相關資料：截止2019年至今，支付寶全球使用者超過10億，支付寶小程式使用者破5億，支付寶APP活躍使用者數達到7億，花唄使用者數超1億；截止2019年5月螞蟻森林使用者超5億，保險業務保有使用者量超過4億。

有了基數龐大的使用者積累，支付寶就想要通過小程式來開放技術能力，讓技術門檻降下來，提供標準組件，方便更多的合作伙伴入駐，這樣商家的服務能更短距離地觸達使用者，而且也讓支付寶更加平臺化，更有粘性，帶來更好的使用體驗。

一. 擷取長尾APP流量，增加支付寶小程式流量；增加支付使用者數量，使用頻次、時長和場景

支付寶的核心價值在於支付，使用者對於其的定義基本基於此。支付寶的支付流量相對固態，由單個使用者產生的各類場景下的活動，是固態流量，頻次、活躍度、場景仍然不夠。

但是阿里自身也無法直接完全全部構建所有場景。而這些長尾及各類場景流量，會給支付寶帶來大量的新使用者、活躍度、交易場景，因此必然通過自身超級APP優勢，讓更多的場景通過小程式參與進來，搭建更加全面的場景。最終固態流量，朝向更具活躍度、頻次等的液態流量轉化，創造更多新的價值。

二. 推動支付寶小程式·飛輪增長效應

從支付寶小程式正式上線4個月：10萬個小程式，1.7億日活，從內測18年4月至今1年3個月的時間，累計使用者數破5億，未來重點是線下場景。完美地詮釋了支付寶小程式在阿里巴巴集團內的核心戰略價值，並且帶來的飛輪增長效應，完美連線C端使用者+B端使用者，整合阿里巴巴內部資源完成對微信小程式的快速追擊。

1 底層飛輪（阿里·支付寶·內生態）

核心在於形成客戶的網路效應，通過支付寶會員數和內生態服務，是指客戶效用隨著小程式使用者數的增加而增加。

主要指阿里·支付寶生態，是讓靜止飛輪轉起來的核心所在。

1）支付寶10億使用者完成原始使用者積累，匯入阿里生態體系內的小程式內，然後圍繞提升使用者體驗，通過提供優質的服務來留住客戶，增強客戶間的網路效應，進一步擴大客戶流量，從而形成正向迴圈，帶動飛輪的高速運轉；

2）小程式的使用者網路效應主要體現在：隨著多維度消費場景的使用，促使小程式使用頻次和使用者數不斷增長，帶來交易金額、MAU等增長；

3）隨著使用者數的不斷增加，使用者關於產品多樣性需求的增加可能帶來小程式產品多樣性的擴張，同時，使用者數增加使得平臺使用者關於小程式功能，直接優化使用者使用體驗，綜合提升小程式使用者價值。

2 第二層飛輪（阿里體·小程式·外生態）

核心在於形成多樣化服務的網路效應，是指消費場景多樣和常態化效用，通過支付寶流量吸引服務商數量和消費場景的增加，帶來的流量和使用者數量的增加也吸引了更多的消費場景加入，構建穩固的服務商網路效應。圍繞滿足多維度客戶需求，提升客戶體驗，引入智慧零售、生活服務、餐飲、電商、第三方平臺，極大增加服務場景。

龐大的使用者數，無需註冊，開啟即使用，入口多樣化，能夠快速地帶來大量商家，以此吸引大量的使用者，再結合其強大的客戶網路效應形成生態從而再次帶動客流量，客戶流量和產品需求的增加反過來帶動供應商效用的增加；

通過構建小程式生態，支付寶小程式消費將會不限制於任何空間、滿足各種使用者需求，提高流量拉動營收。

3 第三層飛輪（未來無界生態）

交易無界，小程式連線和提供一切技術服務和平臺，提供行業上下游不同使用者的需求解決方案，而延伸出未來對未來萬億級B端服務市場的機會；未來更多的交易額和使用者不斷通過支付寶完成，帶來使用者數、交易金額不斷增長，進而促進形成飛輪不斷增長。

產業鏈從上游直接到下C端都將是支付寶小程式所涵蓋的內容，成為連線的關鍵點；其中基於不同場景的交易資料將會帶來和產生極大價值。

三. 以小程式為連結核心嫁接+賦能外部各類場景的核心，協同中臺體系的內部資源整合，為小程式快速增長創造條件

阿里中臺用於支撐前端業務的標準化、模組化、通用的服務流程或功能，為了有效整合企業內部資源，賦能外部資源，提升資源複用程度，減少成本，提升效率。

為未來萬億的市場空間做準備，結構化調整升級，成立阿里中臺體系。第一解決公司內部組織結構優化、效率提升問題；第二，能否猜想為靈活高效的中臺體系，是隨時為B端市場的爆發做準備？

連結外部商戶資料，B端服務市場挖掘，分享供應鏈、金融、資料、區塊鏈、雲服務，小程式將成為資料小互動及場景互動的唯一核心連線點，為小程式使用者量及規模不斷增長創造條件。

