倉模式已成業內標準配置。
鎖定在家吃飯場景,提供線上買菜解決方案
伴隨著新零售消費升級、供應鏈生態的完善和新技術的應用,生鮮到家業務越來越普及。據每日優鮮釋出的《吃貨經濟大資料報告》顯示,起來越多的使用者在線上採購健康且高品質的生鮮產品,自己下廚烹飪,提高在家吃飯的頻次已成為一種趨勢。
每日優鮮為了滿足一二線城市買菜主體人群的變化所推出的前置倉模式,即時解決了忙碌中的都市人,特別是80後、90後簡單即時買菜的痛點問題。“讓每個人隨時隨地享受食物的美好”正是每日優鮮肩負的企業使命,這份懷抱福斯迴歸家庭,一起在家吃飯的美好願景,不僅是企業對消費者的人文關懷,更是一站式線上買菜解決方案的落地。