“對,我們就是要關店!”
縱觀2019,茅臺五糧液踐行“千億之約”開啟酒業超級品牌時代;流通渠道勝者盆滿缽滿,敗者大江東去;而韭菜的錢包,仍然在與死神的鐮刀奔跑。
01
關於門店,正常優化調整
這首先是1919自身經營的需要,這是我們日常經營的一部分,這是連鎖經營的基本規律和常識。世界上沒有哪家連鎖公司不優化調整門店的,也沒有哪家公司保證自己開的每一家門店都是成功的。
按照計劃,1919在上海市場明年要優化20家門店,同時還要新開門店,在保持門店淨增加的情況下,優化調整部分業績差、選址差、房租貴的門店。
到今天為止,上海關閉了一家店,原因就是房租太貴,周邊鋪面的房租已經降了30%,遷址重新開業。目前1919在上海地區有69家店,經營正常。預計明年新開店後,上海總店數將超過100家。
李宇欣:各類門店今年我們新開了將近1000家,現在門店總數是1800家,有1200家直營直管店,還有600多家加盟店。
從門店數量、銷售規模來看,1919是國內也是全球最大的酒類專業連鎖;從運營能力來看,1919從2006年開第一家店,到現在積累了14年線下運營經驗,是最專業的酒類連鎖管理公司。
正是因為有這兩個基礎,1919幾乎是酒類連鎖的標準制訂者,現在很多酒類連鎖店的陳列方式、動線設計、傢俱貨架、日常運營等,都是模仿和抄襲1919,我們為這個行業的專業化做出很大的貢獻,才使得越來越多的“1919”出現。
△1919門店實拍
回到大家關心的關店問題,我們一再強調這是正常經營的一部分。業績不達標,就是要關掉。周圍房租都在降,難道不遷址嗎?地鐵市政施工,一般至少一兩年,難道就在圍擋裡面營業?
那些盯著1919,歪曲事實、誇大其詞的人,是別有用心,是包藏禍心,尤其是個別媒體,1919一定不會讓他們得逞,將動用法律手段維護正當權益。
李宇欣:阿里對我們確實有要求,支援我們將業績不好的店堅決關掉。但實際上,因為業績不佳真正關店的數量很少,更多的是遷址、轉店等。阿里投資1919以後,對1919執行情況管理很嚴格,“結果導向”的文化風格,對業務和財務都提出了更高的要求。阿里對我們健康發展起到非常重要的作用,我們從阿里身上學到了很多。
李宇欣:這是正常業務動作,怎麼可能影響投資者信心?有病不治硬拖著才影響信心。
1919門店數已經超過1800家,還有大概300家在裝修。按照我們的規劃,到明年底,會爭取開到超過4000家店。所以你可以看見,開店速度是遠遠高於門店調整速度的,總體規模穩健發展。如果你是投資方,看到這樣的大趨勢,會沒信心嗎?
1919現在已經是全球最大的酒類連鎖企業,也是國內最大的酒飲服務平臺,是繼天貓、京東後的第三大酒水銷售平臺。如果對我們都沒信心,那同行業其他夥伴該怎麼辦?
