隨著跨境電商行業的競爭熱度高漲,特別是亞馬遜行業,平臺對賬號的稽核越來越嚴,比如最近碰到KYC稽核和美國二審不透過,嚴重的導致店鋪拒死,直接後臺都不能登入,來不及從後臺解綁品牌備案的品牌,碰到這樣的情況老店鋪的品牌還能解綁嗎?答案是可以的,正常店鋪解除品牌備案是可以直接在後臺申請移除!因為最近我也有碰到相同的問題,故寫此篇文章以便後期其他小夥伴用!這裡有整合其他網上的帖子和自己申請的時候碰到的細節點一起!大家可以儲存此文!
案例:歐洲站點KYC稽核失敗,導致店鋪登入不了後臺,如何解綁品牌備案?
1. 開啟連結:https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us
2. 選擇topic為“Account termination request”
3. Business name 填法人or公司名
4. Email 填之前亞馬遜賬號的註冊郵箱
5. Question and comment:
User email:亞馬遜賬號註冊郵箱
Brand:已備案的品牌名
Specific reason for removal:移除的原因
這裡當時我填寫的原因是和被移除的賬號代理合同期限已經過了,所以申請移除!1天左右就收到了亞馬遜稽核通過了!
將品牌從被封店鋪解除品牌備案後,如果需要將其備案到新的店鋪,可以直接按照正常的備案流程走,這裡提示一下,走完流程亞馬遜稽核通過後,會讓提交驗證碼,這個可以直接找當時註冊商標的代理要,然後提交給亞馬遜即可!有些人在後臺找不到要回復的CASE ID ,這裡提示下品牌備案的CASE ID 在後臺是找不到的,要在品牌備案頁面可以找到!