隨便一頁都有十多筆偷竊記錄，騰訊客服都看不到

在基本確定員工有偷錢行為以後，我馬上安排對賬，原來估計依據騰訊提供的資訊，應該只有最多幾筆偷錢記錄。把偷錢的員工喊進來，告知我已經發現問題，讓他自己寫出來經過和偷錢的明細，他裝作痛哭悔悟的樣子寫了幾筆，大約上千元。

為保險起見，我讓其他員工把所有賬目核對。核對過程中，發現賬目不符的越來越多，至少有幾十筆對不上賬，被偷金額幾千元，已經涉嫌犯罪了。

當所有記錄全部核對後，發覺偷竊金額有幾百筆共幾萬元。而我多次要求騰訊提供相關資料，包括舉報、發帖等各種途徑都做了，騰訊都非常強硬，死皮賴臉的就是不給。

迫不得已，我只有向人民銀行舉報，人民銀行本應在60天內完成調查的，延長了近60天后，終於給出了調查結果。我投訴的7個問題，解決了5個。確認騰訊多項違規，但是隻讓其改正，卻不給任何處罰。騰訊也在處理結果釋出之前乖乖的將支付記錄全部調取給我。

以下是人民銀行回覆的主要內容：

李鋒：

三、關於您反映的財付通公司向您提供的交易資訊不全的問題我行認為，財付通公司向您提供的交易資訊存在不完整的情況，已督促財付通公司向您補充提供交易資訊。

五、關於您反的只能透過手機而不能透過網站查詢交易資訊的問題，財付通公司未向您抜上述規定內包合的交易資訊的行為不適用於《非銀行支付機構網路支付業務管理辦法》第十四條規定。

六、關於您要求登出支付機構支付牌照的問題，我行作為中國人民銀行分支機構，未獲法定投權可登出《支付業務許可證》。我行將在職責範圍內持續加強監管，督促合規運營。

中國人民銀行深圳市中心支行

2018年11月23日

僅列一張

而這本是騰訊依法依規應該要做的。因為騰訊違法違規，導致眾多人為此而折騰。

這是據我所知打贏騰訊的一次勝利。除了老乾媽那次無辜受害，不知道還有沒有其他能打贏騰訊的。