現在各行各業都在用盡全力的去爭奪生存的空間,電商行業也不例外,在過去的幾個月裡有許多電商因惡性競爭倒閉了,沒有了生存的空間,只能選擇破產清算,拼多多,淘寶,京東是其中的佼佼者,因為有自己獨特的經營方式留存了下來。淘寶是屬於產品多樣化,物美價廉,想買的應有盡有,可以說只有你想不到的,沒有你買不到的。京東抓住了自己的物流和他高階的產品方面的優勢一度與阿里形成鼎立之勢,而拼多多專做小而美,雖然說假話橫行,但是便宜總會收攬人心,在眾多低消費人群中,便宜價效比高,儘管假貨人們還是選擇了拼多多。加上現在整體的經濟形勢不是很樂觀,好多人都在反映掙錢難,也有好多人負債累累。
大家手頭拮据,掙錢又難,就在買東西方面肯定會選擇小而精美價效比高的產品,所以拼多多應運而生,在加上下沉市場被首先開發導致了拼多多的崛起,很快的佔領了電商這個市場的1/3天下。剛開始的拼多多為了鼓勵商家入駐,給了商家大量的紅利期,許多商家也因此掙得盆滿缽滿,當大量的商家湧入之後,紅利期也漸漸消退,拼多多又開始進入了下一步,開始用利潤招攬大批量的消費人群進來,給予他們優惠和特權,甚至不惜虧本兒,拿出錢來,也要收攬消費者。原來被當作寵兒的商家像被拋棄了的孩子一樣。當消費者選擇退款的時候,不管收沒收到貨都可以把款退掉,而商家如何申訴維權都是沒用的。
現在給大家介紹一下。幾種可以無理由退掉款的方法。第一極速退款,一個新鮮的名詞,就是被拼多多給創造出來的。不管你參加或不參加極速退款,都有可能會被極速退款掉。而且你要不是特意的檢視,根本不知道錢已經被退掉了。就是說他退了也不告訴你。只要消費者選擇僅退款說沒收到貨,不管你收到沒收到。只要你說沒收到貨就可以極速退款。
快遞丟件兒了,商家又補發了,只要原來的快遞沒有物流資訊,拼多多會選擇退款立馬退掉。哈哈還有好多這樣的例子,不敢再說了再說,萬一你們都學會了怎麼辦?
咱們就給大家介紹一個我親身經歷的奇葩的退款。話不多說上圖。
沒收到貨物和品質問題都分不清
一次一個客戶,快遞放在蜂巢快遞櫃裡面給他發驗證碼讓他去取,他說快遞沒有給他送上樓,然後就要退款說沒收到,當時我拒絕了,他申請平臺介入,然後平臺竟然奇葩的,要我提供產品的證書,說消費者說我產品有品質問題,明明消費者現在是沒收到貨,現在怎麼變成品質問題了呢?拼多多的工作人員是不是眼睛不方便啊。