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時值寒冬,社群團購卻燃起熊熊大火,成為最熱門的風口。但“九不得”的出臺卻給整個賽道帶來了前所未有的壓力,壓力之下則是新的轉機。

即便在此之前的千團大戰、打車大戰、外賣大戰等,一系列的網際網路燒錢補貼戰役,都沒有享受到此等“殊榮”。

這或許是繼O2O團購、外賣、網約車之後,中國網際網路最慘烈的一場戰役,而當前顯然還處在最混亂的早期階段。

爭奪傳統電商和外賣以外的市場

本質上,社群團購是線上電商的“線下化”延伸,是一個新興的銷售渠道,與傳統的京東、天貓一樣。而社群團購所爭奪的,就是傳統電商和外賣以外的市場,甚至還在逐漸入侵傳統電商的生存空間。

近日,十薈團CEO陳郢在《為什麼社群團購能量之大超出我們的想象?》的內部信中大聲疾呼:社群團購打的是整個電商市場,從城市到農村的整個電商市場,都是我們的市場疆域——這是一個35萬億元的市場。

那麼,社群團購現在的市場環境如何?

2020年6月,滴滴試水橙心優選,目前日單量峰值已遠超1000萬單;7月,美團成立“優選事業部”、推出美團優選;11月,阿里巴巴旗下社群團購業務“盒馬優選”上線。

另一邊,純社群團購平臺也戰績亮眼。據興盛優選披露的資料,客單價從10元左右提升至15-20元,預計2020年銷售額將突破400億。十薈團2020年第三季度GMV達25億,還在2020年斬獲了四輪融資,累計4.457億美元。

根據凱度諮詢的資料,目前社群團購使用者群體中約有1/4是疫情期間的新增使用者,其中72%表示在疫情後仍將繼續使用社群團購。

而根據安信證券的資料整理,2020年全國社群團購呈現東強西弱的局面,其中以兩湖+廣東、華東(江蘇、浙江)的競爭最為激烈,其次是華北和華南地區,東北、內蒙古和西南地區還有待進一步的開發。

對於四川食品企業來說,社群團購是一個新興的銷售渠道,正如當初淘寶誕生時一樣,商家充滿了懷疑,抱著隔岸觀火的心態一直觀望,想要入局,卻顧慮重重。

三大法則決定社群團購產品的六大特徵

想要入局社群團購,首先就要了解什麼型別的產品在這個賽道中有著廣闊的消費市場。

社群團購的大頭雖然是生鮮品類,但除此以外,消費者對於糧油調味、零食飲料也有著很大的消費需求。

除了生鮮,還有哪些食品企業適宜入局?

我們都知道使用場景是產品採購的底層邏輯,而社群團購作為直通家庭消費的渠道,自然鎖定家庭消費場景。

而社群團購的選品一般有三個邏輯:

基於使用者需求,家庭共享需求>個性化需求基於競爭導向,產品未被競品佔據基於資源運營,在時間上與空間上把控得住

基於以上三大選品邏輯,建議佈局社群團購渠道的食品企業和經銷商可以參考以下6個選品方法:

(1)純粹家庭剛需。必須是老百姓日常每天都用的,不是可有可無的商品,不是衝動性消費的產品;比如糧油、調味品、副食、凍品等。

(2)高頻。每天都可以使用,每天都在消耗的品類,而且適合在家裡存放和囤貨;比如零食飲料、方便食品。

(3)低貨值。貨值低了,才容易決策。客單價儘量不要超過50塊錢,這樣不會有太多決策的壓力,看到就可以買。即使這個產品不好,可以試錯,也沒有太多的痛苦或壓力。

(4)計劃性購買。非即時使用,可提前購買,社群團購一般是次日達的模式,消費者對於此類商品的迫切性不高。

(5)原產地、手工製品、老字號、特色美食等概念產品。比如宜賓碎米芽菜、郭大良心手工豆腐乾、南臺月手工糕點等等;

(6)轉換使用者場景產品。比如餐飲團購用食材,尤其是火鍋食材中的凍品一類,便於長時間儲存。

如果你的企業有這些品類,可以和社群團購合作。

一方面可以和頭部的平臺合作,一方面也可以選擇本地做得比較好的社群團購平臺。因為你的企業本身作為本地區的大品牌,在和跟本地的社群團購平臺溝通時,溢價的談判能力還是比較強的。

破解品牌商社群團購“恐懼症”

近段時間,可口可樂、金龍魚、衛龍等多家供應商釋出通知,禁止給“嚴重低價”的社群團購平臺供貨。而在這背後,社群團購也已經成為部分經銷商竄貨的新土壤。

不少品牌方和經銷商都在抵制社群團購,究其原因就是“亂價”。部分經銷商往往只顧眼前利益,經不住平臺的“小恩小惠”就繳械投降了,紛紛投身於社群團購的“價格戰”裡,把價格越賣越低!

實際上,如果一個品牌的價格體系被打亂了,無論是品牌方、經銷商,甚至是消費者,都沒有好處。

低價廝殺如何破?品牌商穩定價盤“三板斧”

一、控制低價產品的數量規模。在社群團購這一商業業態中,只要能夠控制得住數量,就不怕低價傾銷。比如,只給合作的社群團購平臺提供3000件的數量空間,只有這批產品可以低價出售,其他產品維持在正常價格。這在本質上,和線下賣場節日低價促銷是一個道理,不像很多企業所想的那樣"洪水猛獸"。

二、以“平臺送券”形式避免產品直接降價。在社群團購平臺開啟“低價”策略時,可以和社群團購談判,以“平臺送券”的形式來避免產品直接降價。因為中國反壟斷法有明文規定“不能低於進價去銷售”,因此,平臺只能夠根據產品補貼券等形式來進行控價。舉例來說,一款產品供貨價10元,社群團購平臺售價15元,平臺可以設定滿50減10的補貼方式來銷售,由平臺來承擔中間差價。而企業的供貨價是固定的,平臺如何減價、補貼都不會低於供貨價,因此對企業不會產生明顯影響,品牌商自然不用擔心價格體系產生動盪。

三、“一把手”掌舵,實現全國營銷部門的一致性。社群團購對接團隊需要“一把手”來掌舵,這樣一來,無論是傳統銷售渠道還是新零售渠道,所有的業務板塊在營銷步調和價盤控制上便能夠得到統一。如果做不到全國營銷部門的一致性,把營銷行為變成一個系統體系,那麼價格崩盤是遲早的事情。

此外,再給大家幾點建議。

首先你必須要有獨立的團隊,或者有專門的負責人。

其次,你的產品一定要符合於消費場景,針對家庭消費來銷售。比如,泡麵就不要一份一份地售賣,最好是組合包裝。

不建議主銷的品類涉及團購,因為低價會對線下門店帶來非常大的衝擊,而且會導致很多團長不願意賣,因為會影響到他店裡的生意。

擁抱變化,是這個時代永恆不變的真理。在後疫情時代,社群團購的興起不僅是資本運作的結果,更是接下來線下渠道被打破重塑的機會。

如何從選品角度出發,將現有的局面變得更為利於品牌商自己,才是大家要考慮的關鍵。從中國的商業發展來看,商超渠道和便利店渠道的崛起,對於傳統渠道可以說造成了很大的打擊。而社群團購平臺的出現,實際上是為傳統渠道賦能。未來,品牌商可採用“傳統渠道+社群團購”的模式,拓展自己的銷售渠道。

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