手機是給人用的

很多人一看手機，第一時間就是看多了什麼功能，看跑分，看配置，看DxOMark評分，一通比較，得出結論：蘋果沒有創新，配置落後，沒落了。然而花錢買了一臺“充滿創新”的手機以後，很多人卻會發現並沒有什麼創新感，感覺和上一臺手機差距不大。仔細想想為什麼，就會發現所謂的“創新”很多時候是不人性化和不實用的。比如滑蓋結構會導致自拍的時候增加一個來回滑動的動作，違背了人們習慣的點選照相自拍的使用習慣；比如伸縮攝像頭進入自拍慢而且進灰；比如大倍數的數碼變焦既不實用，拍照效果也差；比如過大的解析度會導致待機時間縮短，很多時候系統自動降低解析度。

你會發現這些創新點並沒有擊中人們的需求，純粹是為了讓自己的手機能在殘酷的手機競爭中脫穎而出而做的。接著就是隻看資料，比如跑分、DxOMark之類的。不管是跑分還是拍照分數，它都是一種考試，考試就有應試技巧。想得高分怎麼辦呢？人們會優先提升分數加權大的，而後提升實現成本低或者容易實現的，最後在分數達標的前提下儘量考慮一下人們的主要需求。所以最後就會出現一個狀態，用iphone會感覺明明看著到處都是缺陷，然而使用中卻又沒感覺缺了什麼；明明從資料上很多安卓手機完爆iphone，但是實際使用上卻感覺iphone更好。

一個使用者使用手機，用的一定是系統和app，都是軟體。比如新一代iphone記憶體普遍4g，最高6g，而安卓手機記憶體早就普及8g，最高12g了，從資料上看蘋果手機還是安卓手機三四年前的記憶體水平。然而iphone使用者會覺得蘋果更卡頓嗎？這就是軟體的作用。再比如用同一款cmos拍照，不同款手機拍出的效果就是不一樣，區別也在軟體上。

還有就是人們說的手機能用多久不卡頓，會生成多少垃圾之類的，這些都是軟體層面解決的問題。再比如安卓的很多app，不給許可權就用不了或者一直彈對話方塊、廣告太多、後臺清不掉、一直彈狀態列通知等等嚴重影響使用者體驗的問題，都是因為軟體層面的問題。軟體決定了使用者使用體驗，而硬體只是支撐軟體正常執行的骨骼，如果只有結實的骨骼，支撐的軟體卻問題重重影響使用者體驗，那最後使用者的感覺還是一般。

隨著手機的發展，被人們關注的元件和引數越來越多，但是依然有很多人們常用的，卻關注不到的點。比如絕大多數人都會把手機當作播放器，但是有多少人會量化地對比手機音質呢？一提到手機螢幕人們就會看螢幕材質和解析度，但是有多少人會去看其他引數呢？比如人們提到記憶體就會看記憶體容量，有幾個人會去看記憶體的讀寫速度呢？即使是看引數，也還依然有太多可以參考的點可以挖掘。

基於上述三點，iphone總是讓懂手機的人總感覺它“明明已經很落後，但是銷量還是挺好”；讓不懂手機的人覺得iphone就是好用，其他手機都用不慣，使用者忠誠度特別好。現在距離iphone覺得難堪還遠著呢。