電商直播無疑是新零售的新風口。
2019年“雙十一”,淘寶、京東等頭部電商平臺紛紛通過直播“帶貨”。其中,僅淘寶通過直播帶動成交近200億元。
事實上,電商直播的風口也吹到了線下市場。其中,全國規模最大和交易量排名靠前的漢口北國際商品交易中心(以下簡稱“漢口北”),在2019年“雙十一”當天,通過電商直播帶動,成交額高達1.72億元。
自2018年在已有電商基礎上,引入“電商+直播”新模式,加大新零售舉措的漢口北,吸引了全國6000多家純線上企業落戶,電商直播也已經常態化,每日直播超過2300場。市場內的3.2萬家商戶,近五成已經“觸網”。
11月28日,“第十屆中國漢口北商品交易會及第二屆漢口北電商直播節”開幕。同日,由漢口北集團投資、建設並運營的漢口北電商直播產業基地揭牌。截至2019年12月17日,漢口北全年線上銷售額突破569億元。為期一個月的電商直播節結束後,這一數字將再上一個臺階。
漢口北打造的電商直播產業基地,由服裝、鞋品、文具、圖書、輕紡等10大行業電商直播主題園區組成,擁有電商直播間總面積逾5萬平方米。目前已吸引20餘家電商直播機構進駐,其中MCN機構(視訊內容生產者和平臺之間的中間機構)10餘家,官方授權合作機構5家,包括淘寶、快手、抖音、蘑菇街、小紅書等。
業內人士表示,漢口北電商直播產業基地的揭牌,意味著漢口北以“電商+直播”新模式構建的“新批發+新零售”路徑,已經走向成熟,這將為漢口北帶來新動能,並助推武漢邁向新零售之城。
這裡也有“李佳琦和薇婭們”
今年24歲的澤弟,是漢口北的一名男裝主播。
如果沒有特殊事情,澤弟的日常工作就是直播“帶貨”。他在快手上做電商直播,直播的頻率,則是一天兩到三場。
對直播日的工作流程,澤弟早已爛熟於心。早上起床後,他需要整理自己的妝容和狀態,讓自己看起來元氣滿滿。然後挑選和整理當天需要直播的貨品,在直播開始前拍小視訊預熱,這一晃一上午的時間就過去了。
中午吃完飯稍事休息後,下午場直播就開始了,這一場直播下來,就得三四個小時。吃完晚飯,又到了晚上場直播。趕上貨品扎堆時,他甚至連吃飯的時間都沒有,因為在兩場直播間會臨時加一場。每每直播完收工時,已是晚上十點左右。
用澤弟的話來說,直播日每天都會累個半死。因為每一場直播過程中,他都需要推介二三十款衣服。每一款衣服又要需要講解和展示面料、質地、做工等,同時還要解答粉絲們線上提的各種問題。
“身高XX、體重XX,應該穿多大碼?”
“沒有我想要的衣服,有XX款式嗎?”
“好喜歡這款衣服,應該怎樣購買?”
“批發量比較大,庫存足夠嗎?”
