國內的平臺流量廝殺向來激烈,微信小程式從中闢出一條新路——中國的主力消費群體每天一定會開啟幾次微信,他們會嫌麻煩不願安裝新手機應用,但不會介意在微信裡面動動手指,點開小程式使用。
要在海外複製中國流量平臺的盛況,看起來很美。但是小程式怎麼能把這個市場做起來?從微信今年主攻開發者的大賽舉動來看,小程式要撬動海外市場,重點之一放在了程式開發者、服務商、以及營銷推廣代理商。
其實海外商戶和使用者已經就位,但是由於語言、地域的障礙找不到平臺入口,流量爭奪也還沒有國內那麼激烈。中國出境遊每年有上千億美元的消費體量,而在外企的國際市場計劃中,中國數量龐大的消費群體總是勢在必得的潛在收益。
微信小程式出海至今,海外商家已經自發在平臺上搭建了各類服務。在北美地區,微信上已經出現了北美社群、北美同城、房產、教育、旅遊、汽車、商城等種種小程式。雖然使用者量和規模還達不到國內水準,但幾乎完整複製了中國網際網路服務的種類。
其中發展最活躍的一類服務,還是依託於中國的出境遊群體、本地華人社群及其購買力。
中國人的購買力有多強?看海外商場的中文指引和華人銷售數量就可見一斑。
但海外商戶還沒有大量整合到中文的網際網路平臺上。讓偶爾出國的人在Yelp上找中餐,繫結Uber打車,在旅遊部落格中找出行資訊,會讓任何脫離旅行團的旅遊經歷,都更像是一場生存考驗。
海外資訊查詢、購物、出行、訂票等需求,恰好都是中國遊客出境遊的痛點,但也是商家的機會所在。出境遊群體應當是微信小程式在海外最容易轉化、從中獲取商業價值的使用者群。
微信出海至今,針對這一人群的小程式已經日趨成熟。比如類似海外微信版“福斯點評”的馬來西亞“樂遊大馬Go”小程式,紐西蘭有“奧克蘭城市體驗”小程式,歐洲有“樂遊歐洲Go”小程式,美國也有“吃貨小分隊掌上地圖”。
這些小程式集成了海外商家,針對中國使用者提供多種資訊。它們有著中國使用者熟悉的介面和功能,能夠定位、檢索本地餐廳,推薦遊玩地點,提供優惠資訊、美食攻略、限時優惠、網友點評等服務。這就不僅是針對中國遊客,也能照料本地華人的中國胃了。
海外商戶想要觸及中國消費者,應該沒有比微信更好的入口,畢竟這已經是一張連線了超過11億月活使用者的通訊網。在數量龐大的國人出境遊群體全球“買買買”之時,微信既是不可或缺的通訊工具,也是流行的支付手段。對於微信、商家和開發者來說,這都是值得抓住的海外市場掘金機會。
小程式“點開即用,用完即走”的特點也非常適合旅遊生態,因為不會有人一直在國外旅遊,但總一直有龐大的群體在國外旅遊。
抓住中國消費者,也是海外商家的需求所在。在微信小程式的新加坡開發者大會上,向開發者們“出題”的企業有Grab Taxi、新加坡航空、雲頂名勝世界、聖淘沙名勝世界、歐萊雅集團等。他們表現出的需求在於為中國遊客在東南亞提供休閒、商務旅行服務。而參賽的境內外服務商也達到了300家。可見已經有玩家注意到了這個龐大的市場。
搶佔三個流量“窪地”,服務商掘金小程式海外市場
海外小程式的開啟速度提升了35%,日活提升200%,歐洲地區小程式訪問量翻倍;
這意味,能在這個時間點能搶佔平臺流量,就能更容易獲得先發優勢。
從海外市場來看,至少有三個領域的發展潛力沒有完全開發。
二是海外電商。中國在經歷一場消費升級之後,對海外商品的需求出現了爆發。紅酒要歐洲出產,牛奶要荷蘭製造,電器要日本原裝。幫助海外的商家去獲得中國的消費者,微信小程式會是合適的通道。
三是海外大品牌通過微信小程式影響中國消費者。在微信小程式柏林站的開發者大賽上,提出需求的企業有德國保時捷、奢侈品集團LVMH和規模排名全球前三的酒莊集團Boisset Collections。這意味著他們也注意到了微信小程式這個新的流量入口,並有意挖掘商業價值。
然而中國網際網路服務出海,無論是服務商接入海外小程式,又或是開發者製作小程式,都還有一些需要摸索的地方。
在這個生態中,一個容易被忽視的環節是服務商。如果海外小程式能夠複製國內的爆發式增長,那麼小程式的製作和推廣勢必發展成為專業的業務。一批專業的服務商出現,也能夠幫助商戶打破技術壁壘,更容易接入微信小程式的平臺。
在海外,也已經有服務商在YouTube上打廣告,宣傳幫助海外公司通過微信進入中國市場。國內小程式服務商可以借這個機會出海,幫助海外商家吸引中國市場的消費者。
從參與者來看,一些頭部商戶和合作夥伴已經加入了微信小程式的市場,做出一些產品。但微信要在海外複製國內月活使用者百萬的小程式盛況,還需要更多的開發者和服務商加入,去做大海外服務市場。
針對這些問題,微信也推出了一些海外生態發展的策略和支援計劃,試圖吸引服務商加入海外的微信小程式生態。像是微信團隊正在海外扶植服務商,釋出小程式服務商成長計劃、認證講師體系,按照建立、能力、運營、拓展四個方面,去幫助服務商做小程式。
微信市場、開放平臺、支付、騰訊雲的海外團隊,也都出現在了微信小程式海外開發者大賽上,獲獎的團隊則來自瑞典、新加坡和義大利。微信通過大賽平臺去為小程式培育全球開發者、服務商團隊的訊號非常明顯,也亮出了手中可以支援的資源。
微信也已經上線了小程式英文開發文件、面向服務商的微信開放平臺英文介紹頁,方便服務商接入並開發小程式。此外,微信小程式還在尋找海外服務商的經驗和玩法,培養當地的商戶資源,在歐美等海外市場進一步落地。