在印度的古爾岡,有一座特殊的地鐵站,其站名為“sector53 vivo”。醒目的藍色讓它成為了一道靚麗的風景線。沒錯,這正是我們國內手機廠商vivo所冠名的地鐵站。
對於這座地鐵站,vivo印度品牌戰略總監 Nipun認為“這是和市民建立情感聯絡和共鳴的渠道。”不過筆者覺得,這同樣是vivo在印度獲得了廣泛認可的最好證明。
在知名市場調研機構IDC公佈的資料中,2019年第三季度,vivo取得了15.2%的市場份額,位居第三,並且呈快速上漲趨勢。而vivo達到今天的成就,只用了5年時間。
但是5年,只是一個簡單的數字嗎?
為什麼是印度?不得不承認,中國產手機發展的速度超乎了想象。在汰弱留強的殘酷競爭之中,“華米OV”四大品牌脫穎而出,挑起了中國產手機的大梁。時至今日,國內手機市場在他們的統治之下趨近於飽和。也正是因為這樣,走出國門成為了他們進一步開疆擴土的唯一出路。讓中國產手機面向世界,也是他們義不容辭的責任。
印度是一個人口大國,人口的數量決定了手機使用者的基數。然而,印度手機使用者一大部分還在使用功能機,也就意味著有大批迫切需要向智慧手機轉型的潛在使用者。對於手機廠商們來說,這正像是一塊大蛋糕。
進軍印度手機市場,遠沒有想象中那麼簡單文化與市場的差異、諸如三星這樣大品牌的提前入駐、“中國製造”給印度使用者留下的印象等,都成了vivo在印度發展的阻力。但是好在,vivo並沒有輕言放棄。
本地化的策略,是vivo在印度市場打響的第一次反擊戰。vivo是第一家在印度建立生產線並正式投產的中國廠商,並啟用了大量當地的員工,甚至包括管理層。比如vivo印度戰略洞察總監Danish,它在vivo印度成立的第一天便加入了vivo,時至今日已經有5個年頭。當回憶起加入vivo的初衷之時,Danish回答到:“vivo 來印度之後非常強調本地化,就包括讓本地的印度人去坐上領導層,這對於我本身的職業生涯發展是非常有好處的。”
其次,vivo發現了印度使用者鍾愛社交平臺、注重手機外觀等特點,並及時對產品做出改變。喜歡在社交平臺上晒自拍,vivo就強化了印度產品的自拍、美顏能力;注重手機外觀,vivo便把更多色彩鮮明、靚麗的手機帶到印度手機市場。
事實表明,一系列本地化的改變,無疑取得了成功。
在第一戰取得勝利之後,vivo也並沒有急於求成,而是堅守著本分的品牌理念。
在vivo位於古爾岡的辦公室內,一張海報昭示著vivo品牌願景與價值觀,而位於其正中央的,正是漢語拼音“Benfen”。
雖然印度當地使用者可能不懂這個詞的含義,但是vivo通過一款款產品,向用戶們傳達了自己的初心。
vivo V15,這是vivo曾在印度推出,並且大受歡迎的一款手機。而這款手機,便實實在在踐行了vivo的“本分”。這款手機攝像頭的硬體畫素為1200萬,通過演算法合成可以達到4800萬。但vivo在印度的推廣過程中,卻本分地標明1200萬,沒有故弄玄虛吸引消費者,切實踐行了vivo本分的承諾。
也正是這樣的態度,樹立了vivo在印度使用者心中“Benfen”的形象。這個vivo被國內使用者所熟知的標籤,也傳達到了印度使用者的心中。
從默默無聞,到知名度100%當然,僅僅這樣是遠遠不夠的。
為了進一步提升品牌的知名度,vivo與印度板球超級聯賽(IPL)達成合作,成為IPL的主冠名合作伙伴;並且代言人,也選擇了寶萊塢知名影星阿米爾·汗。
要知道,在印度當地人心中,沒有一項運動可以與板球相媲美,而IPL在印度的重要性與影響力,甚至超過美國的NBA;另外,阿米爾汗·汗是寶萊塢著名影星,他的名字就算在國內也可以說是廣為人知。通過與這兩者的合作,vivo的品牌的知名度得到了進一步的提升。
正如Nipun介紹的那樣:“現在 vivo 在印度的品牌認知度幾乎是 100%”
頻繁的曝光,在一定程度上提升了vivo在印度消費者的品牌形象。在這五年間,印度的消費者都會注意到這家中國品牌,極大的提升了品牌感知價值,建立了vivo在印度的品牌知名度。而這也成為了vivo能夠在印度市場搶佔制高點的重要原因之一。
結語5年,不只是一個簡單的數字。
雖然五年的時間已經過去,但是vivo已經計劃好了下一個5年、10年甚至30年。在今後,vivo無論在國內還是國外,都將向用戶們源源不斷輸送自己的產品。
時至今日,vivo在印度的代言人阿米爾·汗,每每現身於公共場合,都會選擇使用vivo手機。依稀記得他主演,並大獲成功的電影《摔跤吧!爸爸》中,有一句這樣的臺詞:
“我在此停留,只為成為最強者。”
這句臺詞用來形容vivo在印度五年的發展,再適合不過了。