01日本沒有“雙十一”，但這並不影響他們的網購普及率世界領先。
“有節日，要過；沒有節日，創造節日也要過！”
這些年，中國的電商們只要有機會就會舉辦促銷的購物狂歡節，京東、淘寶、蘇寧等紛紛加入其中，每次都戰果頗豐。這讓我想到那個久違的金句——“有條件，要上；沒有條件，創造條件也要上。”
其實，日本也是一個網路購物非常發達的國家，但是，類似的人為製造購物節的情況卻比較少見。這是為什麼呢？
首先，這與日本的社會機構密切相關。日本基本延續了“男主外，女主內”的傳統，丈夫負責在外打拼賺錢，妻子則在家操持家務。
日本很多主婦不用上班，生活節奏沒有那麼快。每天丈夫上班孩子上學後，主婦們有比較多的閒暇時間，只要想購物，天天都可以約上三五知己“瀟灑走一回”，不太需要購物節來集中消費。
而且，實體店的“集客”能力也是非常強大的。我每次去日本的實體店購物，都會對他們的優質服務留下深刻印象。
當我走入實體店時，整潔的消費環境讓人賞心悅目，輕柔的音樂使人心情愉悅，加上人性化的佈局，幾乎每次我都會超出預算購買。
店員的服務更是讓人如沐春風。他們面帶微笑、說話溫柔、不厭其煩，對顧客的問題一定會用一切可能的方法解決。
那麼，是不是日本人都被實體店吸引，而不喜歡網購呢？其實也不是。
日本的網購普及率絕對屬於世界領先級別。
日本最大的購物網站是樂天市場，有8000多萬會員，佔到日本人口的65%左右，其次是亞馬遜和雅虎，會員數也超過了5000萬。這三家電商網站基本瓜分了日本的網購市場。
02日本雖然沒有像“雙十一”“雙十二”這樣的購物節，但是優惠與促銷卻是天天都有的。日本電商網站的打折優惠，一般是實打實的。
他們會將商品在各個百貨商店的價格標清楚，然後公佈自己的銷售價格，便宜多少，一目了然。
而且，日本電商網站對“最低價格”銷售的商品還有一項政策：一旦消費者在任何地方發現了比自己更低的價格，只要發來圖片等相關證據，網站就會以這個價格將商品出售給消費者。
至於“山寨貨”、假貨，日本電商網站上是極為少見的。在嚴格的法律監管下，一旦出現假貨，不僅網上賣家要被罰款甚至坐牢，作為銷售平臺的電商網站也要承擔鉅額罰款與重大法律責任。
因此，日本電商網站上雖然有很多不知名品牌的商品，但仿冒貨卻基本不存在。
讓人吃驚的是，日本的百貨商店與連鎖超市，目前並沒有被洶湧的網購逼到生死邊緣，兩者反而相安無事。這是因為日本的百貨商店及連鎖超市，是最早參與、推動網購的弄潮兒。
他們在網購普及之前，就紛紛設定了自己的網上商店，並與各個電商網站相互連結，不少沒時間去超市購物的人，都在網上商店買東西。
因此，日本的百貨商店及連鎖超市乘勢先動，完成了一次華麗轉身。他們不僅不是網購的對抗者，反而是網購的合作者及受益者，這在世界範圍內可能都是比較少見的。
03在日本，網購併不是中青年人的天下，老年人隨著年齡的增長和體力的下降，去商店購物已經不那麼輕鬆，他們也學會了到電商網站及網上超市購物。因為日本老年人口基數大，他們竟然成了網購的主力軍。
根據日本ZeroStart公司的調查，日本85%左右的人使用網路購物，其中大部分是老年人。
男性購買最多的是書籍，佔48%。女性購買最多的是衣物、佩飾、雜貨。和實體店一樣，比較集中的購物時間是每年的聖誕節前後和夏冬過後的大減價季節。
隨著移動網際網路的普及，用智慧手機網上購物的消費者佔到了網購人群的62%。其中有40%使用了APP。
另外，在電商網站上購物，77%的使用者通過“關鍵詞搜尋”來選擇商品，49%的使用者通過“選擇品類”來搜尋商品。利用智慧手機網購增多的同時，有42%的消費者表示購物的頻率也上升了。
由此可見，隨著技術進步，在電商網站、百貨商店及連鎖超市的共同推動下，網購已經成為日本社會的主流購物方式。日本民眾天天都能享受網購帶來的各種實惠，因此也就不太需要一陣陣狂潮般的電商購物節來掃貨。■
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