隨著人工智慧的發展,已經有很多的電銷公司選擇了電銷系統來進行銷售。因為它不僅可以提高我們的銷售業績還能降低企業成本。電銷系統作為總稱,裡面又分為好幾個小部分。有群呼系統,手撥系統,雲呼叫,機器人系統,卡信APP。那麼電銷團隊又該如何選擇呢?下面就來給大家慢慢講解。
系統裡面有一個非常核心的功能就是CRM客戶資料管理系統,可以將客戶的資料一鍵匯入到系統裡面,開啟任務時就會自動撥打電話,接通後就會轉接到坐席這邊。手撥系統和用手機打電話的方式差不多,都是需要手動輸入號碼的,但是用系統打電話的好處就是不會有封號的風險,並且系統簡單好操作,一般都適用於金融行業。雲呼叫系統是一款可顯示手機號,可回撥可加微信的系統,但是它對行業的屬性要求是很高的,一般都是非金融行業在使用。機器人系統是由真人錄音,與客戶溝通,話術流程都是提前在系統裡面設定好了的,機器人會根據客戶的回答識別關鍵詞進行回覆,做到人機溝通無障礙。這種系統更加適合擁有大量客戶資料想要篩選出意向客戶的電銷行業。卡信APP呢是下載到手機上面的一個軟體,用自己手機卡透過這個軟體進行撥打電話,這樣可以預防被封號,又可以走哪裡打哪裡,不用整天都坐在辦公室對著電腦打電話,這樣的呼叫軟體更加的適合客戶資料較為精準的電銷公司了,不會造成客戶資源的浪費。
各個系統都有屬於自己的好處和用處,電銷團隊就要根據自己的實際情況來選擇適合的電銷系統了。