在第二屆阿里巴巴ONE商業大會上，阿里巴巴集團董事局主席兼執行長張勇上臺演講，通過直播的方式和商家互動，吸引了近20萬人圍觀。

阿里巴巴董事局主席張勇表示:

阿里堅信所有的商業要素未來都會在新技術的驅動下，全面走向數字化，未來新零售將成為零售業的標配。

在今年第一屆的ONE商業大會商，張勇首次正式釋出了阿里巴巴商業作業系統，通過品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理、服務、資金、物流供應鏈、製造、組織和IT系統這十一個要素的數字化、智慧化、來激發商業增長。

張勇認為“現在已經沒有線上線下之分，只有是否數字化之別。”

張勇說，3年多前阿里提出“新零售”時，很多人認為網際網路帶來只是虛擬的商業世界，線下則是傳統渠道、傳統商業。3年後，一個高度共識已經形成：“我們走在一個共同的世界，ONE商業世界。在這個共同的商業世界，我們服務的是共同的使用者。”

阿里巴巴為什麼三年多以前要談新零售？

“是因為當時很多的討論還在說網際網路世界，帶來的商業創造了一個虛擬的商業世界，我們在一個原來的實體的商業世界，我自己的同學都會說我們是更先進的，我們是代表未來的啊，所有的線下的渠道都把它叫傳統渠道。”張勇說。

不用再談新零售，未來都會走向數字化

傳統商業，我想我們高度的共識是，現在只有是否數字化之分，他是不是一個數字化的顧客，數字化商品，數字化的銷售場景還是非數字化的，這是我們今天討論的話題，而我們堅信所有的商業要素，未來都會在新技術的驅動下全面走向數字化，進而走向智慧化的被運營。

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