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作者/麋鹿

英文中有個詞叫“房間裡的大象”,指那些顯而易見、卻一直被忽略的問題。

對於快手而言,公會就是這頭大象。

在過去發展的9年中,快手一直拒絕外部公會入駐。千播大戰時,有不少其他平臺上的公會曾將注意力轉向DAU增長迅猛的快手,但得到的都是直接的回絕。

這與快手的基因有關,宿華在《被看見的力量——快手是什麼》一書的序言中,三次強調快手的使命——對注意力資源的分配,宿華認為注意力是當今網際網路的核心資源。同時他還強調,作為資源的擁有者和分配者,絕不能讓資源產生傾斜,要把社群和資源交給使用者和演算法本身。

讓“不被看見的人”被看到,是快手的一種情懷

這也是快手拒絕公會入駐的理由,避免資源的傾斜,讓快手自然成長。

直到現在,公會在直播流量、主播運營和商業化上的力量再也難被忽視。某種意義上,快手開放公會入駐,並不意味著是自身流量優勢的一種二次擴張,而是去努力追趕。

公會對此也有自己的看法,在快手的首次開放公會入駐中,此前一些曾希望進入快手的傳統大公會卻反而按兵不動,保持觀望。

他們的理由也很簡單:時代變了。

網際網路的風向兩年一變,現在的快手,想通過公會快速開發中腰部主播並提升商業化能力,某種意義上是一次追趕,而不是超越。

曾經被快手拒絕的公會

一家YY上的老牌秀場公會,月流水達到幾千萬,在年度盛典上名次常年前5。兩年前曾想進駐快手,卻被快手一口拒。

那時的快手還在低調的野蠻生長,使用者增長迅速,但是外界對快手的認知還非常少,通常還停留在“農村社交”的淺薄印象上。快手在內部嚴格禁止人工干預流量走向,也禁止類似公會的機構入駐。

當時該公會負責人認為快手與YY的使用者基因比較相似,普遍分佈在三四五線城市,YY經營多年在使用者池上(特別是秀場使用者)已經接近飽和,快手的DAU則呈幾何級增長,他很看好快手的流量,希望加以開發。

那時直播大戰打的正激烈,直播平臺一方面通過天價簽約費引進大主播,一方面則招募公會幫忙培養腰部主播以及營收能力,通過兩方面去獲得更多融資,因此給大主播和公會會開放難以想象的紅利,每當有一個新的平臺誕生,公會都會爭先進入,搶得先機。快手隱蔽而龐大的流量,被公會視作一塊未開墾的處女地。

然而兩年後,當快手終於開放公會入駐,同樣是該公會負責人,他卻選擇了保持觀望。

目前快手按公會流水將公會分為S、A、B三個等級,高於150W流水的公會可以拿到7%的流水返點,在50W到150W之間的公會的返點是4%,最低一檔是流水在20W到50W之間,返點為2%。根據有效主播和新增主播數量還可獲得3%,最高能拿到10%的流水返點。

該公會負責人表示,“50W的流水很多個人主播其實都能做到,而這個返點把雜七雜八的稅扣去,公會的利潤空間也很有限。這個政策的推出,感覺更像是讓快手原先的機構或圈子公會化,或者是有線下工作室的主播,更方便他們去管理、運營。”他認為這次的公會開放更多是扶持本身存在於快手上的類公會形式組織。

快手公會政策

其實,快手上一直存在公會模式,只不過平臺層面一直沒有機構或公會的形式,也沒有平臺認可的簽約關係。其中一種是以大主播為核心,通過引導人氣或漲關注的方式以大帶小或者江湖師徒類關係;另一種則是線下機構培養招募的新人,線上下籤約,但平臺上的賬號都是由機構提供的,兩種模式在本質上與公會無異。很多外部公會評估後,認為這次的開放政策更傾向於對快手內部公會生態的整合。

而另一家較小規模的公會,在千播大戰時,曾多次利用平臺剛剛開放公會的紅利視窗期發展壯大,但卻沒有參與這次快手的公會入駐。

這家公會最開始僅由4人組成,他們從石家莊發展,以吸納藝校學生成為主播為主,每次都找準平臺剛剛開放公會入駐的機會爭取優質資源給旗下主播。

這個策略在陌陌剛開放公會時嚐到了甜頭,他們是陌陌前100家入駐的公會,主播經常出現在熱門推薦上。之後他們如法炮製,在一直播、抖音剛開放公會時都搶先入駐吃到了紅利。

