​新零售指的是線上線下一體化的新零售模式，它既有電子商務的便利性，又有傳統零售業的經驗，顯然這是一個雙贏的新概念，馬雲說：未來十年，電子商務將消失。電子商務將會消亡，因為新的零售業即將到來。

當今的商業發展市場競爭越來越激烈，企業面臨著各種風險和挑戰，從實體到電商，從傳統電商到移動電商，從傳統移動電商到智慧社交化電商和短視訊新零售，商業模式在發生著巨大的變化！

新零售時代的到來，意味著實體店未來不會消亡，但會經過較長時間的折磨和痛苦期，而新零售則是實體店和線上一體化的體現形式，電商再方便快捷也可能完全取代實體店，畢竟有些實體電商永遠無法做到，比如，唱歌，剪頭髮，洗浴，看電影，又或者買建材、買傢俱，如果沒有去實體店看過傢俱，你會直接從電商平臺進行下單嗎？

實體店的體驗功能，電商無法替代，未來商業的爭奪會出現在80、90、00代以後，這群人出生在不缺乏物質的年代，他們需要的是體驗與關懷，需要的是有溫度的面對面的交流和觸覺的感知，他們不喜歡千篇一律，大家在追求個性，追求不一樣的東西，沒有對錯，只有自己的愛好和偏向。最明顯的一個例子：前幾年，大家沉迷於網路，疏於交流，到現在越來越多的人，反感網路的虛擬和無情，放下手機，融入到社會當中去，再往後走，這種趨勢會越加明顯。

新零售時代的到來，對於傢俱行業而言是一次機遇， 就像20年前，馬雲說：“未來是電子商務時代，如果實體經濟不改變，必然會衰退。未來的實體店必須至少關閉一半。”當時沒人相信他，甚至有人說這個人就是一個“神經病”，“大騙子”，20年後，電商成為當今世界主流行業，實體行業受電商衝擊，損失慘重。那些相信馬雲話的人，現在隨著阿里巴巴成為一代創業傳奇人物，身價也隨之暴漲。現在，馬雲狠狠地打了那些嘲笑他的人的臉。

新零售時代的到來，作為傢俱經銷商應該轉變原有的思維模式：

賣傢俱不只是賣傢俱，而是賣的設計、賣的體驗、賣的服務！

傢俱行業將注重生活體驗，由單一的產品銷售向體驗生活方式轉變，“生活方式至上”也將會成為切入的關鍵詞，生活場景化，就需要結合現實和虛擬場景，帶給消費者最直觀感受，體驗是達成交易的決定性要素。

新零售的消費人群主要是20-40歲之間的年輕人，他們通常受過良好教育，有獨到的審美和生活方式，不盲目跟風，拒絕隨波逐流是他們的性格特質，面對需求各不相同，甚至越來越多小眾審美的消費者，家居新零售需要更為細分，大到整屋定製、全屋硬裝，小到一件飾品、布藝、擺設，都要十分考究，只有提供了消費者喜歡的商品，才會促成交易。

新零售時代已經悄然來臨，如果不轉變思維，打破固有的經營模式，作為傳統行業的建材老闆真的撐不了多久了，與其這樣痛苦的經營下去，不如別賣傢俱！