“我認為這種失信行為無疑說明了一個事實,那就是,女性的隱私並沒有像男性的隱私那樣被嚴肅對待。”她說。“如果我想知道我的哪個同事在吃偉哥,那可得費驚天動地的功夫。”
凱特·格里利(Kat Grilli)是一名住在美國亞特蘭大的編劇。一年前,她開始使用Flo,一款經期和孕期的追蹤應用。
她和自己的跨性別丈夫想要一個孩子,他們的解決方案是試管嬰兒技術。她登入Flo來追蹤自己的經期,以便了解該什麼時候服用試管嬰兒相關的藥物。與此同時,她還在應用上填寫了一些關於性活動、飢餓程度和運動相關的資訊。
Flo應用logo 圖:網路
失信的應用Flo公司由一對白俄羅斯男子德米特里(Dmitry)和尤里·古爾斯基(Yuri Gurski)於2015年創立,並聲稱擁有1.5億使用者。
使用者首次註冊該應用時,會被詢問她們是否想要追蹤自己的月經、懷孕或生育情況,接著會被要求提供自己的年齡、情緒和生理症狀,以及她們在睡眠、心理健康、性生活和人際關係等方面想要改善的地方。使用者可以使用免費版,也可以支付年費訂閱升級版。
1月13日,美國聯邦貿易委員會 (FTC)與Flo公司達成一項草擬的解決方案,要求後者把資料披露的相關情況通知到使用者,指示收到資料的第三方企業銷燬資料;同時還要求,Flo今後分享使用者健康資料之前須獲得使用者的同意。
此外,針對消費者的投訴,FTC將指派專家對其隱私政策進行獨立審查。Flo沒有承認或否認投訴中的任何指控。
“一種剝削關係”約翰·霍普金斯大學伯爾曼生物倫理學研究所和匹茲堡大學生物倫理學和健康法中心的助理教授馬裡耶勒·格洛斯(Marielle Gross)認為,這一方案還不夠深入,甚至稱它為“一記耳光”。
在格洛斯即將發表的一篇關於月經週期應用資料的倫理學論文中,她認為健康資料必須被理解為一種“勞動形式”而不是“財產”,相關應用才可能得到監管。
“女性的勞動在歷史上一直被邊緣化,並且在很大程度上沒有得到相應報酬。女性們正在輸入自己的資料——這些資料在她們以往的生活中原本只有親密的人之間才會分享,如今,它們作為一種有價值的產品出售,給公司創造了收入。”格洛斯說。“這是在利用人們的不安全感和這些東西的深度私密性。這是一種完全的剝削關係。”
格洛斯同時也是一名執業婦產科醫生。她說,這類科技公司並沒有遵循醫療的倫理標準。“這不是一個意外的漏洞 ——這正是他們的商業模式。他們在出售我們的資料。”
Flo的宣傳影片截圖 圖:網路
瑪德琳·基斯(Madeline Kiss)是Flo的前使用者,她認為該公司應該賠償受違規事件影響的使用者。
“如果有人付費使用他們的服務,我認為Flo應該退款。”基斯說。她是一名25歲的社交媒體經理,常駐美國紐約。“他們應當付出相當大的經濟賠償才行,因為我實在想象不出此時還有什麼能阻止另一家公司效仿,就好像——‘Flo勉強捱了一巴掌,我們可以繼續做差不多的東西,事後道歉就完了’。”
1月13日晚,住在英國倫敦的33歲使用者體驗設計師珍妮·格林布洛(Jenny Grinblo)聯絡了Flo,要求對方退還她的訂閱費用。但Flo的客服人員表示,是否退款將將由蘋果公司作出,因為它控制著該應用的計費。格林布洛表示,作為使用者和技術專業人士,這種情況讓她感到沮喪,因為她每天都要評估不同應用可能產生的潛在道德風險,這是她工作的一部分。
女性的隱私沒有被嚴肅對待其他同類型應用程式確實也被發現有類似行為。去年9月,排卵和經期追蹤應用Glow被罰款25萬美元,因為《消費者報告》在2016年發現,使用者在該應用上記錄的資料可以被任何知道使用者電子郵件地址的人訪問,是否做過流產、最後一次性生活的相關資訊,都可能因此被其他人知道。
Premom的宣傳圖 圖:網路
對於格里利來說,這種情況凸顯了一個事實:即使是資料收集也會受到性別差異的影響。
“我認為這種失信行為無疑說明了一個事實,那就是,女性的隱私並沒有像男性的隱私那樣被嚴肅對待。”她說。“如果我想知道我的哪個同事在吃偉哥,那可得費驚天動地的功夫。”
她計劃再找一款經期追蹤應用來輔助下次懷孕。但無論她選擇哪款新應用,都會更仔細地閱讀隱私政策。
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