被問及為何這次沒有參與快手公會時,對方負責人表示:“快手這一次並沒有去,現在直播平臺已經不打仗了,紅利視窗其實遠比不上從前,快手的分成模式與資源扶持,和以前相比算不上特別有吸引力。”

這家公會還有一個更深層的原因:他們已經在一年前入駐了抖音,抖音的公會生態經過多次調整已經相對完善,與其齊頭並進,不如先做好一家——“我們也沒有那麼多主播啊”,該公會負責人笑稱。

女主播依然是秀場主力

有的行業屬於馬拉松,但直播行業是一場百米衝刺的賽道,它是最適合資本進入,用錢和流量快速結束戰鬥的一個行業。早年平臺砸向公會、主播的流量扶持與分成政策十分驚人,那時公會的策略是全平臺發展,在平臺的紅利消失之前,儘可能的擴張發展。

但現在衝刺結束了,活下來的平臺大部分都已上市,這時候公會需要的,也不再是進一步擴張,而是在自己熟悉的地盤上穩紮穩打。

頭部公會的觀望

“其實早兩年的話,快手這個政策一出,反響肯定不一樣。那時候很多人的心態是撐死膽大的,餓死膽小的,大家都不願意錯過機會,但是現在心態就不一樣了。之前映客和抖音對公會化其實也是比較謹慎和剋制的態度,但最後還是接納了。當時很多對公會搖擺不定的平臺,錯失了先機,現在也見不到了。”一位有多年經驗的頭部秀場公會運營者表示。

他認為,對於大公會而言,現在並不是加入快手的最好時機,現在不再是千播大戰,快手能夠給出的紅利也有限,但公會系統與平臺生態的融合,一定會需要時間。

“其實做這麼多年秀場,我能深刻感受到一個問題。”該運營者繼續說道,“真正能玩好公會體系的平臺,政策是一定會隨時調整的。當公會話語權過大時,平臺會調整;當主播不利於管理時,會調整制度來保障公會的利益,政策不停在兩者間傾向,這就非常考驗平臺運營和管理團隊的能力。對於快手,還需要等等才能看出來。”

他也在觀望快手,“如果快手早兩年開放公會入駐,它能夠引發的關注會更大,但目前這個階段,大公會已經非常成熟了,中小公會體量有限會選擇自己最熟悉的平臺一直做,還有個抖音跟快手打架,也不能說快手晚了,只是大家現在選擇多了,所以自然都在觀望。”

“對傳統秀場、娛樂的公會而言,吸引力確實一般。”他總結道,“但是有帶貨基因的機構可能對快手更有興趣,畢竟這兩年快手在賣貨上面的實力還是很強的,需求內容分發的機構和快手契合度也比會較高。“

快手帶貨達人辛巴,也能玩轉快手主播的江湖文化

而另一位同時運營遊戲、秀場公會的負責人,對快手的生態則有一些看法,他認為快手此時開放公會生態,除了商業化的需求,更多的是對生態的完善。

“快手上的生態其實並不平衡,頭部主播太過強大,流量大多都自然流向了頭部主播以及他們身邊的家族、師徒,中尾部主播其實被擠壓得非常厲害,沒什麼生存空間。”他表示。

“我覺得快手可能正是因為比較依靠演算法,才讓頭部和中尾部之間的流量很不平衡,把公會引入進來能幫快手起到壓制和平衡的作用,最早的公會其實都是平臺的運營人員出來做的,我們最懂如何管理這些人。“他繼續說道,“另外抖音提前一年佈局了公會系統,現在也比較完善了,對快手也是威脅。”

他對快手相信演算法、產品的力量更勝於人力的經驗頗有微詞——“快手不理解的一點是,公會其實是人們自發形成的訴求,人多了就會抱團,我們的作用才是幫助平臺保持生態的平衡。”

快手顯然也意識到了這一點,此前快手官方開放公會入駐時稱:“他們(公會)可以幫助中腰部創作者在快手生態裡更加快速穩定地成長,更好地經營主播的私域流量,從而獲取合理的商業收入,並向平臺生態貢獻更多優質主播和內容。這是我們全面開放直播公會系統最看重的一點。”

