此前有訊息稱,美國網約車巨頭 Uber 擬將旗下的 UberEats 印度外賣業務賣給印度市場競爭對手 Zomato。如果此次合併順利,Zomato 和 UberEats 的訂單數量和規模可能會超過 Swiggy,成為印度最大的外賣服務提供商。
對此,Swiggy 的聯合創始人兼執行長 Sriharsha Majety 在接受《印度時報》專訪時表示,Swiggy 的估值已經高達 33 億美元,無論是營收、還是訂單數量,都始終佔據市場主導地位。
Swiggy 表示,截至 10 月份,該平臺的外賣訂單數量已經突破了 5 億份,比原本設定的年度目標 3.6 億份高出不少。不過,該公司 2019 財年的虧損額也飆升了六倍,達到了 234.5 億盧比(合 3.29 億美元)。
Majety 表示,隨著外賣服務折扣的減少,Swiggy 將更加專注於提高服務品質。他表示,Swiggy 將繼續在社群商店、包裹配送服務“Go”等新興增長領域進行投資。
Swiggy 在 2019 年進行了積極的市場擴張和競爭。
據外媒報道,在過去的兩年中,印度外賣市場的競爭非常激烈。不過,Swiggy 的業務規模依然一馬當先,佔據了市場主導地位,同時還擁有本行業最高的復購率。另一方面,Swiggy 的外賣服務也得到了絕大多數消費者的認可。當被問及外賣平臺時,90% 的人首先想到的是 Swiggy。
據悉,Swiggy 已經成為印度食品配送領域的市場領導者,在訂單數量和營收方面均遙遙領先。僅其一家公司就佔據了外賣服務市場近 60% 的收入份額,比其他公司的總和還要多。
不過,外賣市場的折扣力度大幅減小,也在一定程度上影響了訂單數量。
Majety 表示,相對於其他外賣平臺訂單數量明顯減少,Swiggy 受到的影響很有限。
不過訂單多,虧損也多。Swiggy 的資金虧損遠高於其他外賣平臺。截至今年 9 月份,Swiggy 每月虧損資金約為 4700 萬美元。而 Zomato 10 月份的虧損已收至 2000 萬美元。
對此,Majety 表示,Swiggy 的資金虧損情況很快就能改善。Swiggy 的食品配送業務已經達到一定規模,對資金的需求會逐漸減少。另一方面,Swiggy 將繼續投資於新的增長領域。Swiggy 擁有較為充足的資本、忠實的股東基礎、充滿幹勁的管理團隊,必將在不久的將來實現盈利。
有訊息稱,在過去的幾個月裡,Swiggy 的資金投入已經降低。
而 Majety 則表示,Swiggy 還需要創造更多營收。
據了解,在 2017 年時,Swiggy 每筆訂單都是盈利的。不過,現在整個市場的規模要大得多,Swiggy 必須採取新的措施才能再次實現盈利。
此外,Swiggy 還在古爾岡開設了社群商店,並推出了包裹遞送服務“Go”。
Majety 解釋道,Swiggy 推出這類新型服務,主要是為了測驗,從中積累實踐經驗,學習經營規律。由於包裹遞送服務比社群商店簡單,其業務擴張更為迅速。這些業務始終是 Swiggy 整個資本配置中的重要組成部分。後續的部署安排,還要看這些服務取得的成績。