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現在走在馬路上

隨便一看

就是一大堆低頭族

正在玩手機

說句實話

手機其實沒啥好玩

但好玩的是

各色各樣的app

玩遊戲、逛某寶

叫外賣、刷某音

……

不過,手機應用市場

“魚龍混雜”

有時會隱藏著一些 惡意App

↓ ↓ ↓

近日

廣州花都的周女士報料稱

她從蘋果官方應用商城處

下載了一款用作錄音功能的App

但是沒想到用了沒多久

就收到要扣錢的通知

無法取消訂閱而且還要每個月扣錢

這是怎麼回事?

由於要輔助完成孩子的功課

周女士從蘋果官方應用商城處

下載了一款名叫“簡潔錄音機”App

不過在進行試錄之後

她覺得並不好用

就解除安裝了該軟體

周女士就收到了

一則要扣費138元的資訊

該蘋果應用商城顯示“簡潔錄音機”軟體

一直處於“已訂閱”的狀態

無法取消

哇,這樣操作都有?

蘋果應用商城上面該款App寫著

前三天免費

之後需要支付138元每年

據周女士介紹

由於無法解除“已訂閱”的狀態

過了試用期三天後

該款軟體已經向她的發起收費資訊

設定了資金支出限額為0元

所以這筆扣取費用賬單暫時無法生成

針對周女士反映的問題

蘋果官方客服表示:

據蘋果官方客服介紹

該類收費App會在使用者下載後

自動授權訂閱的狀態

而使用者如果在試用期

不滿意或者想取消訂閱該軟體

需要使用者進入賬戶設定頁面

將該軟體取消訂閱

然而

周女士按照蘋果手機官方客服所說的步驟

並沒有找到訂閱頁面

周女士該部蘋果手機為二手手機

由於賬戶資訊不完整

無法直接登入個人賬戶介面

從而導致她無法直接取消該訂閱狀態

而蘋果官方客服了解周女士的情況後

就這樣回覆:

要DV君說

大家在下載軟體之前

最好還是要看清楚各種條款

以免“中招”

至於下載平臺

是否能提供更深入的稽核

以保障使用者的權益呢?

相信這也是大家希望看到的

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