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2020年,幾個網際網路巨頭,都開始佈局了社群團購,甚至因此還被有關部門點名上了熱搜。

在整個大環境從經濟增長,開始往社會公平轉向時,大公司的一舉一動都會被從另一個視角解讀。

比如社群團隊搶了小攤販們的飯碗,大公司好好研究科技創新,技術突破不好麼?為什麼要和小商販們爭搶這點利潤呢?

特別是現在幾大巨頭都開始砸鉅額補貼的時候,菜場小攤販們生意更不好做了。

雖然我平時很少逛菜市場,但是滴滴的橙心優選,美團的美團優選,拼夕夕的多多買菜都體驗了一下,當天下單,第二天下午四點到小區自提,便宜又方便。

不過對於這種民生類專案,影響我們消費者決策權的最終還是價格——我就是看中了9.9的車釐子,哈哈哈。

現在是巨頭的補貼,讓我們感受到了價格的實惠,買到了9.9的車釐子,那為什麼巨頭願意去補貼呢?

因為對於生鮮和蔬菜,這種T+1的自提模式,是能夠降低成本從而降低價格的,那麼只要補貼砸出了市場,利潤就能轉正。

蔬菜和水果的倉庫和物流,最大的問題是損耗——水果容易壞,蔬菜第二天就不新鮮。

本來100塊進貨100個草莓,賣三天後賣掉50個,最後壞了50個,最後的成本就是兩塊一個,而不是一塊一個,售價必然要高於2元才有錢賺。

但是如果是使用者先下單,然後第二天去採購後放在自提點自提,那成本就真的只需要1塊錢!

而且,只要涉及供應鏈,規模效益永遠是降低成本最快的方式。

所以各大巨頭開始了補貼之旅,一方面是疫情把大家封鎖在家,培養了大家的網上採購的習慣,另一方面是已經有玩家玩出了規模,玩出了利潤,驗證了這個模式。

最最最重要的是,這是線上電商和線下商超之間的中間生態位,是最後一公里最成熟的解決方案之一,誰又不想拿在手裡呢?

不過問題又來了,再深思考一層,生鮮電商的兩類玩家,以前置倉為主的每日優鮮,以前店後倉為主的盒馬生鮮已經在一二線城市紮下了根,社群團購真的有優勢麼?

說實話,對於我自己來說,每日優鮮,叮咚買菜,京東到家都是1小時內給你送達的,而且價格沒有太明顯差距的話,我還是會選這些產品。

這時候騰訊投資的興盛優選,開始主攻三四線城市,相比於一二線,三四線城市的使用者更有耐心,每天生活相對規律,而且也不介意配送時間,所以他們更適合這種T+1的第二天自提模式。

這也是為什麼社群團購在三四線城市如火如荼,但是一二線城市反而並沒有那麼猛的原因。

現在一二線城市活得好的社群團購,他們的賣點反而不是價格優惠,也不是是否方便——而是因為團長這個角色。

社群團購裡,最關鍵的角色其實就是團長,好的團長是使用者需求的翻譯官,她懂得她的社群要什麼,她甚至會去挖掘社群裡使用者們的需求。

然後幫助社群裡的會員們,去向供應鏈談團購價格,比如蟲媽鄰里團。

她不是一個配送者,也不是一個售後服務員,而是一個代表,一個使用者們的代表,她站在使用者這一邊,幫助使用者去篩選品質更好,價效比更高的商品。

然後使用者給她付額外的服務費。

現在看似補貼盛行,但是其實核心競爭力還是那些有能力的團長,團長去哪裡,銷售額就在哪裡。

最後看似平臺的勝利,也許是團長的勝利。

最後真正走出來的平臺,除了用規模效益最佳化好供應鏈外,更需要去研究,怎麼去篩選,培養一個能夠更好的服務於使用者的團長。

只有當關鍵環節——團長,能夠源源不斷的產生時,社群團購最後才可能成為我們生活的一部分。

因為這個時代,已經不是貨決定的時代,而是人決定的時代,只有我們把關注點回歸到一個個人身上,我們創造的價值才能不斷的被認可,被延續!

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最新評論
  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
  • 小米8:2021年,是時候說再見了