四. 流量經濟屬性價值——在阿里巴巴經濟委員會的成立的契機（小程式的關鍵作用）

1 從傳統商業模式，轉化為經濟體管理模式

阿里巴巴的5萬億交易規模，可以以GDP排名於世界前十國家的經濟規模，若以傳統商業模式方向經營，未來的增長以及價值增長將會逐漸趨於平緩，為了維持快速增長，轉化為經濟體管理模式。阿里形成了一個新的模式，筆者命名為阿里經濟政體（即阿里巴巴經濟委員會）。以小程式作為基礎的支撐，連結和賦能各類關鍵交易場景的核心。

阿里經濟政體：以增長阿里生態交易規模和盈利為中心，以治理國家的經濟的方式類似，以謀求發展的組織；藉助GMV≈GDP，這樣的理念來進行組織架構改革。

把與阿里相關的交易流量、一切經濟活動（阿里生態圈）類似於增長國家GDP，做大相關交易規模GMV和阿里生態企業營收。

基礎層=小程式生態+電商+物流+支付

附加層=雲服務+金融+支付+大資料

以基礎層為基礎，通過附加層進行價值增加，交易規模及小程式生態圈越大，收入越大，影響力越大；支付寶小程式將會成為驅動發展的連線點，並且成為未來發展的戰略核心。

2 挖掘小程式的工具價值，認可流量的經濟屬性價值

認可支付流量具備經濟屬性，10億全球支付寶使用者為基礎，如何將支付流量活躍，創造更大價值？

小程式是固態流量轉化為更具頻次、活躍、多場景的核心，為支付寶自身搭建流量池的重要一環，未來將會產生更多流量源——使用者行為和活動。當流量增加時，便會不斷地朝向支付寶小程式帶來的飛輪增長效應去發展，第一層飛輪增長啟動。

圍繞著使用者將會有更大的價值，吸引更多的商家來共同挖掘金礦，搭建基礎層設施創造條件。這時第二層飛輪增長效應啟動。

最終第三層飛輪增長內容，將成為新的盈利點，不斷的三層飛輪增長帶來比以前更加快速的增長效應。

3 固態流量變液態流量，阿里巴巴的流量經濟和流量生態

經濟學小故事：《資金的流動》

一遊人到小鎮一旅館，拿1千元給店主挑了個房間。他上樓時，店主拿1千元給屠戶支付了欠的肉錢；屠夫去豬農那還了豬錢；豬農還了飼料款；飼料商去付清召妓的錢；妓女趕緊去旅館還了房錢；這1千元又到店主手裡。這時遊客下樓說房間不合適，拿錢走了，但全鎮債務都還清了。

經濟流動才能產生價值，更多的小程式使用者流量驅動下，將會啟用更多的應用場景，吸引更多使用者和商戶，快速增長，支付寶將會有更大經濟價值。

流量經濟：指的是像國家管控經濟一樣，通過拉動內需、創造平臺讓固態流量更多的轉化為動態流量，產生更大的經濟價值。

支付寶的流量有經濟屬性，更多的運轉和場景消費互動過程中才能產生更大的價值。支付寶有龐大的使用者基礎和流量，但是在以前因為頻次、場景等各方面限制，沒有產生更大的價值，現在正在因為小程式的加入，產生了更多的消費交易場景、服務場景，涵蓋金融、快遞、電商、出行等一系類和工作生活相關的場景。

流量生態：就是引導，構建基礎條件讓固態流量變為動態流量的手段，讓使用者流量增長。

微信小程式在流量上有足夠的優勢，在商業和生態不健全，但是在逐步完善；支付寶小程式在商業場景上有足夠優勢，相當於高維度來降維打擊，但是未來需要創造基於小程式的生態來讓流量上有足夠優勢，建立無界生態。

支付寶目前做的比較好，據一些網路資訊，支付寶小程式團隊已經超過150名，然後累計使用支付寶小程式使用者超過5億，日活1.7億以上，相較支付寶小程式最早上線前，使用者數巨大增長，活躍使用者數、支付單數、使用頻次何止增長了5倍。

未來也許支付寶相關的GMV也許將會成為全球第3大經濟體，這正在通過阿里的經濟委員會成立，以經濟屬性來管理和看待支付流量、使用者等一些相關內容的環境下，逐漸成為現實。

當一款APP成為生活必不可少的工具時，它就已經成功了，現在越來越多的人離不開支付寶了。

天然的支付屬性下，支付寶必然比微信更加更便捷和便於發展信用體系，並且作為未來國家徵信，銀行貸款等一些列場景的重要資料來源。今年一款名叫“中國政務服務平臺”的小程式上線於支付寶以及微信，意味著國家正視超級APP帶來的價值，以及傳播價值。

支付寶“中國政務服務平臺小程式”目前已接入46個國務院部門、32個地方政府的142萬項政務服務事項辦事指南以及近200項便民服務應用。小程式使用方法很簡單，在支付寶首頁搜尋“中國政務服務平臺”，點選進入即可獲得電子證件、醫療、教育、交通、社保等多方面的政務服務。