在所有企業家裡,小匯覺得馬雲話多,王健林錢多,而任正非道理多。
華為老爺子任正非雖然內心奔放,但外表始終是內斂的。一般會安靜地給員工講話,將其富於哲理哲學的管理思想娓娓道來。
華為Quattroporte辦2018第20號電子郵件釋出了任正非在員工關係變革工作進展彙報上的講話,這則講話對於HR來說充滿了借鑑意義。
01
HR一定要懂業務
錄用員工不是選模特
在這則講話的最後一條,任正非著重了強調了HR一定要懂業務。
下一步人力資源的改革,歡迎懂業務的人員上來,因為人力資源如果不懂業務,就不會識別哪些是優秀幹部,也不會判斷誰好誰壞,就只會通過增加流程節點來追求完美。我們現在錄用一個員工,像選一個內衣模特一樣,挑啊挑,可結果不會打仗。我們要的是戰士,而不是完美的蒼蠅。
這段話雖然精闢,但華為HR聽到後可能會覺得有些刺耳:人力資源要改革,懂業務的HR提拔上來,而不懂業務的,可能要被幹掉。
原因也很簡單,不懂業務的HR錄用員工,就像是在挑選內衣模特,挑了很久,選了很久,看學歷、看經歷、甚至看外貌,最後還是錄用了花架子,並不是公司需要的人才,也不是任正非眼裡的“戰士”。
你要知道,任正非批判的可是華為的HR,那些做過一兩年就可以出來包裝成牛逼諮詢師的華為HR,在老闆眼裡也不盡如人意。
02
缺乏價值的HR
被邊緣化甚至被幹掉
任正非的這篇講話,可能是小匯第一次看到華為HR也被暗示價值創造不足,就連在給企業招攬人才這件事情上,也沒有做好。
其實無論是華為,還是其他公司,HR都面臨著一種尷尬的局面:“事務性”HR都在被嫌棄。
在中國,HR從業者不勝列舉。但是,真正專業的HR從業者並不多,他們都是從基礎性事務中發展而來,每天招聘面試,但沒有決定權;社保公積金,按時辦理和繳納;員工考勤和工資,按時考核和統計;員工出差餐旅,提前計劃和安排……
事情很多很雜,但對於業務卻知之甚少,無法提出建設性的意見。而稍微專業一點的HR,他們可能根據公司的發展狀況,制定了一系列的管理制度,但是,這些所謂的“管理制度”都是他們從自我的“理解與認識”出發,並沒有關注這些管理制度是否被員工廣泛接受、能否助力於公司的長遠發展,是否能給公司創造價值,帶來效益。
這樣一來,即使再英明的領導也會對HR產生質疑,企業的最終目的都是追求經營效益,老闆希望的是HR能有解決問題的價值。
長此以往,HR在公司也就日益被邊緣化。
03
HR的職場逆襲
從懂業務開始
事務性的HR,替代性太強,公司可以隨時換一個人,有時候甚至還會覺得你做的事情差強人意:招的人不滿足業務部門需要、做的績效不能激發員工、定的薪酬有失公平、搞的培訓費時費力……
HR如果不改變現狀,終將會成為被清退的那一波員工。
而HR的職場逆襲,應當如任正非所說,從懂業務開始。業務部門不侷限於期待HR提供後勤服務,而是能夠驅動業務結果的價值創造。
HR不再是傳統的跟業績沒有任何關聯的部門,而是HR的每一件事情都必須與它想要驅動的結果直接聯絡。比如下圖所示:
小匯認識一位從銷售員工轉行做HR的80後,現在已經是集團公司的HRVP,升職速度遠遠超過了專業出身的HR。為什麼一個“插班生”成績會優於眾多的專業HR?
或許原因沒那麼複雜,正是因為從業務部門出身,他對於業務才有著更透徹的理解,做HR才能更好的從業務部門出發,提供業務部門需要的人或者服務。
戴維尤里奇認為,業務是人力資源工作的起點。人力資源管理的出發點,應該是業務和業務挑戰,真正有價值的人力資源活動,能夠與業務之間建立起直截了當的聯絡。
因此,HR重要的工作是找到業務發展中的痛點和癢點,將業務活動作為自己的直接客戶,通過高效的運作和問題解決,最終幫助業務、人、組織和HR實現多面共贏。也只有這樣,才不至於成為被認證 Diss 的那一波HR。
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