不過,澤弟是累並驕傲著。因為一天直播下來,他可以銷售十幾萬元的貨。直播過程中,每來一條“您有新的訂單”語音提示時,他都會像打了雞血一樣滿血復活。
澤弟的另一個身份是創業者,他通過電商直播在給自己賣貨,今年9月底才入駐漢口北品牌服裝城。入駐漢口北之前,他在武漢南湖一小區租了50平方米的房子做電商直播,積累了一定粉絲。生意達一定規模後,他感覺原有場地已不能滿足公司發展需要。一是拿貨不方便,二是場地有限,生意難以擴大。
由於漢口北品牌服裝城的漢派男裝在全國有一定知名度,這裡的場地倉儲等租金相對便宜,還能免費提供直播間等各種直播扶持,並且有快手官方授權的MCN機構提供流量支援,澤弟便選擇在漢口北進行“二次創業”,在這裡租了約200平方米的場地。
入駐漢口北不過兩個多月,澤弟在快手的粉絲已從5萬漲到了近20萬,一天直播下來的銷售額,也從3萬多元漲到了十幾萬元。
澤弟並非漢口北創業的個例。來自浙江溫州的毛三小姐,也是在快手做電商直播。以前在溫州做電商直播時,她的很多貨都來自漢口北。考慮到在漢口北做電商直播的各種優勢,今年她來到漢口北。毛三小姐主要賣各種女裝,一天直播下來,她“帶”的貨已超30萬元。
毫無疑問,漢口北的“李佳琦和薇婭們”已經誕生。快手電商服飾產業帶官方授權服務商——武漢市沃迪嘉傳媒有限公司(以下簡稱“沃迪嘉傳媒”)總經理宋星介紹,包括澤弟和毛三小姐在內,目前通過他們做快手電商直播的漢口北商戶有近70家,平均每天的電商直播帶貨額超過500萬元,還有不少商戶也表達了合作意願。
助推武漢邁向新零售之城
除了新入局者,漢口北的一些老商戶們也早已開啟了電商直播程序,而且利用的直播平臺各種各樣,這一切都得益於漢口北集團在電商直播上的佈局。
電商直播起源於2016年。這一年,蘑菇街直播和淘寶直播相繼誕生。隨後兩年,更多平臺湧進這個領域,也誕生了無數MCN機構。
注意到電商直播的發展態勢,2018年,依託漢口北30大專業市場和3.2萬家商戶,在以往卓爾購、淘寶、京東、拼多多等電商發展的基礎上,漢口北集團決定引入“電商+直播”新模式,探索“新批發+新零售”路徑,打造漢口北電商直播產業基地。
為此,漢口北集團新建了總面積逾5萬平方米的電商直播間,免費提供給市場內的商戶使用。為增加商戶對電商直播的了解,漢口北集團還引進專業的MCN機構,手把手教他們玩轉電商直播。
武漢美牛文化傳媒有限公司(以下簡稱“美牛文化”)便是其中之一,它是蘑菇街、淘寶等直播平臺的官方認證供應鏈。
美牛文化總經理劉偉介紹,公司主要為漢口北商戶培訓電商直播技巧,併為他們推薦合適的“帶貨”平臺。
比如,快手上的人群以中老年人居多,更適合推廣成熟服裝;蘑菇街和淘寶以年輕女性居多,更適合推廣“少淑”類服裝;抖音爆發性很強但線上成交率不高,更適合推廣線上吸粉線下成交的中古車等品類。
劉偉高興地看到,越來越多的漢口北商戶通過公司培訓後,在電商直播上做得如魚得水,“一天直播下來,很多商戶都可以賣二三十萬元的貨”。
特別是在去年12月舉辦的首屆漢口北電商直播節上,僅淘寶直播產業帶武漢站活動當天帶來的銷售額,就超過了3000萬元。
2019年,漢口北集團仍在為市場內商戶打造更好的電商直播環境。在此期間,便引入了宋星的沃迪嘉傳媒。作為快手電商服飾產業帶官方授權服務商,宋星的公司可為做快手電商直播的商戶匯入更多流量,提升他們的知名度和銷量。
漢口北集團相關負責人介紹,之所以不斷引進專業服務商,就是是為了更好地幫助漢口北商戶做好電商直播,以滿足不同品類商戶的各種渠道需求。同時,也希望通過這些專業服務商,帶動更多人投身到漢口北做電商直播,將漢口北電商直播產業基地做大做強。
另一個值得注意的現象是,漢口北電商直播產業基地的影響力已經輻射到了武漢全市。
宋星和劉偉均透露,不少武漢市內其他區域的商戶,聽聞他們在漢口北的發展後,也選擇與公司合作。
早在2018年,武漢便提出了要“實施消費引領計劃,大力發展新零售等新業態”。漢口北電商直播基地的逐步成熟,將助推武漢邁向新零售之城。
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編輯丨何輝 吳玲
出品丨湖北日報傳媒集團 支點雜誌