早些年的時候,1919快速擴張引入了直管店模式,但是直管店絕大部分已經回購。第一,不存在退店帶來的財務壓力;第二,1919賬面貨幣資金超過10億,非常充足;第三,各家銀行給1919的授信超過20億;第四,存貨總額超過30億,隨時可以變現。
02
關於阿里,業務深入融合
李宇欣:1919是酒飲新零售的代表,也是阿里酒飲商業作業系統在酒水行業落地的先鋒。這一年我們頂住壓力,開放各項業務,既注重自身發展,也主動對接阿里體系,可以說是“大膽優化,穩中求進”。
對於1919來說,唯一不變的就是隨時求變,所以這些年我們也在不斷地優化自己的模式。今年下半年,原有的六大業務板塊優化整合,變成三大業務板塊,分別是新零售業務、新經銷業務和資料資訊業務。
其中,線上電商與線下門店作為C端入口,整合為新零售業務,順應線上線下一體化持續深化的趨勢。接入阿里巴巴生態系統後,1919線上獲客能力持續提升。目前,其線上訂單量已佔到總體訂單量的60%以上,對線下形成明顯反哺效果。這為線下門店的拓展提供了有力支援。
以往的城配倉儲、供應鏈等,連同隔壁倉庫業務及B端線上平臺等,均整合為面向B端的新經銷業務。目前,新經銷業務深入全國近300個城市,覆蓋超25萬個終端,服務包括餐飲店、商超、菸酒店、便利店和經銷商等多型別合作伙伴。
△1919業務架構
李宇欣:確實,應該說是一個內外因綜合的結果,阿里的助力,加上我們自己模式正確、打法正確,電商確實增長快,日均4萬單已經是常態,大促的時候單日超過10萬單,已經酒類行業最大的專業電商平臺。
以1919吃喝app為核心,電商也是我們堅定推進平臺化的主陣地。經過多年運營,1919吃喝app已成為繼天貓、京東之後的第三大酒水銷售平臺,也是酒類垂直行業的第一大平臺。目前,已有超過800個商家入駐1919吃喝app。
此外,1919吃喝平臺還擁有1919吃喝微商城、1919吃喝小程式、1919官網商城等不同載體,多方共同助力之下,形成一個巨大的流量池。
對我們來說,更重要的是,電商的外溢效應非常的明顯,1919的整體訂單量,線上佔比超過了60%。這意味著,電商對門店的訂單、流量、會員等各方面賦能,門店真正成為服務的出口,達到“倉店合一”。隨著電商業務的快速發展,也需要更多的門店承接來自線上的訂單,所以未來我們對門店的佈局只會加大。
03
關於盈利,1919的成長祕籍
李宇欣:魚和熊掌不可兼得,好事不可能讓一個人都佔盡。要規模,就要階段性犧牲利潤;如果要利潤,那規模增長必然受到限制。
我們稍微回顧一下1919的成長經歷就知道其中的祕籍,1919幾乎是在每個關鍵節點都抓住了機遇,都做了當時最正確的事。比如,行業大調整時,1919大規模擴張;行業開始轉暖時,1919放緩擴張腳步,潛心苦練內功;資本寒冬來臨時,1919拿到了阿里20億投資。這樣的企業還不優秀嗎?
2013年全行業進入低潮,是1919大膽決定走出四川,2014年開始進行全國化擴張,門店數從僅有38家,一年增加到500家,兩年就突破了1000家。2017年,全行業轉暖跡象明顯,1919並沒有順勢加速,而是減速消化過去三年快速奔跑積累的問題。
2019年春糖時,拿到阿里投資的1919,意氣風發,準備再大幹一場,但是隨後敏銳發現,酒業的復甦很“弱”,巨集觀經濟更弱,因此調低開店指標,在門店淨增加的同時,優化調整門店。
△1919辦公環境
你問到的明年,我們在規模和利潤中間,還是優先選擇規模增長,具體的規劃我們還在制定中。
李宇欣:低調的核心原因還是把精力迴歸到企業經營本身,尤其是企業創始人楊陵江本人,業內號稱“楊大炮”,隔斷時間不聽到他的聲音都不習慣。楊總在公開場合露面確實少了很多,他把大量的精力放在內部管理和重大事項推進。
1919過去這幾年最大成功不是說吸引了多少眼球、引起了行業多少關注,而是通過自身的業務創新和規模增長,為酒類流通行業找到了一條新的出路,就是“直供”,就是“廠到端”,產品直接從酒廠出來就到終端,直接面對消費者,這是未來流通格局的大趨勢。
在這種趨勢下,1919進行了模式創新,線下的直營直管店、加盟店,線上的1919吃喝app、天貓旗艦店都是為這個服務的。當然,強大的資訊系統和物流倉儲能力是保障,是基礎設施,1919在這方面的投入是巨大的,也是不為人看到的。比如,1919在資訊系統上的投入超過數億元,才建成了目前完備的系統支撐,從業務中臺到資料中臺,超過400人的技術研發團隊,也是酒類行業中最大、最專業的。
不管是百億,還是千億,是我們的方向,是我們必須要完成的目標。前三季度的業績已和去年全年持平,今年預計全年商品交易額可達到90億。
實際上,我們稍微回顧一下1919成長曆程,就可以看到現在的成績多麼不易。2013年,1919的營業收入僅有3.46億,到2014年增加到6.11億,2015年倍增到11.96億,2016年跳躍到28.87億,2017年和2018年降速發展後分別是33.55億和38.72億,而到了今年預計營收將達到70億。
這樣的成長速度,這樣的規模增長,應該算是酒類行業奇蹟。