在快手開放公會入駐的第一週,快手內部公會群表示流水超過100W的公會已經全部通過稽核。目前在該群中每天有上百家公會加入,但是傳統秀場大公會,依然在保持著觀望態度。

錯過了直播風口效應的時代,快手現在啟動公會系統,也要依靠快手自身生態中的主播、機構來快速成長了。

“現在一個平臺引進公會,多數是為了發力腰部主播,讓公會幫忙輸送新鮮血液,提升腰部主播粉絲的打賞能力,同時也和平臺上的大主播形成平衡,這樣平臺的生態才能健康。”經歷了千播大戰到現在的公會負責人表示,而現在活得不錯的公會每家都有自己熟悉的一畝三分地,輕易不會離開。

快手晚了嗎?

公會的引進對於直播平臺而言並不容易,特別是對整體生態的影響,一位深耕在遊戲直播平臺的公會負責人深有體會,鬥魚最早在引進公會系統,並培養使用者打賞習慣時與自己的使用者其實是“正面交鋒”,很多主播和使用者都感到不適應,但鬥魚態度強硬。而從財報資料上看,在公會化的一年後,鬥魚在2019年Q3財報中著重提到了與公會合作對腰部主播的培養作用,使用者的付費意願也在不斷增強,效果顯著。

“平臺的自然使用者在剛接觸公會時是肯定不適應的,直播平臺都踩過坑,只有虎牙走的彎路比較少,有YY的經驗託底,從一開始就圍繞公會體系來做”,一位公會負責人表示。

YY是所有平臺中公會入駐最早的平臺,也是許多公會的誕生地,那時甚至很多月流水在百萬、千萬間的公會還沒有公司化,是純粹的網路組織。

在直播產生風口效應後,打賞被驗證為最主要的變現模式,各家平臺,不論基因是遊戲還是秀場的直播平臺,最終都要引入公會系統,通過公會培養大量的腰部主播、提升粉絲的打賞習慣、並運營各種賽事、活動。

一位公會負責人稱,腰部主播才是平臺生命力的體現,也是打賞收入的主要通道。

“頭部風險高,難以約束,平臺要付出昂貴的簽約金,但是收益不一定有那麼高,而且主播名氣大,可以通過自己的經紀人獲取其他代言、廣告收益,對平臺的依附性不強。”,該負責人補充,“一旦大主播捅了簍子,平臺的簽約金就全搭進去了。”

對於公會而言,這些腰部主播還有一個好處:他們大多分佈在二三線城市,有一定顏值和才藝,但又夠不上頂級,所以能夠接觸到的機會有限,通過直播獲得更多收入是他們為數不多的上升通道,所以會非常投入和勤奮。

即便看起來使用者領地意識最強、社群文化根深蒂固的B站也引入了公會體系,在簽下馮提莫後,B站對推動直播商業化的決心也十分強烈。

B站最終也引入了大量傳統秀場公會

綜合最近幾年的發展來看,虎牙託底YY的公會系統,成為了最早上市的直播平臺;鬥魚、B站的使用者基因獨特,經過自己的探索後最終也引入了公會系統,抖音在一年前率先佈局了公會生態,由公會、主播和平臺共同運營的打賞模式依然是直播最主力的變現模式。

快手是一家相當堅持自身價值觀和文化的公司,有很強的人文情懷,但是在公會的引入上,快手的堅持或許讓自己晚了一步,沒有趕上最合適的招募與開發時機。

但快手也有自身的優勢,在快手上頭部主播的家族、師徒本身與公會模式也沒有區別,只是剛剛公會化,使用者的付費習慣也需要培養,在公會化實行的一段時間後,才是展現快手流量變現潛力的時候。

按照一些大公會負責人的看法,快手的公會模式,至少需要一年的時間才見證其潛力,以及這個生態是否適合傳統秀場公會的進入。當然,直播也僅僅只是快手生態的一部分,快手的營銷體系、電商、教育等部分都與直播打賞在商業化的地位上不相上下。

“快手和抖音明顯對自己的定位要更高一些,公會化和付費打賞不一定會傷害使用者,但肯定會影響和改變平臺的生態,它們兩家對我們來說算是行業的另類,比較擅長做打賞的傳統娛樂公會不一定會進去,但電商、MCN這種可能更願意進去開發更多的模式。”其中一位秀場公會負責人總結道。

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