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剛剛過去的雙十一、雙十二購物狂歡節,韓都衣舍持續保持山東省女裝頭部品牌地位,連續第六年在網際網路服飾品牌雙十一銷量全國第一,縱觀全年銷售額,已連續八年領跑。

打造“地板型”公司,“小組制”來助力

韓都衣舍是傳統管理模式的顛覆者。獨創的“以產品小組為核心的單品全程運營體系(IOSSP)”是企業利用網際網路提升運營效率的一個成功案例,入選清華大學、北京大學、復旦大學、浙江大學MBA,以及長江商學院、中歐國際工商學院EMBA教學案例庫。其實“小組制”源於創始團隊一個樸素的想法:讓每個人都能把自己的潛力發揮出來。

網際網路時代,要以客戶為中心,建立以客戶為中心的自主經營體,在公司業務運營中讓員工掌握最多的決策權,公司負責打造平臺,員工掙薪掙資源,以實現最大程度的開放共贏。

在產品小組制體制下,韓都衣舍的組織結構呈“倒金字塔”型,即集團高層是支撐產品小組“地板”,產品小組處在金字塔的頂端。產品小組的成員擁有明晰的責、權、利,能夠站在市場前沿快速做出決策,快速滿足消費者的需求。

領跑5G時代,“爆旺平滯”演算法顯神通

隨著5G時代的到來,開啟了從商業智慧走向人工智慧的新時代。胡近東表示,人工智慧時代,大資料的分析越來越精準,如何快速精準的發現市場需求、如何依消定產是需要格外關注的。

以“爆旺平滯”演算法為驅動的C2B運營體系,是韓都衣舍對運營模式的創新。作為大資料典型應用案例,它是在商品銷售中通過資料運算,將產品分為“爆款”“旺款”“平款”“滯款”,並在第一時間對“爆旺款”進行返單,增加產品存量;同時對“平滯款”進行打折甚至是清倉處理。

採用多款、少量、多批次、快速追加訂單的模式,通過“原創演算法”,精準判斷消費者偏好,實現“爆旺款”即時返單、以資料驅動供應鏈柔性化智慧生產,從而獲得售罄率97%以上、庫存輕、週轉率高的良好運營效益。

全鏈資料化,“無形的手”調控備貨、生產、倉儲、營銷

作為一家大資料公司,韓都衣舍從建立初期即開始搭建自身的商業智慧系統,不只是“爆旺平滯”演算法,韓都衣舍建立的是一個全鏈資料化的運營體系。

韓都衣舍自我研發的全鏈路數字化系統集“大資料採集-大資料分析-大資料應用”於一體,對產品設計風格、面輔料備貨、生產、倉儲、營銷等進行了全鏈條的實行實時指導。韓都衣舍的供應商和生產商都擁有韓都衣舍的智慧系統終端,利用一整套完整的演算法,隨時檢視相關產品的銷售情況,以大資料分析為指導精準匹配產能,選擇最佳生產方案。

在工廠生產方面,韓都衣舍採用多款少量快速返單的柔性生產方式,因為系統的通暢連線,韓都衣舍可以隨時掌握所有協同工廠的產能狀況,清晰的知道某款產品傳送給誰可以最快速的完成任務,讓產品進入倉庫。

另外,今年“雙11”韓都衣舍藉助全鏈路數字化商業智慧系統僅178秒發出第一個包裹,兩天半發完全部260萬件商品,第一時間為消費者發出貨物,“雙11”當天韓都客服訪客接待達到26萬次,售前售後問題的解決率明顯高於同行,收穫了消費者的廣泛好評。

胡近東說,韓都衣舍致力於打造新興智慧型時尚公司,創意、偏愛等非標準化的東西交給人來完成,越來越多的工作將交給具有5G時代DNA的系統。

我們不妨暢想一下,在不久的以後,我們將會有新的的購物模式,給閨蜜發個資訊,即使相隔千里,只要一起戴上VR裝置,也可以在3D線上店鋪一起試衣服,那時,韓都衣舍的線上店鋪或許已經作為第一批“吃螃蟹的店”隆重開業,機器人設計的衣服非常對你的胃口,衣服的3D資料讓你可以精準的掌握自己的尺碼,你很快挑到了心儀的衣服,等待著送貨上門……

最新評論
  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
  • 有一種工作叫做想在哪開會就在哪開